公共交通價(jià)格提升后，乘客儲(chǔ)蓄在一卡通內(nèi)的額度增加，但退卡時(shí)余額超過(guò)100元卻需特殊處理。按照央行對(duì)預(yù)付費(fèi)卡的管理規(guī)定，一卡通需要消費(fèi)至100元以?xún)?nèi)才能退錢(qián)。日前，一卡通公司表示，為方便乘客退卡，余額超過(guò)100元的卡可在指定的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，通過(guò)銀行卡退錢(qián)。

　　公交票價(jià)提升后，一卡通公司對(duì)余額100元以上的退卡業(yè)務(wù)管理收緊，很多乘客發(fā)現(xiàn)，退卡時(shí)工作人員要求乘客必須將卡內(nèi)消費(fèi)至100元以?xún)?nèi)，乘客不得不先到超市“突擊花錢(qián)”。對(duì)于一卡通單張卡片余額超過(guò)100元無(wú)法辦理現(xiàn)金贖回業(yè)務(wù)的問(wèn)題，一卡通公司相關(guān)人士作了解釋?zhuān)骸斑@是按照央行相關(guān)規(guī)定，為的是防范不記名預(yù)付卡被用于洗錢(qián)、套現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。”

　　對(duì)于卡內(nèi)余額超過(guò)100元的用戶(hù)，一卡通公司建議用戶(hù)至消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，將卡內(nèi)余額消費(fèi)至100元以下再辦理退卡、退資業(yè)務(wù)。此外，用戶(hù)可直接前往一卡通西單客服中心、東直門(mén)營(yíng)業(yè)廳，留下聯(lián)系方式與銀行賬戶(hù)，之后一卡通公司將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式辦理退卡、退資業(yè)務(wù)。

　　一卡通公司工作人員表示，卡內(nèi)余額超百元時(shí)，辦理退卡、退資業(yè)務(wù)時(shí)將不會(huì)返還現(xiàn)金，只能返還至銀行卡，且辦理時(shí)須攜帶本人身份證及用該身份證開(kāi)立的銀行卡。

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　　一卡通不會(huì)“消磁”

　　公交地鐵調(diào)價(jià)后，很多市民在一卡通內(nèi)儲(chǔ)存的金額較大，因此越發(fā)擔(dān)心一卡通會(huì)因“消磁”造成風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，一卡通公司相關(guān)人員表示，一卡通并非磁條卡，而是集成電路卡，“如果卡片無(wú)法被正常讀取，一般是因?yàn)槭芡饬ζ茐?，?dǎo)致芯片、天線(xiàn)損壞，‘消磁’的說(shuō)法并不存在”。

　　市民如遇到不可讀卡的現(xiàn)象，可前往一卡通自營(yíng)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、10個(gè)公交退卡網(wǎng)點(diǎn)以及32個(gè)郵政退卡網(wǎng)點(diǎn)辦理退卡退資業(yè)務(wù)。具體操作程序可登錄“北京市政交通一卡通”網(wǎng)站查詢(xún)。