“十大品牌”評(píng)選背后的斂財(cái)術(shù)
2016年度中國床上用品十大品牌、中國門禁系統(tǒng)十大品牌、中國男裝十大品牌、中國牛奶十大品牌、中國礦泉水十大品牌……近日，一項(xiàng)涵蓋各行各業(yè)的十大品牌評(píng)比網(wǎng)絡(luò)投票正在如火如荼舉行。有參與企業(yè)爆料稱，這家成立不過兩年多的評(píng)比機(jī)構(gòu)無任何評(píng)選資質(zhì)，卻通過這種評(píng)比變相從企業(yè)謀取巨額利益。
□發(fā)現(xiàn)
“十大品牌”評(píng)選如火如荼
近日，記者登錄這家名為“品牌排行網(wǎng)”的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)頁上有正在投票的2016年“十大投票”入口，也有“近期榜單”“可信品牌”等欄目。
打開“十大投票”，記者發(fā)現(xiàn)，這里正在對(duì)將近300個(gè)產(chǎn)品和行業(yè)進(jìn)行2016年十大品牌投票。投票涉及的行業(yè)包羅萬象，有門禁系統(tǒng)、麻將機(jī)、蓄電池、機(jī)箱、防盜報(bào)警、電動(dòng)車電池、衛(wèi)浴、管材、水族箱、壁紙、大理石、行車記錄儀、水泥、血壓計(jì)、旅行社、汽車租賃等。
在這些正在投票的產(chǎn)品和行業(yè)中，記者注意到，有不少產(chǎn)品和行業(yè)與消費(fèi)者息息相關(guān)，如阿膠、牛奶、雞尾酒、火腿腸、蜜餞果脯、奶茶、減肥產(chǎn)品、雞蛋、豆干等。
除了近300個(gè)產(chǎn)品和行業(yè)正在進(jìn)行2016年十大品牌投票外，該網(wǎng)站還有“近期榜單”的入口。記者點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)，截至昨天，其已公布了41個(gè)行業(yè)的2016年度十大品牌總評(píng)榜名單，包括移動(dòng)電源、鞋業(yè)、空調(diào)扇、染發(fā)劑、保險(xiǎn)柜、奶粉、八寶粥、冰淇淋、茶油行業(yè)等。
再繼續(xù)往下看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種十大品牌的評(píng)選活動(dòng)從2013年就開始了，只不過2013年只有5個(gè)行業(yè)參與，包括防盜門行業(yè)、散熱器行業(yè)、堅(jiān)果行業(yè)、紅棗行業(yè)、漁具行業(yè)。但是到了2014年，就發(fā)展到有53個(gè)行業(yè)的總評(píng)榜，到2015年，更是暴漲到250個(gè)行業(yè)的總評(píng)榜。
從該網(wǎng)站目前公布的信息看，2016年度行業(yè)十大品牌榜單已公布和正在投票中的累計(jì)超過300個(gè)。
□黑幕
企業(yè)爆料交錢才能投票
記者注意到，該網(wǎng)站還非?！皣?yán)肅”地標(biāo)明：“嚴(yán)禁違規(guī)投票”，每天投票時(shí)間為上午7點(diǎn)1分-晚上23點(diǎn)59分(其余時(shí)間段禁止投票)，匿名投票時(shí)每個(gè)IP每30分鐘可以投一票。另外，也可通過微信朋友圈投票。
然而，就是這一表面未設(shè)置任何限制的投票規(guī)則，在實(shí)際操作中卻暗藏了陷阱。
一家行業(yè)內(nèi)大企業(yè)相關(guān)人士向記者透露，據(jù)公司員工說，由于微信朋友圈里不少其他同行甚至一些不入流的企業(yè)都在拉票，為此公司員工為了捍衛(wèi)自己的品牌榮譽(yù)也參與了投票。
“沒想到的是，當(dāng)我們的投票排名到前15名時(shí)，就不能繼續(xù)投票了”，該相關(guān)人士告訴記者，后來通過網(wǎng)站的在線客服詢問，客服表示，必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審核。
在按照客服人員的要求將企業(yè)的各種信息填寫好表格傳給對(duì)方后，當(dāng)天客服表示已經(jīng)通過資質(zhì)審核了，稱“基本符合前十名的資質(zhì)”。
原本以為通過資質(zhì)審核后就可以繼續(xù)投票，然而客服這時(shí)表示，評(píng)選結(jié)束后將頒發(fā)獎(jiǎng)牌證書，并且直接告知企業(yè)，要發(fā)一份推廣合同給企業(yè)，有一個(gè)基本推廣費(fèi)用?！叭绻麤]有問題的話就可以蓋章回傳，打完推廣款之后將‘電子打款回單’發(fā)給我，就可以申請(qǐng)開通投票了?！笨头绱吮硎?。
不交錢根本進(jìn)不了前十
該網(wǎng)站客服提出的推廣合同中涉及的費(fèi)用達(dá)到3萬元。對(duì)于該筆資金，該客服表示，如果不交的話，除非該品牌在15名之后可以繼續(xù)投票，而繼續(xù)投票一旦排名進(jìn)入了前十，就無法再繼續(xù)投票，要想繼續(xù)投票必須按照合同交錢后才可以。
據(jù)客服介紹，該筆費(fèi)用為一次性收費(fèi)，但網(wǎng)站不保證名次，名次是由投票決定的。
對(duì)于該投票活動(dòng)是否具有公信力、權(quán)威性，客服稱公司的評(píng)選是“民意投票”。既然是民意投票，為何要設(shè)置收費(fèi)障礙阻撓繼續(xù)投票？客服解釋稱“這個(gè)費(fèi)用是我們后期推廣費(fèi)用，而且各個(gè)行業(yè)都是一樣，不討價(jià)還價(jià)”。
按照客服的解釋，任何一家企業(yè)，哪怕是行業(yè)的龍頭老大，如果參與了該網(wǎng)站的投票，到最后卻不交錢的話，就永遠(yuǎn)無法進(jìn)入前10名。
不過在上邊提到的推廣合同里也有這樣一條：如果最終揭榜未進(jìn)入前10名，該網(wǎng)站將全部退還3萬元費(fèi)用。
即便如此，按照上述游戲規(guī)則看，無論榜單最終是哪些企業(yè)進(jìn)入前10，該網(wǎng)站收取這10個(gè)品牌的費(fèi)用都可以達(dá)到30萬元。
按照上述客服所說的3萬元大致推算，2015年的250個(gè)行業(yè)的榜單涉及收費(fèi)7500萬元。截至記者昨天發(fā)稿，已公布的2016年的行業(yè)十大榜單已有41個(gè)，收費(fèi)金額可達(dá)到1230萬元。這還不包括正在繼續(xù)投票的其他近300個(gè)行業(yè)，如果最終全部揭榜，僅2016年的投票，該網(wǎng)站將獲得企業(yè)近1億元的“推廣費(fèi)”。
□各方反應(yīng)
多家大企業(yè)公開抵制
對(duì)于該網(wǎng)站的投票斂財(cái)行為，其實(shí)早就有企業(yè)站出來揭露，只是并未引起相關(guān)部門的重視。
著名摩托車企業(yè)重慶宗申機(jī)車工業(yè)制造有限公司去年底就向用戶和經(jīng)銷商及同行發(fā)布聲明稱：2015年12月，由效崧世紀(jì)(北京)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡稱效崧公司)在其“品牌排行網(wǎng)”上發(fā)起了“中國摩托車十大品牌排行”的網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)，12月10日開始，宗申品牌在排名第二時(shí)無法繼續(xù)投票，該網(wǎng)站給出的理由是需進(jìn)行資格審核。12月11日，我公司收到該網(wǎng)站的一份《推廣服務(wù)合同》，明確要求我公司支付5萬元費(fèi)用(美其名曰推廣費(fèi))后才能繼續(xù)投票，且承諾沒進(jìn)前十就退款。
“此時(shí)，我們對(duì)該活動(dòng)組織方的目的、運(yùn)作手法以及活動(dòng)的公信力、公平性產(chǎn)生了極大質(zhì)疑”，宗申聲明表示，經(jīng)深入調(diào)查，為維護(hù)宗申品牌的形象，避免廣大用戶、經(jīng)銷商朋友和摩托車愛好者被繼續(xù)蒙騙，公司不再參與該活動(dòng)，也建議大家不要繼續(xù)參與該活動(dòng)，并且公司保留進(jìn)一步追究活動(dòng)組織方法律責(zé)任的權(quán)利。
另一家知名上市公司隆鑫通用(16.800, 0.79, 4.93%)動(dòng)力股份有限公司也于去年底發(fā)聲明表示，“當(dāng)公司了解到效菘公司及其發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)投票排名活動(dòng)的實(shí)質(zhì)后，公司決定不再參加效菘公司發(fā)起的‘中國摩托車十大品牌排行榜’網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)，并已鄭重致函效菘公司即刻撤下‘隆鑫’品牌在該網(wǎng)站中的排名投票。同時(shí)，我公司保留追究私自將‘隆鑫‘品牌放在效菘公司網(wǎng)站上進(jìn)行投票排序人員的法律責(zé)任。”
今年2月，成都彩虹集團(tuán)也在其官網(wǎng)發(fā)布不再參加效菘公司“中國驅(qū)蚊用品十大品牌排行”投票聲明。彩虹集團(tuán)表示，效菘公司以通過發(fā)起投票排行榜從中向企業(yè)謀取利益的黑幕早就被揭露，該公司專門從事企業(yè)品牌評(píng)選以盈利為目的，涉及范圍多達(dá)數(shù)百個(gè)商品名類，并且根據(jù)行業(yè)大小由所謂分管的行業(yè)專員負(fù)責(zé)，針對(duì)不同行業(yè)的大小挑選50-100個(gè)品牌，由所謂分管的行業(yè)專員做好前期工作后聯(lián)系企業(yè)，開始賺取點(diǎn)擊率，一旦發(fā)現(xiàn)有上鉤的企業(yè)，隨后就要求對(duì)方提供資料簽訂合同，收取費(fèi)用，費(fèi)用多少根據(jù)行業(yè)大小不等而收取。
企業(yè)稱投票是愚弄消費(fèi)者
一些企業(yè)不僅拒絕參與排名投票，同時(shí)也痛斥該網(wǎng)站的投票活動(dòng)完全是對(duì)消費(fèi)者的愚弄。
宗申表示，“鑒于該網(wǎng)站發(fā)起的這次活動(dòng)未經(jīng)國家或者地方任何機(jī)關(guān)或行業(yè)組織的批準(zhǔn)與授權(quán)，我們認(rèn)為該網(wǎng)站發(fā)起的這次活動(dòng)沒有任何公信力、權(quán)威性，其排名活動(dòng)也不具備合法性。該網(wǎng)站漏洞百出，入選的部分品牌(哈雷、川崎、雅馬哈、標(biāo)致)根本就不是中國品牌，還有一些非摩托車品牌也被加入這個(gè)排名”。
“我們認(rèn)為，本活動(dòng)的實(shí)施規(guī)則失去了公平、真實(shí)的基本原則，其目的昭然若揭；選定目標(biāo)對(duì)象設(shè)定投票條件，妄圖逼迫企業(yè)支付費(fèi)用，顯然是對(duì)消費(fèi)者的欺騙和愚弄”，隆鑫聲明稱，一旦付費(fèi)，企業(yè)將被組織方所“綁架”，將失去應(yīng)有的“氣節(jié)”。“作為一個(gè)誠實(shí)守信、負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們樂意參加自主自愿公平競爭的活動(dòng)，但絕不參與并非以實(shí)力、品質(zhì)說話、弄虛作假的排名?！?/p>
隆鑫還表示，企業(yè)品牌的知名度、可信賴的產(chǎn)品聲譽(yù)是要通過企業(yè)品質(zhì)、社會(huì)責(zé)任、誠信、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量等來打造的，而效菘公司在不具有任何資質(zhì)的情況下通過隨意發(fā)起所謂的“行業(yè)十大品牌”的全國性排名投票來從中非法漁利行為，是嚴(yán)重?cái)_亂行業(yè)市場秩序的行為，也嚴(yán)重違反了國家工商管理局等部委關(guān)于明令禁止企業(yè)亂排名亂排序等規(guī)范性法規(guī)，是對(duì)中國摩托車行業(yè)的極大愚弄。
行業(yè)協(xié)會(huì)批其漁利本質(zhì)
據(jù)了解，中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)摩托車分會(huì)也發(fā)布了“關(guān)于不建議參加效菘世紀(jì)(北京)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司‘中國摩托車十大品牌排行’網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的通告”。通告稱，協(xié)會(huì)接到多個(gè)會(huì)員單位舉報(bào)，對(duì)效菘發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)提出異議，協(xié)會(huì)對(duì)效菘公司及其發(fā)起的品牌排名活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司只是一家私人網(wǎng)絡(luò)公司，不具備摩托車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，它在網(wǎng)絡(luò)上組織了200多個(gè)不同行業(yè)及產(chǎn)品的評(píng)選，未獲得任何國家或地方機(jī)關(guān)單位及組織的批準(zhǔn)或授權(quán)，結(jié)果不具任何公信力、權(quán)威性及專業(yè)性，只是通過排名活動(dòng)向企業(yè)收取利益，從中漁利。
彩虹集團(tuán)在其官網(wǎng)上公布了中國日用雜品工業(yè)協(xié)會(huì)家庭衛(wèi)生殺蟲制品專業(yè)委員會(huì)于今年3月向各企業(yè)發(fā)布的“關(guān)于‘品牌排行網(wǎng)’就‘中國驅(qū)蚊用品十大品牌排行’情況說明”，提醒企業(yè)不要上當(dāng)受騙。
中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)堅(jiān)果炒貨專業(yè)委員會(huì)(下稱堅(jiān)果協(xié)會(huì))此前也發(fā)聲明表示，效菘自行舉辦的“中國堅(jiān)果十大品牌排行”消費(fèi)者投票活動(dòng)是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)。該協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，評(píng)選一段時(shí)間后收取不合理的費(fèi)用，到那時(shí)候前十名或著名品牌進(jìn)退兩難，基本上就淪為金錢交易，而且雇傭水軍刷票，食品安全完全成了兒戲，所以這種評(píng)選毫無意義。
“作為行業(yè)協(xié)會(huì)，不會(huì)組織、也不會(huì)參與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)海選的事”。堅(jiān)果協(xié)會(huì)聲明表示，這種拉票海選背離食品評(píng)價(jià)必須遵循的原則與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)在是不足取，而且還會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
有協(xié)會(huì)稱已舉報(bào)到政府部門
值得一提的是，中國日用雜品工業(yè)協(xié)會(huì)家庭衛(wèi)生殺蟲制品專業(yè)委員會(huì)不僅向企業(yè)發(fā)布了提醒聲明，同時(shí)還于今年2月向工信部網(wǎng)安局舉報(bào)，就“中國驅(qū)蚊用品十大品牌排行”提出質(zhì)疑。
該舉報(bào)函表示，協(xié)會(huì)認(rèn)為效菘網(wǎng)站的所謂投票排名名次顛三倒四，極其混亂，一些名不見經(jīng)傳的小規(guī)模企業(yè)居然排名靠前，而一些經(jīng)營狀況良好、市場占有率高、管理又規(guī)范的企業(yè)卻未被列入，凡是熟悉業(yè)內(nèi)情況的人一眼就明了，這種評(píng)比毫無價(jià)值，完全是受利益操控。為此，建議有關(guān)部門對(duì)這種擾亂市場公平競爭、欺騙消費(fèi)者，不擇手段、巧立名目，謀取不正當(dāng)利益的行為予以制止，希望有關(guān)部門予以重視。
□調(diào)查
效菘到底是家什么公司
這家舉辦網(wǎng)絡(luò)投票的效菘公司到底是一家什么公司呢？
中國日用雜品工業(yè)協(xié)會(huì)家庭衛(wèi)生殺蟲制品專業(yè)委員會(huì)表示：“經(jīng)深入查證，‘品牌排行網(wǎng)’的幕后公司是效菘世紀(jì)(北京)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，2013年在北京六環(huán)外注冊(cè)。”“該公司實(shí)際的工商注冊(cè)名字是效菘世紀(jì)(北京)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，而網(wǎng)上的名字是‘品牌排行網(wǎng)’，兩者不符，其目的是為了逃避監(jiān)管。該公司自2013年成立以來，多次被網(wǎng)民舉報(bào)?！?/p>
記者查詢北京工商企業(yè)信息了解到，效菘公司的經(jīng)營范圍是技術(shù)推廣服務(wù)；軟件開發(fā)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告；承辦展覽展示活動(dòng)；禮儀服務(wù)；企業(yè)策劃；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；企業(yè)管理咨詢；投資咨詢；企業(yè)策劃等。其經(jīng)營范圍并未包括品牌網(wǎng)絡(luò)評(píng)選。
記者注意到，該公司法定代表人及執(zhí)行董事、經(jīng)理均為田靜，監(jiān)事商立然。投資人則是商立然和王坤。
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系該公司未果，后查詢到效菘公司在北京工商企業(yè)信息登記系統(tǒng)上留的手機(jī)號(hào)碼，然而多次撥打均未接通，要么電話忙音，要么無人接聽。
各類“排行榜”魚龍混雜
記者根據(jù)效菘網(wǎng)站公布的一些榜單隨機(jī)查詢一些所謂進(jìn)入中國行業(yè)十大品牌的企業(yè)官網(wǎng)，不少企業(yè)都將該網(wǎng)站頒發(fā)的證書作為企業(yè)的榮譽(yù)資質(zhì)之一進(jìn)行公示。
其實(shí)，除了效菘網(wǎng)站發(fā)起的中國十大品牌投票，百度搜索“十大品牌評(píng)比”，可以發(fā)現(xiàn)種類繁多的類似評(píng)比，同時(shí)百度百科還有專門針對(duì)“十大品牌”評(píng)選泛濫的解釋。
記者走訪了一些小商品及建材市場發(fā)現(xiàn)，不少商家都會(huì)公布產(chǎn)品獲得的“榮譽(yù)”：“中國木地板十大品牌”“中國木門十大品牌”“中國點(diǎn)鈔機(jī)十大品牌”“中國智能鎖十大品牌”……不僅品牌排行榜數(shù)不勝數(shù)，頒發(fā)這些榮譽(yù)的機(jī)構(gòu)也是五花八門，有“衣柜協(xié)會(huì)”“陶瓷展覽組委會(huì)”“建筑材料聯(lián)合會(huì)”……這些機(jī)構(gòu)大都冠以“中字頭”，但其可信度卻無從得知。
一家知名企業(yè)老總近日在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了一張短信截屏照片顯示，一家自稱專業(yè)做代理投票的XX網(wǎng)絡(luò)公司向該企業(yè)老總表示，在“首屆中國X行業(yè)XX獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，可以助其一臂之力得到想要的名次，其中網(wǎng)絡(luò)類別開價(jià)2萬、前三名1.5萬、前五名1萬。
國家對(duì)品牌評(píng)選早有規(guī)范
對(duì)于市場上的各種品牌評(píng)定，早在2007年，商務(wù)部印發(fā)的《商務(wù)領(lǐng)域品牌評(píng)定與保護(hù)辦法》(試行)就明確規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得借機(jī)收取參評(píng)企業(yè)任何費(fèi)用或者開展盈利性活動(dòng)。
另外，《反不正當(dāng)競爭法》也規(guī)定，經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品作引人誤解虛假宣傳。
針對(duì)目前品牌評(píng)比過多、過濫、暗箱操作等問題，兩年前就有媒體報(bào)道稱，國家工商總局副局長劉俊臣表示將協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行整治。國家工商總局正在研究對(duì)相關(guān)商標(biāo)、品牌排行榜進(jìn)行規(guī)范，并借助工商行政管理部門掌握市場主體信息、商標(biāo)注冊(cè)信息等資源優(yōu)勢(shì)(1751.380, 3.37, 0.19%)，建立科學(xué)客觀公正的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系。
然而，直到如今，市場上各種謀取私利的評(píng)比仍然屢見不鮮。
□律師說法
涉嫌雙重連環(huán)欺詐
“就是國家機(jī)構(gòu)也不能對(duì)品牌進(jìn)行亂評(píng)比”，北京律師協(xié)會(huì)副會(huì)長邱寶昌表示，進(jìn)行投票評(píng)選活動(dòng)的主辦方其自身業(yè)務(wù)要與評(píng)選相關(guān)才可以，如果任何個(gè)人注冊(cè)一個(gè)公司都可以進(jìn)行行業(yè)評(píng)比，那還有什么公信力可言？只不過是掛羊頭賣狗肉而已。
“以評(píng)比為名變相收取錢財(cái)，其實(shí)是涉嫌欺詐的，相關(guān)部門可以調(diào)查處理”，邱寶昌表示，如果企業(yè)拿著這個(gè)評(píng)比去宣傳，無論是掛在自身網(wǎng)站上，還是在廣告語中用了這個(gè)沒有任何公信力的評(píng)比結(jié)果，都是欺詐廣告，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。
“另一方面，其實(shí)企業(yè)也心知肚明這個(gè)評(píng)比沒有任何法律依據(jù)，但是企業(yè)又需要這個(gè)招攬顧客的證牌，于是愿意花錢‘購買’”，邱寶昌表示，然后企業(yè)再利用所謂的虛假評(píng)比結(jié)果去招搖撞騙，這是欺詐公眾?！捌鋵?shí)，企業(yè)買這些‘榮譽(yù)’所花費(fèi)的錢財(cái)，最終還是由消費(fèi)者買單”。
(責(zé)任編輯：金瀟)
