今天起，火車票預(yù)售期將逐步調(diào)整至60天，這則消息此前一出，就引來(lái)很多網(wǎng)友吐槽，認(rèn)為預(yù)售期過(guò)長(zhǎng)無(wú)法安排行程，可能會(huì)引發(fā)大規(guī)模退票改簽潮。對(duì)此，鐵路總公司昨日發(fā)布最新政策，開車前15天以上退票不收取退票費(fèi)，這一新政策將于12月3日起實(shí)行。 京華時(shí)報(bào)記者韓旭

　　□退票

　　>>擔(dān)憂

　　預(yù)售期延長(zhǎng)或致退票“井噴”

　　預(yù)售期延長(zhǎng)至60天，不少網(wǎng)友紛紛吐槽，放假日期還沒確定怎么知道買哪天車票回家呢？于是不少網(wǎng)友紛紛獻(xiàn)招兒，建議旅客多買幾張車票，待確定回家日期再把其他車票退掉。

　　2014年春運(yùn)期間鐵路各車站就曾出現(xiàn)退票潮，甚至很多旅客在列車即將發(fā)車時(shí)才退票，以至很多退掉的車票來(lái)不及回庫(kù)再售，浪費(fèi)了大量運(yùn)力資源。有業(yè)內(nèi)人士指出，火車票預(yù)售期即將延長(zhǎng)至60天，那么旅客60天內(nèi)的行程變數(shù)會(huì)更多，則可能出現(xiàn)更大規(guī)模的退票潮。

　　>>應(yīng)對(duì)

　　提前15天退票不收退票費(fèi)

　　為此，鐵路總公司昨日發(fā)布消息，鐵路客票延長(zhǎng)預(yù)售期后，鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則。根據(jù)最新退票辦法，客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，對(duì)開車前15天以上退票的，不收取退票費(fèi)。

　　鐵路部門表示，之所以對(duì)15天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時(shí)間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

　　按照退票辦法，旅客提前48小時(shí)退票，將收取票面價(jià)格5%作為退票費(fèi)，24小時(shí)外不足48小時(shí)的，收取10%退票費(fèi)，24小時(shí)內(nèi)的，收取20%作為退票費(fèi)。

　　>>舉例

　　旅客買了一張1月16日上午10點(diǎn)北京-廣州的高鐵二等座票，票價(jià)862元。1月1日10點(diǎn)前退票，無(wú)退票費(fèi)；1月1日后至1月14日上午10點(diǎn)前退票，退票費(fèi)43元；14日10點(diǎn)至15日上午10點(diǎn)間退票，退票費(fèi)約86元；發(fā)車前24小時(shí)內(nèi)退票，退票費(fèi)172.4元。

　　申請(qǐng)退票時(shí)間退票費(fèi)

　　提前15天以上不收退票費(fèi)

　　提前48小時(shí)-15天票面價(jià)格5%

　　提前24小時(shí)-48小時(shí)票面價(jià)格10%

　　24小時(shí)內(nèi)票面價(jià)格20%

　　□改簽

　　>>擔(dān)憂

　　旅客改簽需求或?qū)⒋蠓黾?

　　火車票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，旅客行程有可能因?yàn)楦鞣N各樣的事由改變，那么改簽則不可避免。

　　記者了解到，由于預(yù)售期延長(zhǎng)，在2014年春運(yùn)期間，售票窗口突然冷清，而改簽窗口和退票窗口則排起了長(zhǎng)龍。鐵路部門相關(guān)人士預(yù)測(cè)，今年預(yù)售期延長(zhǎng)后，旅客改簽需求或?qū)⒋蠓黾印?

　　>>應(yīng)對(duì)

　　開車前兩天車票可任意改簽

　　為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，同時(shí)也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，鐵路部門昨日出臺(tái)新辦法，在其他列車有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市(出發(fā)站和到達(dá)站)相同的車票。

　　根據(jù)這一辦法，旅客在開車前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站(車票上注明的始發(fā)車站)辦理改簽。

　　需要旅客注意的是，改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間(2015年春運(yùn)期間為2月4日至3月15日)的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)(票面價(jià)格的20%)核收退票費(fèi)。

　　>>舉例

　　旅客買了一張1月16日上午10點(diǎn)北京-廣州的高鐵車票，如果在1月14日上午10點(diǎn)前改簽，可以選擇當(dāng)日預(yù)售期內(nèi)任意一天車次，最遠(yuǎn)可以改簽到3月14日前發(fā)往廣州的車票；如果在14日10點(diǎn)到開車前改簽，只能改簽1月16日24點(diǎn)以前其余去廣州的列車；若在1月16日上午10點(diǎn)后改簽，只能在票面發(fā)站辦理改簽當(dāng)日其他列車。