隨著流量紅利時代的式微、移動技術(shù)發(fā)展以及以消費者為中心的智能化生產(chǎn)的出現(xiàn)和發(fā)展，國內(nèi)電商行業(yè)正在告別流量紅利期，專家認為電商未來發(fā)展更多將依賴消費者信任。

　　在近日于上海舉行的“首屆商派電商大會”上，專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)及服務(wù)提供商商派(Shopex)董事長兼首席執(zhí)行官李鐘偉表示，傳統(tǒng)企業(yè)電商在第一輪發(fā)展中，主要依靠“砸”錢購買網(wǎng)絡(luò)流量，只要擁有更多網(wǎng)絡(luò)流量就能獲得更多訂單，而現(xiàn)在電商業(yè)正在迎來第二輪發(fā)展期，企業(yè)需要獲得消費者信任，才能不斷獲得新的消費者以及重復(fù)購買。

　　2014年，阿里巴巴、京東兩大電商平臺實現(xiàn)在海外上市。對國內(nèi)許多中小電商賣家來說，在以往其生意主要就是依靠從這些大的電商平臺購買流量，電商平臺的流量有時甚至直接決定著賣家網(wǎng)店的生死。由于競爭激烈，網(wǎng)絡(luò)流量的價格則越來越貴，許多中小賣家最終淪為給電商平臺“打工”，而缺少自己的核心競爭力。

　　“中國電商行業(yè)在經(jīng)歷了平臺化發(fā)展階段之后，開始逐步進入信任消費時代?！崩铉妭ケ硎荆湃蜗M將成為商業(yè)未來的主導(dǎo)。對于企業(yè)而言，依托電商技術(shù)手段轉(zhuǎn)型升級，使得自身適應(yīng)電商第二輪發(fā)展需要顯得尤為迫切。

　　針對電商紅利期的終結(jié)，1號店副總裁郭冬東向記者表示，近年來電商業(yè)在國內(nèi)快速增長，各家電商企業(yè)的打法可以說相對比較簡單，大家普遍認為只要抓住流量就可以保證交易量。但現(xiàn)在隨著行業(yè)逐漸去中心化，加上流量也越來越貴，迫使每家企業(yè)都要做創(chuàng)新和升級，而在這方面，社交化媒體的興起為企業(yè)提供了便利條件。

　　信任消費正成為電商未來發(fā)展趨勢。在此趨勢下，借助專業(yè)電商技術(shù)服務(wù)商構(gòu)建更完善的消費者信任體系，被認為將成為傳統(tǒng)企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。

　　“電商第二輪的核心是商業(yè)升級?！崩铉妭ケ硎?，通過電子商務(wù)對商業(yè)核心元素進行升級，最終圍繞消費者信任重構(gòu)消費者關(guān)系、銷售終端、供應(yīng)鏈中的一項或多項，從而才能帶動企業(yè)下一個十年的發(fā)展。

　　“信任是下一波電商潮流的基礎(chǔ)?！痹诰〇|集團副總裁簣鶯春看來，“移動＋社交”一定是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的下一個風(fēng)口。社交更多代表的是朋友間的信任關(guān)系，和以往中心化場景中商家憑借流量紅利來賣貨不同，未來很多交易將是基于社交而催生出的信任消費。

　　業(yè)內(nèi)專家認為，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，所帶來的是個性化、甚至是定制化的消費需求。未來，對電商企業(yè)來說，滿足消費者多元需求，保持與消費者的有效對接，并圍繞消費者重塑關(guān)鍵商業(yè)元素，建立起品牌與消費者的信任關(guān)系，才能確?？沙掷m(xù)發(fā)展。