日本高級(jí)鍋被一只小強(qiáng)廢了 店方稱不在三包范圍
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-30 15:01:08 來(lái)源:北京晨報(bào) 責(zé)任編輯:王斌
花了8000多元,蔣先生在今年1月買(mǎi)了一個(gè)原裝日本電飯鍋,然而,“吃嘛嘛香”的日子沒(méi)能長(zhǎng)久。前幾日,當(dāng)他再次使用電飯鍋時(shí)卻發(fā)現(xiàn),鍋已“武功全廢”,電不通、燈不亮,再也煮不出香噴噴的米飯了。這讓蔣先生懷疑電飯鍋的質(zhì)量問(wèn)題,他不得不把產(chǎn)品拿去維修。然而,維修人員給出的“診斷結(jié)果”卻是:一只蟑螂爬進(jìn)了電飯鍋的控制基板,電板短路,最終破壞了整個(gè)電飯鍋的“中樞神經(jīng)”。
主板上躺著一只蟑螂
今年1月,家住成都華銀美景小區(qū)的蔣先生來(lái)到華陽(yáng)一家商場(chǎng)選購(gòu)電飯鍋,經(jīng)過(guò)一番考慮,他最終決定買(mǎi)一款日本原裝的虎牌電飯鍋。一分錢(qián)、一分貨,這款標(biāo)價(jià)為8580元的高檔電飯鍋沒(méi)有讓他失望?!懊罪堊龀鰜?lái)確實(shí)好吃,比以前電飯鍋煮的飯更香、更糯?!本驮谑Y先生對(duì)電飯鍋贊不絕口之時(shí),這個(gè)家電突然“啞火”了。維修人員打開(kāi)電飯鍋發(fā)現(xiàn),主板上躺著一只蟑螂,已經(jīng)燒糊,里面還散落了一些蟑螂糞便。
28日,記者來(lái)到虎牌電飯鍋銷售門(mén)店找到了負(fù)責(zé)人張女士,她表示,電飯鍋壞掉的原因主要是蟑螂通過(guò)鍋底的通風(fēng)口爬進(jìn)控制基板造成主板短路。蔣先生卻納悶了,這么高級(jí)一個(gè)電飯鍋,還不能擋住一只蟑螂?蔣先生認(rèn)為,這就是電飯鍋設(shè)計(jì)上的一個(gè)缺陷。
店方稱不在三包范圍
張女士解釋說(shuō),蔣先生所買(mǎi)的鍋是原裝進(jìn)口的,鍋體溫度可以達(dá)到130度,按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這種鍋必須安裝一個(gè)散熱風(fēng)扇來(lái)排氣。她翻開(kāi)鍋底展示說(shuō),鍋底一個(gè)孔是用來(lái)吸氣,邊緣還有一個(gè)孔是排氣的。隨后,她又展示了一款國(guó)產(chǎn)的電飯鍋,“這個(gè)就沒(méi)得排氣風(fēng)扇,因?yàn)樗臏囟冗_(dá)不到這么高。”張女士解釋說(shuō)。
一名工作人員在向記者介紹產(chǎn)品時(shí),從擺放電飯鍋的下面的抽屜拿出了一盒“殺蟑膠餌”,“如果家里有蟑螂,一定要用這個(gè)藥殺一下”。
他們解釋,由于蟑螂弄壞電飯鍋不在三包范圍之內(nèi),蔣先生維修電飯鍋還需要承擔(dān)800多元的維修費(fèi)用。
潮濕環(huán)境蟑螂多
維修人員牟師傅指著維修桌上的其他兩個(gè)電飯鍋說(shuō),“這些原因都差不多”。他介紹,四川的潮濕氣候適合蟑螂生長(zhǎng),這種損壞情況在北方就要相對(duì)少一點(diǎn)。
“只有盡量提醒顧客在使用上面注意,可以買(mǎi)點(diǎn)藥殺一下?!彼f(shuō)。
記者從華西昆蟲(chóng)博物館了解到,蟑螂在全球都有分布,不過(guò)它喜歡潮濕、陰暗和溫暖的地方,秋冬季節(jié),電飯鍋的余溫會(huì)成為蟑螂的“溫床”。目前中國(guó)的主流昆蟲(chóng)應(yīng)該是非洲來(lái)的物種,在一百多年前,隨著貿(mào)易來(lái)到中國(guó),以美洲大蠊和德國(guó)小蠊為主,入侵電飯鍋的應(yīng)該就是個(gè)頭較小的德國(guó)小蠊。
據(jù)《成都商報(bào)》
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
為了維持本產(chǎn)品的功能和性能,在產(chǎn)品上設(shè)置有小孔。因此有可能會(huì)有灰塵或蟲(chóng)子進(jìn)入的現(xiàn)象。請(qǐng)使用市場(chǎng)上銷售的防蟲(chóng)板等物品來(lái)多加注意。另外,因蟲(chóng)子進(jìn)入引起本品故障屬于有償維修的范圍,詳情請(qǐng)向本公司咨詢。
為何不防蟲(chóng)或因太高級(jí)
商家稱,這種進(jìn)口電飯鍋里面必須留出孔排氣,蟑螂這種東西很小,隨便一個(gè)縫子就能鉆進(jìn)去。
日本沒(méi)投訴=設(shè)計(jì)沒(méi)缺陷?
維修人員稱,四川的潮濕氣候適合蟑螂生長(zhǎng),這種情況在北方相對(duì)少一點(diǎn),而在日本幾乎沒(méi)有。
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