支付寶錢包加速開放平臺 用實用性對決微信
- 發(fā)布時間:2014-09-01 07:59:00 來源:北京晨報 責(zé)任編輯:時習(xí)
上周,支付寶和微信紛紛發(fā)布了新的開放平臺政策,阿里巴巴和騰訊的O2O對決再次升級。相對于騰訊提出的用社交工具微信連接一切,阿里巴巴則希望用消費數(shù)據(jù)和支付連通線上和線下商業(yè)。阿里巴巴小微金融無線事業(yè)部總經(jīng)理劉樂君在接受北京晨報記者專訪時表示,支付寶錢包和微信的定位完全不同,微信的定位是社交,而支付寶是提供和生活息息相關(guān)的服務(wù),更加實用。
上周三,支付寶錢包開放平臺正式上線,首批開放的API接口包括服務(wù)窗、二維碼、WiFi、卡券、賬戶體系、支付、JSAPI七大類共60多個,提供支付、數(shù)據(jù)分析、會員管理、營銷四大能力。這些接口的開放到底對消費者意味著什么?未來更加便利的生活服務(wù),如免費的WiFi、周邊信息、更便利的支付、流暢的售后服務(wù)等。
相對于有事兒沒事兒就打開看看的微信,支付寶的定位是更加實用,劉樂君介紹,未來用戶使用支付寶的場景主要有兩種,一種是尋找服務(wù),一種是推薦服務(wù)。尋找服務(wù)就是如就醫(yī)、購物、乘車等信息都可以在平臺上查詢、交易支付、售后客服等,現(xiàn)在已有醫(yī)院、公交、銀行、商家等1000家商戶接入平臺。
另外一種是商家推送給用戶的信息,例如當(dāng)用戶走進進駐支付寶平臺的醫(yī)院,就會收到提示是否連接免費的WiFi,連接后用戶就會收到相關(guān)提示,可以用支付寶掛號,當(dāng)醫(yī)生開完診單后直接可以完成付費不需要排隊,而當(dāng)離開醫(yī)院后,可以直接看到電子的健康報告。
同時,消費者將面臨更加個性化的精準(zhǔn)營銷?!氨热缒憬?jīng)常去咖啡館買大杯的美式咖啡,”劉樂君說道,“熟悉你的服務(wù)員也許知道你的偏好,但是在線上并不知道這一消費行為習(xí)慣。因此,支付寶要做的就是連通線上和線下?!边@就意味著,當(dāng)你走進咖啡館或是在網(wǎng)上消費,商家都能夠根據(jù)你的消費習(xí)慣和水平進行推薦,或是在擺放貨架、進貨品類等更加受受眾人群歡迎,線上線下的大數(shù)據(jù)是連通的。
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