隆基泰和未來城投訴上人民網(wǎng)留言板 經(jīng)協(xié)調(diào)妥善處理

　　近日，邯鄲市人民政府在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板回復(fù)了網(wǎng)友反映的關(guān)于“隆基泰和虛假宣傳”的投訴，督促相關(guān)部門解決業(yè)主提出的收房問題，積極消除業(yè)主不滿情緒。投訴樓盤為邯鄲市安道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱“邯鄲安道公司”)建設(shè)的未來城項目，網(wǎng)友稱未來城項目存在延期交房等多種問題。邯鄲安道公司為隆基泰和置業(yè)有限公司(以下簡稱“隆基泰和”)全資子公司。

　　2020年3月21日，有網(wǎng)友在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板發(fā)表題為《隆基泰和虛假宣傳》的投訴留言。

　　網(wǎng)友投訴內(nèi)容如下：

　　隆基泰和邯鄲東區(qū)開發(fā)的未來城小區(qū)于2019年12月30日交房，但交房現(xiàn)場有業(yè)主拒絕收房，投訴隆基泰和開發(fā)的未來城存在多種問題，部分問題如下：一、宣傳的人車分流，現(xiàn)在未做到；二、綠化率達(dá)到35%，現(xiàn)在地面全是停車位，購房宣傳時沒有；三、宣傳的高檔小區(qū)相應(yīng)的配套都有不同程度縮水或干脆就沒有配套；四、部分樓下未設(shè)立停車位，那購買的停車位怎么停車；五、地下停車位簡陋，塵土飛揚(yáng)；六、延期交房，第一期應(yīng)該2019年5月交房，推遲至今。諸如此類問題業(yè)主羅列出29項問題，與開發(fā)商多次溝通后，開發(fā)商均未理睬。

　　2020年3月27日，邯鄲市人民政府回復(fù)了上述網(wǎng)友投訴?；貜?fù)如下：

　　“悅都”項目(推廣名稱為未來城)由邯鄲安道公司開發(fā)建設(shè)，建設(shè)資質(zhì)肆級?？傆玫孛娣e179031.3平方米，總建筑面積278494.37平方米。該項目位于聯(lián)紡路以北、建安路以南、藺相如大街以東，共建設(shè)29棟住宅樓(其中19棟高層、10棟花園洋房)和6棟獨(dú)立商業(yè)樓。2016年12月取得《建筑工程施工許可證》，至2018年11月27日，全部取得《商品房預(yù)售許可證》，于2019年12月交房。

　　“悅都”項目交房時，有業(yè)主以邯鄲安道公司亂收物業(yè)費(fèi)、人車分流系統(tǒng)不健全等問題為由拒絕收房。市房管局同有關(guān)部門多次組織業(yè)主與開發(fā)商問題協(xié)調(diào)會，會上開發(fā)公司就業(yè)主代表提出的相關(guān)問題現(xiàn)場進(jìn)行解答并提出處理意見如下：

　　一、交房是否提供“三書一證一表”問題。開發(fā)公司表示已為業(yè)主提供《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證》《竣工驗收備案表》等資料，以供業(yè)主收房、驗房時使用。

　　二、簽合同與收房時開發(fā)公司名稱不一致問題。邯鄲安道公司與邯鄲市智華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司均屬隆基泰和集團(tuán)下屬子公司。交房期間智華房地產(chǎn)公司受安道房地產(chǎn)公司委托，向業(yè)主代發(fā)《收房通知書》，由于未提前與業(yè)主溝通造成業(yè)主疑慮。開發(fā)公司表示后期為保證業(yè)主順利收房，將以邯鄲市安道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司署名再次向業(yè)主發(fā)放《收房通知書》。

　　三、收房所收取相關(guān)費(fèi)用問題。小區(qū)物業(yè)費(fèi)由經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)管理局及物價局審批備案，按照高層1.5元每平米、花園洋房2.3元每平米收費(fèi)，均為正常收費(fèi)范圍。“悅都”小區(qū)物業(yè)公司表示不收取垃圾清運(yùn)費(fèi)，公共防損承諾金也未曾收取。

　　四、人車分流系統(tǒng)問題。現(xiàn)在小區(qū)東西門兩邊道路尚未完善，南門是臨時開設(shè)的出入口，所以給業(yè)主造成誤解。待東西兩邊道路完善后，南門就會關(guān)閉，人車分流系統(tǒng)正式開通，車輛只能單向出入。

　　五、地上車位問題。地上車位是按規(guī)范審批而建設(shè)，僅用作業(yè)主緊急停放，并不作租售使用。后期為提高美觀性，開發(fā)公司將加設(shè)部分健身器材和木制、陶制花壇。

　　六、小區(qū)綠化問題。小區(qū)內(nèi)綠化符合綠化指標(biāo)與五重標(biāo)準(zhǔn)，因冬季原因枝葉枯落，給業(yè)主帶來了視覺上的錯覺。后期開發(fā)公司會在春季再增加一定數(shù)量的綠植，并在綠植上標(biāo)注懸掛“科普牌”，以提高園區(qū)整體美觀性。

　　七、地下車庫地坪漆墻漆問題。開發(fā)公司保證于2020年7月31日前施工完畢。

　　八、電動車充電樁問題。開發(fā)公司表示將在小區(qū)內(nèi)通過業(yè)主表決建設(shè)選址后進(jìn)行建設(shè)。

　　九、延期交房問題。自項目正式施工起至小區(qū)交房期間，因環(huán)境治理導(dǎo)致不可抗力停工300天左右，所以延期數(shù)月交房。對業(yè)主造成的損失可從物業(yè)費(fèi)中作出部分減免。

　　十、公共區(qū)域貼墻磚問題?，F(xiàn)在樓道均噴涂乳膠漆，再行貼裝對墻體內(nèi)部布線將產(chǎn)生很大影響，開發(fā)公司表示將在業(yè)主裝修完畢后重新噴涂乳膠漆，后期物業(yè)公司會及時維護(hù)保養(yǎng)。

　　邯鄲市人民政府回復(fù)指出，以上問題業(yè)主代表與開發(fā)公司已形成一致意見，其它問題開發(fā)公司將在聽取廣大業(yè)主意見后積極配合業(yè)主解決，并將處理結(jié)果在小區(qū)公共區(qū)域及相關(guān)業(yè)主群內(nèi)進(jìn)行公示。下一步將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展，采取扎實有效的措施，督促相關(guān)部門解決業(yè)主提出的收房問題，積極消除業(yè)主不滿情緒，創(chuàng)造平穩(wěn)健康發(fā)展的房地產(chǎn)市場環(huán)境。

　　邯鄲安道公司成立于2013年8月19日，為隆基泰和子公司。其股東結(jié)構(gòu)如下：隆基泰和持股100%，認(rèn)繳出資5000萬元。隆基泰和是一家房地產(chǎn)開發(fā)商，專注于京津冀地區(qū)，主營業(yè)務(wù)包括產(chǎn)城綜合體開發(fā)、社區(qū)開發(fā)、產(chǎn)城綜合體出租及運(yùn)營、物業(yè)服務(wù)等。