360兒童衛(wèi)士：再精準(zhǔn)一些就好了

　　360兒童衛(wèi)士最突出的一個(gè)特色就是能夠?qū)崟r(shí)定位，父母可以通過手機(jī)APP向手表主動(dòng)發(fā)送指令，獲取孩子的具體位置信息。但筆者在實(shí)際體驗(yàn)中卻多次出現(xiàn)定位偏移。

　　最近，根據(jù)現(xiàn)實(shí)兒童打拐題材改編的電影《親愛的》熱播，一時(shí)間關(guān)于如何防止兒童走失的話題重新成為公眾討論的熱點(diǎn)。

　　奇虎360公司趁勢推出一款智能可穿戴設(shè)備：第二代360兒童衛(wèi)士手表。(第一代產(chǎn)品僅提供小規(guī)模用戶體驗(yàn)試用，未正式發(fā)售。)該產(chǎn)品官方售價(jià)289元，其中包含一支199元的手表和一年的運(yùn)營商流量費(fèi)用90元。

　　今年9月，第二代兒童衛(wèi)士手表首輪在京東商城[微博]上線3.6萬只，很快就被搶購一空。筆者在10月份的第二輪搶購中購入，對(duì)其進(jìn)行了為期兩周的使用體驗(yàn)。

　　造型可愛有童趣

　　手表盒子做成了卡通的花紋包裝，非常符合產(chǎn)品定位。打開盒子，里面有手表、充電器、數(shù)據(jù)線、說明書和保修卡。手表的外形比較卡通，另外還贈(zèng)送了6個(gè)不同款式的屏幕貼膜。小朋友第一眼看到就愛不釋手。

　　從正面和背面看，手表與普通的兒童手表相似。針對(duì)兒童的天性，還特別提供了IP65生活防水表帶。此外，官方稱表帶是由食品級(jí)有機(jī)硅橡膠表帶和不起火、不爆炸的凝膠聚合物電池等材料組合而成，安全環(huán)保無毒害。

　　手表的黑白屏幕上顯示時(shí)間和日期，底部顯示獲得的小紅花和計(jì)步器。手表表盤略厚，右側(cè)有兩個(gè)功能鍵，表帶則足夠長，正常體型的成年男子都可佩戴。充電器為標(biāo)準(zhǔn)micro USB接口，連接一只帶有磁鐵的卡通小熊造型接觸點(diǎn)，手表左側(cè)有4個(gè)金屬觸點(diǎn)，將小熊貼在手表的左側(cè)即可充電。但從美觀度來看，裸露的金屬觸點(diǎn)無任何遮擋，看上去略有突兀。

　　手機(jī)綁定過程略繁瑣

　　這款產(chǎn)品的說明書相對(duì)簡單，提供了綁定手表的操作指引和基本功能介紹。但事實(shí)上，手機(jī)綁定手表著實(shí)花費(fèi)了一番功夫。按照產(chǎn)品說明，下載“360兒童衛(wèi)士”手機(jī)app(支持Android 和 iPhone)，掃描手表背后的二維碼，就可以完成綁定。筆者用三星[微博]、小米以及蘋果等多部手機(jī)測試，反復(fù)嘗試了大概20次均未綁定成功。

　　在360兒童衛(wèi)士的論壇上，也有不少購買了兒童衛(wèi)士手表的用戶反映類似的情況。客服給出的答復(fù)是“等過一段時(shí)間或者換個(gè)地點(diǎn)再進(jìn)行綁定就可以了，如果還不行就需要聯(lián)系京東退貨。”次日上午，筆者在辦公室用小米手機(jī)[微博]成功綁定了手表。但為何前一天無法綁定成功，原因不得而知。

　　需要提醒的是，目前360設(shè)定的是默認(rèn)第一個(gè)綁定的手機(jī)為該手表唯一的管理員，每綁定一個(gè)新手機(jī)，都需要經(jīng)過管理員的同意(接收短信驗(yàn)證碼)，因此管理員就要肩負(fù)起接收短信驗(yàn)證碼的重任。每只手表最多可以同時(shí)綁定10臺(tái)手機(jī)，每臺(tái)手機(jī)的APP最多可以綁定10只手表，基本上能夠滿足普通家庭的需求。

　　除了手機(jī)APP，筆者發(fā)現(xiàn)還可以通過登陸360的官方網(wǎng)頁來查看手表的軌跡，并進(jìn)行充值，但除了這兩項(xiàng)功能之外網(wǎng)頁上暫時(shí)沒有其他功能。

　　定位偏移和電池續(xù)航成硬傷

　　這款手表最突出的一個(gè)特色就是能夠?qū)崟r(shí)定位，父母可以通過手機(jī)APP向手表主動(dòng)發(fā)送指令，獲取孩子的具體位置信息。官方資料稱，“硬件手表內(nèi)置GPS芯片，輔以Wi-Fi、基站和重力傳感器四重定位，無論是露天大街，還是室內(nèi)教室，定位都更加精準(zhǔn)。”

　　兒童手表的核心功能是定位。它出廠時(shí)內(nèi)置了GSM通信模塊(手機(jī)SIM卡)，支持GPRS數(shù)據(jù)流量，當(dāng)接受到手機(jī)發(fā)出的“追蹤”指令時(shí)，手表就會(huì)將GPS位置數(shù)據(jù)發(fā)送到手機(jī)。在室內(nèi)沒有GPS信號(hào)的地方，則改用基站定位。

　　事實(shí)上，GPS定位的精度遠(yuǎn)高于基站定位，前者最高可以精確到10米左右，后者通常精度范圍在100至1000米。通過手機(jī)給手表定位有兩種頻率選擇，省電模式和安全模式，安全模式定位更加頻繁，但是比較耗電，省電模式下，由于定位間隔較長，定位顯示的軌跡與實(shí)際軌跡的擬合度不高。

　　筆者在兩周的使用過程中，發(fā)生定位偏移的情況比比皆是。有時(shí)候手表就在旁邊，卻顯示距離筆者幾百米遠(yuǎn)。甚至多次將筆者的家定位成附近幾公里之外的某水庫。筆者同時(shí)注意到，兒童衛(wèi)士APP中的地圖是高德V2.2.1版本，而高德地圖的手機(jī)APP版本已經(jīng)是V7.0.0了，差距實(shí)在太大，而且地圖目前無法升級(jí)。

　　雖然官方對(duì)此有諸多解釋(主要認(rèn)為是GSM網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的問題)，但事實(shí)上，發(fā)生定位偏移(尤其是在室內(nèi))的情況還是比較普遍的，這對(duì)該產(chǎn)品來說也是最大的硬傷。

　　另一個(gè)幾乎是所有用戶都反映的問題，就是手表的電池續(xù)航能力。筆者查閱資料發(fā)現(xiàn)，該手表的電池容量為270mAh，如果是一天主動(dòng)定位10次以內(nèi)，錄音3次左右，電池差不多剛好用一天。但即便還略有剩余，為了保證次日的正常使用，每晚睡前充電是必須做的。

　　功能人性化 仍有改進(jìn)空間

　　手表內(nèi)置的GSM通信模塊讓父母能夠遠(yuǎn)程啟動(dòng)10秒錄音(手表佩戴者完全不知情的情況下)，了解孩子當(dāng)前所在區(qū)域的環(huán)境，這是另一個(gè)主打功能。但錄音的質(zhì)量跟GSM網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)弱有很大關(guān)系。筆者所在小區(qū)的GSM信號(hào)比較弱，錄音的成功率非常低，發(fā)起10次錄音，大概只能成功3次到4次，其他都會(huì)顯示“錄音文件傳輸延時(shí)，請(qǐng)稍后再試”。即使錄音成功，錄到的卻是模糊的噪音，僅有一兩次傳回的錄音相對(duì)清晰。

　　手機(jī)可以支持藍(lán)牙開啟手表的隨行模式(需支持藍(lán)牙4.0)。筆者測試發(fā)現(xiàn)，開啟隨行模式后，小朋友在距離筆者手機(jī)十米的時(shí)候，手機(jī)就會(huì)成功發(fā)出較大聲音的警報(bào)。但在剛上車時(shí)，小朋友就在筆者身邊，警報(bào)又再次響起(誤判斷)。這一功能實(shí)際上在人群較為擁擠的地方較為實(shí)用。在實(shí)際使用時(shí)，自動(dòng)判斷出錯(cuò)的頻率并不高，只是這一功能較為耗電，平時(shí)一般不需要開啟。

　　值得一提的是，360兒童衛(wèi)士還具有自主學(xué)習(xí)功能，可以為孩子設(shè)定安全區(qū)域(即電子圍欄功能)。一旦孩子的行動(dòng)軌跡超出該區(qū)域，APP則會(huì)自動(dòng)發(fā)出警示。在用了三天之后，手表會(huì)在孩子連續(xù)行走的某段路程原本“陌生區(qū)域”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍踩珔^(qū)域”，小朋友在安全區(qū)域時(shí)，手表會(huì)減少向手機(jī)發(fā)送警示，從而節(jié)省電量。這是手表的另一個(gè)人性化的功能。

　　此外，第二代兒童衛(wèi)士還增加了計(jì)步器和親子互動(dòng)功能。計(jì)步器可以監(jiān)測小朋友每天的運(yùn)動(dòng)情況，親子互動(dòng)中家長可以使用小紅花對(duì)孩子進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓孩子以一種完成目標(biāo)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的方式來使用這款手表，自覺地注意保護(hù)自己。但實(shí)際上，多數(shù)用戶反映這兩項(xiàng)功能“用處不大”。

　　通過一段時(shí)間的使用，筆者認(rèn)為該產(chǎn)品的創(chuàng)意不錯(cuò)，充分考慮到用戶需求：父母對(duì)孩子出行安全的關(guān)心。從多重定位、一鍵求助、藍(lán)牙隨行、短時(shí)錄音，包括計(jì)步與親子互動(dòng)這些功能，都在試圖向人性化靠攏。