快遞公司為消費(fèi)者提供服務(wù)，但卻不提供發(fā)票。昨天，針對(duì)市民陳先生向本報(bào)“消費(fèi)直通車——今晚3·15熱線”反映的這個(gè)問題，市消協(xié)人士表示，快遞企業(yè)在向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)應(yīng)該同時(shí)提供發(fā)票。

　　據(jù)陳先生反映，近日他接到了圓通速遞過來的到付郵件，他說：“我下樓取件支付了35元快遞費(fèi)用，然后向快遞員要發(fā)票，但是對(duì)方卻說沒有發(fā)票。”令陳先生氣憤的是，快遞員表示：“給35元取件，不交錢將件退回?！边@令消費(fèi)者感覺很不舒服，陳先生告訴記者說，自己也通過其他幾家快遞公司收發(fā)過郵件，對(duì)方都能夠提供發(fā)票，唯獨(dú)圓通速遞沒有。隨后，記者撥通了圓通速遞的電話，對(duì)方表示現(xiàn)在確實(shí)不能提供發(fā)票。當(dāng)記者詢問何時(shí)能提供發(fā)票時(shí)，對(duì)方說要等待總部回復(fù)。昨天，記者再次撥打了圓通和平一部的電話，一位工作人員表示，總公司不提供發(fā)票，如果消費(fèi)者一定要發(fā)票則需交稅金。

　　對(duì)此，市消協(xié)人士說，發(fā)票是指一切單位和個(gè)人在購銷商品、提供勞務(wù)或接受勞務(wù)、服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動(dòng)所提供給對(duì)方的收付款的書面證明，是財(cái)務(wù)收支的法定憑證，是會(huì)計(jì)核算的原始依據(jù)，也是審計(jì)機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法檢查的重要依據(jù)。快遞公司有義務(wù)為消費(fèi)者提供發(fā)票。如果商家不能提供發(fā)票，消費(fèi)者可向稅務(wù)部門進(jìn)行舉報(bào)。本市鼎運(yùn)律師事務(wù)所主任鄭曉云認(rèn)為，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者在出售商品或提供服務(wù)后消費(fèi)者索要發(fā)票應(yīng)當(dāng)提供，且《發(fā)票管理辦法》第十九條對(duì)此也有明確的規(guī)定。發(fā)票不僅僅是消費(fèi)者購物憑證和日后維權(quán)的重要證據(jù)，也是國家稅收管理制度的一項(xiàng)重要保障，每個(gè)消費(fèi)者作為國家公民都有維護(hù)國家稅收制度的義務(wù)。因此，索要發(fā)票是在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)捍衛(wèi)了國家的稅收制度，如果經(jīng)營者拒絕開具發(fā)票，按照《發(fā)票管理辦法》第三十五條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票未開的由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款；有違法所得的予以沒收。