銀行“燒錢”開“網(wǎng)店” 意在謀局未來
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-19 15:36:24 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:謝凌宇
隨著“雙十一”“雙十二”的火暴,電商們不僅獲得了令傳統(tǒng)店商“艷羨”的業(yè)績(jī),同時(shí)也讓“財(cái)大氣粗”的銀行看到了商機(jī)和商機(jī)之外的“機(jī)會(huì)”。目前,工、農(nóng)、中、建、交等大型商業(yè)銀行均已涉足電商領(lǐng)域。
銀行“燒錢”網(wǎng)上開店,是與傳統(tǒng)“電商”爭(zhēng)市場(chǎng),還是另有“圖謀”?
銀行“財(cái)大氣粗”開網(wǎng)店,追趕勢(shì)猛
銀行開網(wǎng)店拿什么與那些“根深蒂固”的電商爭(zhēng)市場(chǎng)?實(shí)力!這一點(diǎn),消費(fèi)者確實(shí)感受到了。
18、19日,工商銀行網(wǎng)上商城“融e購”連續(xù)兩天推出購物狂歡節(jié)。據(jù)介紹,工行為此特意精選了2000多家知名品牌商戶、6萬多件上線商品,估計(jì)將吸引數(shù)以億計(jì)的客戶參與。
“以前我購物就是淘寶、京東上比比價(jià),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多商品在銀行購物網(wǎng)站上更便宜?!北本┦忻裢跸壬嬖V記者,他之前看上一款臺(tái)灣特色花生牛軋?zhí)?,京東的售價(jià)是38.9元,而在工行“融e購”上的搶購價(jià)為28.8元。
與傳統(tǒng)電商一決高下,過去銀行系電商都不曾想過。2012年6月首家銀行系電商——建行的“善融商務(wù)”誕生,同年交行的“交博匯”上線,“燒”了不少錢成績(jī)卻差強(qiáng)人意?!吧迫谏虅?wù)”當(dāng)年累計(jì)交易金額不過30億元,和淘寶和天貓僅當(dāng)年“雙十一”就狂卷近200億元相比,實(shí)在是小打小鬧,但這兩年發(fā)展的勢(shì)頭卻很猛,至上半已累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額478億元。
“當(dāng)然,與業(yè)界主流電商相比,無論是商戶規(guī)模和用戶數(shù)量,還是交易總額和客戶體驗(yàn),銀行系電商還有不小差距。”工行產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理薛鴻健說,因此,銀行系電商必須發(fā)揮金融服務(wù)領(lǐng)域的專長,充分利用銀行的綜合優(yōu)勢(shì),積極搶占外部市場(chǎng)。
銀行做電商有優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是觀念
業(yè)內(nèi)有人認(rèn)為,數(shù)慣了鈔票的銀行“大佬”不會(huì)賺小錢,做電商,缺少“基因”。
“但事實(shí)上,只要認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,轉(zhuǎn)變觀念,所謂的基因完全可以依靠銀行體系內(nèi)生而成。”薛鴻健說,最重要的是轉(zhuǎn)變觀念,我們的業(yè)務(wù)不能僅僅停留在錢的層面,要更關(guān)心客戶本身?!般y行做電商優(yōu)勢(shì)是,可以利用龐大的客戶群和豐富的網(wǎng)點(diǎn)資源,整合線上線下,走出一條有特色的‘以融引商,以商促融’的發(fā)展新路”。
正是抓住了優(yōu)勢(shì),銀行系電商近年來發(fā)展很快。2013年4月上線的農(nóng)行“E商管家”,到當(dāng)年末交易額就達(dá)8280億元。工行“融e購”2014年1月上線,截至10月末累計(jì)交易額超過342億元。交行“善融商務(wù)”今年上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額478億元,較2012年翻了不止十倍。
“互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)拓展到金融領(lǐng)域,銀行為什么不能拓展到商業(yè)領(lǐng)域?”薛鴻健介紹,“融e購”之后,工行又看到新的機(jī)遇,為企業(yè)客戶提供線上交易撮合、支付、融資、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的B2B商城已基本完成建設(shè)規(guī)劃,今年年底或明年年初就會(huì)對(duì)外營業(yè)。
?“燒錢”背后的真實(shí)目的
項(xiàng)莊舞劍,意在沛公。銀行建電商、辦購物節(jié)并不是燒錢湊熱鬧,其實(shí)是垂涎平臺(tái)背后暗藏的支付、融資、金融交易、大數(shù)據(jù)信息等功能融合所帶來的發(fā)展動(dòng)力。
“銀行建設(shè)電商平臺(tái)的目的,與一般電商企業(yè)單純靠商品經(jīng)營盈利不同?!敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)教授郭田勇表示,通過搭建平臺(tái),銀行要實(shí)現(xiàn)商品交易與支付、融資等金融功能的無縫結(jié)合,以提高客戶粘性和活躍程度,創(chuàng)新出更為貼近市場(chǎng)的金融服務(wù)。
目前銀行系電商大都采取“免平臺(tái)費(fèi)、免技術(shù)維護(hù)費(fèi)、免交易傭金費(fèi)”的策略吸引商戶,但“慷慨”的背后,卻是銀行“朝思暮想”的信息資源。
“消費(fèi)者的搜索、比價(jià),商戶流水等大數(shù)據(jù),可轉(zhuǎn)化為銀行評(píng)級(jí)、授信的依據(jù),也能為銀行發(fā)展?jié)撛诳蛻?、?guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)起到重要作用。”郭田勇說。
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