中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)6月1日訊“未來(lái),蘇寧和阿里巴巴將會(huì)醞釀出更多新鮮事物,為市場(chǎng)創(chuàng)造無(wú)限的可能?!?月1日,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在“阿里巴巴&蘇寧云商合作戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上為市場(chǎng)開(kāi)啟了新的“王者聯(lián)盟”。
歷時(shí)十個(gè)月,蘇寧阿里再次聯(lián)合發(fā)聲,除阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄峦?,還引來(lái)TCL董事長(zhǎng)李東生、美的董事長(zhǎng)方洪波、聯(lián)想董事長(zhǎng)楊元慶、三星大中華區(qū)CEO裴敬泰等近百位中外品牌商大佬悉數(shù)出席。
行業(yè)大佬的齊聚,彰顯這次發(fā)布會(huì)的行業(yè)影響與深層意義。張近東表示,蘇寧和阿里巴巴的合作,已經(jīng)不僅僅是兩家企業(yè)的事情,而是肩負(fù)著眾多品牌商、零售商共同的使命和責(zé)任,以及面向消費(fèi)者的共同承諾。
發(fā)布會(huì)上,蘇寧和阿里巴巴發(fā)布了聯(lián)合品牌商、中小型零售商和消費(fèi)者共同構(gòu)筑的“三體貫通”戰(zhàn)略,未來(lái)三年,將圍繞孵化“品牌商”、賦能“零售商”、服務(wù)“消費(fèi)者”掀起新一輪融合風(fēng)暴,為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務(wù)。
十月懷胎 貓寧合作超預(yù)期
過(guò)去十個(gè)月漸入佳境的融合,張近東將其比喻為“十月懷胎,瓜熟蒂落”,而雙方合作進(jìn)程也被全世界媒體高強(qiáng)度的關(guān)注和審視,張近東則戲稱(chēng)為“一次大型的網(wǎng)絡(luò)直播秀”,而貓寧成為“互聯(lián)網(wǎng)界人氣最旺的網(wǎng)紅”。
在雙方合作之初,張近東坦誠(chéng)“充滿(mǎn)著未知的機(jī)遇,也充滿(mǎn)著不確定的挑戰(zhàn)”。但現(xiàn)在他已經(jīng)底氣十足,因?yàn)殡p方的合作進(jìn)展已經(jīng)超過(guò)了他的預(yù)期。過(guò)去10個(gè)月,蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店GMV保持著翻番的增幅,月度最大環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)800%,穩(wěn)居天貓旗下品牌店鋪第一位;去年雙十一,蘇寧物流完成天貓超市配送任務(wù)單100萬(wàn)以上;今年雙方聯(lián)合行動(dòng)的418期間,蘇寧易購(gòu)線上銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)835%,線下同比增長(zhǎng)127%,蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店銷(xiāo)售更是環(huán)比前一周增長(zhǎng)了25倍。
所以,面向未來(lái),他提出了“三個(gè)更”、“兩個(gè)加”,即融合更緊密、更多樣、更深層次;加大投資力度,加快項(xiàng)目落地的步伐,進(jìn)一步鞏固互聯(lián)網(wǎng)零售運(yùn)營(yíng)能力。
品牌商大佬云集 “三體”戰(zhàn)略打造萬(wàn)億“王者聯(lián)盟”
此次發(fā)布會(huì)大佬云集,TCL集團(tuán)李東生、美的集團(tuán)方洪波、聯(lián)想集團(tuán)楊元慶、海信劉洪新、海爾周云杰、三星裴敬泰、五糧液劉中國(guó)、西門(mén)子蓋爾克、LG李惠雄、創(chuàng)維楊東文、志高李興浩等近百家品牌供應(yīng)商的CEO或總裁級(jí)領(lǐng)導(dǎo)紛紛出席,無(wú)疑代表了行業(yè)對(duì)貓寧聯(lián)盟的滿(mǎn)滿(mǎn)期待。
但張近東并不認(rèn)為這僅僅是兩家企業(yè)的事情,而是一次全產(chǎn)業(yè)鏈集結(jié)的變革。他宣布要成立 “王者聯(lián)盟”,與品牌商集結(jié)在一起打造命運(yùn)共同體,建立C2B反向驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管理能力。這一計(jì)劃讓與會(huì)供應(yīng)商大佬心潮澎湃,這將是一個(gè)規(guī)模達(dá)萬(wàn)億的智造計(jì)劃,將會(huì)為品牌商提供從品牌推廣、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)合采銷(xiāo)、物流共通、渠道共通等方面的一體化供應(yīng)鏈改造。而針對(duì)中小平臺(tái)商,聯(lián)盟也將推出賦能計(jì)劃,開(kāi)放商品、金融、營(yíng)銷(xiāo)、物流配送、售后服務(wù)等一系列的互聯(lián)網(wǎng)零售資源;面向消費(fèi)者推出服務(wù)體驗(yàn)登峰計(jì)劃,以更多新品和優(yōu)勢(shì)價(jià)格,發(fā)力個(gè)性產(chǎn)品定制,創(chuàng)造消費(fèi)新主張。
與時(shí)代競(jìng)爭(zhēng) 探索未來(lái)價(jià)值
面對(duì)日益激烈的電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),張近東的著眼點(diǎn)卻不在對(duì)手身上,他認(rèn)為很多企業(yè)不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消滅,而是被時(shí)代所淘汰。而現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓“很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在變成傳統(tǒng)企業(yè),很多電商企業(yè)也正在變成傳統(tǒng)電商?!?/p>
因此,此次“王者聯(lián)盟”的成立,張近東歸結(jié)為“開(kāi)放、共享”,一次超越時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),是要與眾多的品牌企業(yè)、平臺(tái)商戶(hù)一起,面向用戶(hù),探索未知的前沿價(jià)值,推動(dòng)供應(yīng)鏈模式的革新,共同變革中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售模式,共同創(chuàng)造渠道的社會(huì)價(jià)值。
附張近東演講原文:
尊敬的各位嘉賓、媒體朋友們:
大家下午好!
首先,十分感謝各位遠(yuǎn)道而來(lái)。十月懷胎,瓜熟蒂落,蘇寧與阿里巴巴從去年8月宣布合作,到今天我們邀請(qǐng)各位嘉賓來(lái)共同見(jiàn)證,經(jīng)歷了整整十月的孕育與融合。
在此,我首先要感謝馬云主席和阿里巴巴團(tuán)隊(duì)對(duì)蘇寧的選擇和信任,感謝所有供應(yīng)商和媒體朋友們的關(guān)心關(guān)注,感謝蘇寧廣大中小股東對(duì)此次戰(zhàn)略合作的支持,感謝各級(jí)主管和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)與服務(wù),謝謝大家。
還記得在去年8月10日的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,馬主席說(shuō),他激動(dòng)的就像在參加婚禮一樣。當(dāng)時(shí),很多人對(duì)蘇寧與阿里巴巴的合作都頗感意外,也對(duì)我們接下來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)著好奇。事實(shí)上, 我當(dāng)時(shí)與大家心情一樣充滿(mǎn)期待,阿里巴巴擁有全球最大的電商平臺(tái),而蘇寧則擁有國(guó)內(nèi)最完善的線下網(wǎng)絡(luò)布局和服務(wù)能力,雙方合作的本身就是中國(guó)零售乃至世界零售業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑事件,充滿(mǎn)著未知的機(jī)遇,也充滿(mǎn)著不確定的挑戰(zhàn)。
過(guò)去十個(gè)月,蘇寧和阿里巴巴的合作幾乎是在全世界媒體的高強(qiáng)度關(guān)注和審視下一步步推進(jìn)的,就像是一次大型的網(wǎng)絡(luò)直播秀,而蘇寧和阿里巴巴無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)界人氣最旺的網(wǎng)紅。但這十個(gè)月中,雙方無(wú)論是在天貓開(kāi)設(shè)蘇寧易購(gòu)旗艦店、物流系統(tǒng)打通,還是雙十一、418等大促方面的聯(lián)合行動(dòng)都超出了我們的預(yù)期,在這里我要特別感謝阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄孪壬?,張總親自參與了以上所有重大活動(dòng),正是由于這份專(zhuān)注和責(zé)任,讓雙方團(tuán)隊(duì)在用業(yè)績(jī)贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可同時(shí),也在戰(zhàn)斗中建立了默契與友誼。
今天是六一兒童節(jié),是一個(gè)歡樂(lè)的日子,也是一個(gè)孕育新生的節(jié)日,我們特意選在這一天發(fā)布我們的聯(lián)合戰(zhàn)略,就是標(biāo)志著蘇寧與阿里巴巴團(tuán)隊(duì)正在更加緊密的融合,將會(huì)有更多樣、更深層次的合作方式。接下來(lái),我們將在電商平臺(tái)、線上線下O2O融合、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、云計(jì)算等方面加大投資力度,加快項(xiàng)目落地的步伐,進(jìn)一步鞏固互聯(lián)網(wǎng)零售運(yùn)營(yíng)能力。我們相信,隨著雙方交割的完成,蘇寧和阿里巴巴將會(huì)醞釀出更多新鮮事物,為市場(chǎng)創(chuàng)造無(wú)限可能。
這十個(gè)月來(lái),我們很多合作伙伴都表達(dá)了對(duì)蘇寧與阿里巴巴合作的關(guān)心與支持,事實(shí)上我們雙方的合作,已經(jīng)不僅僅是兩家企業(yè)的事情,而是肩負(fù)著眾多品牌商、零售商共同的使命與責(zé)任,以及面向消費(fèi)者的共同承諾。因此,今天我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)雙方的老朋友蒞臨見(jiàn)證,共襄盛舉!
對(duì)于蘇寧與阿里巴巴的合作,我想應(yīng)該有著三方面的意義。
首先,這是一次從企業(yè)間合作到全產(chǎn)業(yè)鏈集結(jié)的變革。
當(dāng)前,全社會(huì)都在探討供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的路徑,談?wù)撊?kù)存、去產(chǎn)能。比如空調(diào)行業(yè),就有數(shù)據(jù)顯示,2015年空調(diào)行業(yè)庫(kù)存總量已突破4000萬(wàn)臺(tái),與2015年空調(diào)市場(chǎng)的整體零售銷(xiāo)售差不多,這就意味著僅庫(kù)存也夠賣(mài)一年。
表面上看,去產(chǎn)能、去庫(kù)存等供給側(cè)改革是生產(chǎn)制造過(guò)剩的問(wèn)題,但本質(zhì)上是供求關(guān)系信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈問(wèn)題。比如很多中國(guó)人跑到國(guó)外買(mǎi)馬桶蓋,但后來(lái)才知道其實(shí)是杭州生產(chǎn)的;又比如很多人對(duì)國(guó)外幾千元的電飯煲很推崇,而我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻還在低端產(chǎn)品上血拼價(jià)格。蘇寧是零售商,一頭連著產(chǎn)品供應(yīng)商,一頭連著商品消費(fèi)者,是供求關(guān)系、需求信息反應(yīng)最前沿、最直接的環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們就應(yīng)該站出來(lái),與品牌商一同想辦法解決供求不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。
目前阿里巴巴擁有線上超3萬(wàn)億銷(xiāo)售規(guī)模,蘇寧則具備線下遍布全國(guó)各級(jí)城市的2700家門(mén)店和物流網(wǎng)絡(luò),我們雙方合計(jì)擁有超過(guò)7億用戶(hù)的消費(fèi)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)既覆蓋了線上線下,也覆蓋了幾乎所有的品類(lèi),以及形形色色的個(gè)性消費(fèi)習(xí)慣,這些數(shù)據(jù)的挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),將為我們品牌商的供給側(cè)改革提供源源不斷的智慧源泉。
而且,現(xiàn)在以虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等為代表的新興技術(shù)正以幾何級(jí)的速度在進(jìn)行變革,比如無(wú)人機(jī)、機(jī)器人等,充滿(mǎn)新鮮感的“探索式消費(fèi)”正越來(lái)越成為一種新的體驗(yàn)。這種前沿產(chǎn)品、未知需求的探索不僅僅是品牌商的事情,同樣也是零售商需要一同探索的事情。我們希望通過(guò)蘇寧與阿里巴巴的合作,不僅僅是把眼前的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,我們還要與品牌商聯(lián)合在一起,去探索未知需求,創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值,打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的消費(fèi)服務(wù)新主張。
因此,我們誠(chéng)摯地希望品牌商和中小商戶(hù)們與我們集結(jié)在一起,打造命運(yùn)共同體,借助大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算服務(wù),與大家一起建立C2B反向驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管理能力,引領(lǐng)設(shè)計(jì)、制造和訂單供應(yīng),帶動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展。我們希望,通過(guò)將要發(fā)起的“王者聯(lián)盟”,共同推動(dòng)一批真正有“工匠精神”的品牌在海內(nèi)外市場(chǎng)脫穎而出,也要讓快速提升的消費(fèi)需求得到全面的滿(mǎn)足。
其次,我們希望攜手構(gòu)筑滿(mǎn)足用戶(hù)全場(chǎng)景、全方位需求的解決方案。
無(wú)論在什么時(shí)候,服務(wù)永遠(yuǎn)是零售發(fā)展的根本,用戶(hù)需要更豐富的商品款式、更及時(shí)的物流配送、更專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些需求會(huì)表現(xiàn)的更為明顯,更加個(gè)性化,比如用戶(hù)需要更精準(zhǔn)的商品推薦,更場(chǎng)景化的社交體驗(yàn),比如電競(jìng)、VR等社交化的線下體驗(yàn),這都不是一兩家大企業(yè)就能夠獨(dú)自解決的。
與此同時(shí),用戶(hù)個(gè)性化的需求推動(dòng)了大量中小平臺(tái)商戶(hù)的快速崛起,但他們卻無(wú)法為用戶(hù)提供覆蓋全國(guó)的物流服務(wù)和售后服務(wù),也缺乏精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工具,更難以進(jìn)行豐富的場(chǎng)景化展示,在制約自身發(fā)展的同時(shí),也難以滿(mǎn)足用戶(hù)全方位的服務(wù)需求。
因此,我們需要攜起手來(lái),蘇寧與阿里巴巴聯(lián)盟的使命,就是要為用戶(hù)提供放心買(mǎi)、喜歡買(mǎi)、任性買(mǎi)的全場(chǎng)景、全方位需求的解決方案。同時(shí),我們也要把這些資源和能力提供給我們的平臺(tái)商戶(hù),為他們提供流量、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列資源支持,幫助他們服務(wù)好用戶(hù)。因?yàn)椋瑵M(mǎn)足用戶(hù)的需求是我們永恒的追求。只有用戶(hù)滿(mǎn)意了,我們的平臺(tái)商戶(hù)才能崛起,我們的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)才能繁榮。
我們相信,用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)加速到來(lái),蘇寧與阿里的攜手,正是市場(chǎng)的選擇,用戶(hù)的選擇,雙方的優(yōu)勢(shì)資源碰撞在一起,將會(huì)產(chǎn)生無(wú)限的組合方式,帶給消費(fèi)者更多極致體驗(yàn)。
最后,蘇寧與阿里巴巴的合作,也開(kāi)啟了變革時(shí)代大企業(yè)合作的社會(huì)范例。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),許多實(shí)體企業(yè)成為傳統(tǒng)企業(yè)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在變成傳統(tǒng)企業(yè),很多電商企業(yè)也正在變成傳統(tǒng)電商,每個(gè)企業(yè)的最大對(duì)手既不是曾經(jīng)的同行,也不是跨界的競(jìng)爭(zhēng)者,而是我們所處的快速變遷的時(shí)代,未來(lái)的趨勢(shì)最終會(huì)取代過(guò)往的優(yōu)勢(shì),唯有的常勝之道就是順應(yīng)趨勢(shì)、重建優(yōu)勢(shì)。
我們每一個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)積累很多資源與優(yōu)勢(shì),過(guò)去企業(yè)都希望通過(guò)高筑墻、廣積糧的模式,打造屬于自己的閉環(huán),但是快速迭代的技術(shù)和層出不窮的新商業(yè)模式,往往會(huì)讓我們封閉的優(yōu)勢(shì)成為固步自封的圍墻,最終不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消滅,而是被時(shí)代所淘汰。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精神就是開(kāi)放、共享,只有將我們的資源、優(yōu)勢(shì)與合作伙伴分享、鏈接,才能探索一切超越時(shí)代的可能。
互聯(lián)網(wǎng)零售模式是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì),蘇寧是互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展的先行者,率先構(gòu)筑了線上線下融合運(yùn)營(yíng)的新零售能力,并獲得了行業(yè)和社會(huì)的廣泛認(rèn)可,而阿里巴巴同樣對(duì)零售業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有著清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。因此,今天蘇寧與阿里巴巴站在一起,打破了曾經(jīng)線上線下的隔閡,希望共同變革中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售模式,共同創(chuàng)造渠道的社會(huì)價(jià)值;接下來(lái),我們希望與眾多的品牌企業(yè)、平臺(tái)商戶(hù)也站在一起,共同面向用戶(hù),探索未知的前沿價(jià)值,推動(dòng)供應(yīng)鏈模式的革新,開(kāi)啟一個(gè)嶄新的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈。
這,就是我們真正期望的“王者聯(lián)盟”!超越時(shí)代、成就每一個(gè)企業(yè)未來(lái)的王者之路。
謝謝大家!
(責(zé)任編輯:王斌)