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2025年04月22日 星期二

女童H&M店試鞋腳被釘子扎傷 店方?jīng)]有任何賠付

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-31 10:35:08  來(lái)源：京華時(shí)報(bào)  作者：衛(wèi)張寧  責(zé)任編輯：金瀟

　　26日下午，張女士的7歲女兒在H&M藍(lán)色港灣店試鞋時(shí)，一只腳不慎被鞋內(nèi)冒出的一根釘子扎傷。事發(fā)后至今，張女士未得到店方任何賠付。昨天，H&M客服表示，店方會(huì)持續(xù)跟進(jìn)此事，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　張女士稱，26日下午4點(diǎn)多，她帶女兒到藍(lán)色港灣H&M店內(nèi)買(mǎi)鞋。在試穿一雙銀色運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)，因右腳那只鞋里有防盜磁扣穿不進(jìn)去，女兒便將右腳踩在鞋面上，不想腳底被鞋里冒出的一根釘子扎傷。

　　“那根釘子，可能是防盜扣上的。”張女士說(shuō)，看到孩子被扎傷后，有店員拿來(lái)棉簽、創(chuàng)口貼、酒精棉等，準(zhǔn)備為其處理傷口，但孩子哭得厲害，躲著不讓碰。這時(shí)，該店一名男店員不耐煩地嚷了一句：“再瞎跑，還得扎你！”

　　“我一聽(tīng)就急了，問(wèn)他什么意思，后來(lái)他就跟我吵了起來(lái)?！睆埮空f(shuō)，最終店方安排兩名工作人員陪同她前往醫(yī)院，為女兒處理傷口，但所有藥費(fèi)都是她自己負(fù)擔(dān)的?！爸钡浆F(xiàn)在，店方?jīng)]有任何賠付?！?/p>

　　昨天下午，記者來(lái)到事發(fā)門(mén)店內(nèi)，一工作人員稱，店長(zhǎng)不在，無(wú)法解釋事發(fā)當(dāng)天情況。

　　H&M客服工作人員表示，店方會(huì)持續(xù)跟進(jìn)此事，店方會(huì)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并表示具體如何處理，事發(fā)店店長(zhǎng)會(huì)給回復(fù)。

　　北京浩勤律師事務(wù)所律師胡瑞表示，依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定，顧客在進(jìn)店購(gòu)物時(shí)，商家對(duì)顧客負(fù)有安全保障義務(wù)，顧客因店內(nèi)商品存在瑕疵受傷，明顯是因?yàn)樯碳椅幢M到該義務(wù)，顧客所受的損失應(yīng)由商家承擔(dān)。

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