當(dāng)前，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。部分不法分子不僅“瞄準(zhǔn)”網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)和支付環(huán)節(jié)，更是借助新興的通訊工具、手機(jī)應(yīng)用或公共網(wǎng)絡(luò)，非法盜取銀行卡信息。專(zhuān)家指出，對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候被詐騙源于個(gè)人信息的泄露，因此保護(hù)好個(gè)人信息是防范信用卡詐騙的第一要?jiǎng)?wù)。

　　對(duì)網(wǎng)購(gòu)“退款”要警惕

　　目前，釣魚(yú)網(wǎng)站、退款短信等成為電子商務(wù)常見(jiàn)詐騙手法。消費(fèi)者無(wú)論是在網(wǎng)購(gòu)還是在線下支付時(shí)一定要多留個(gè)心眼。在網(wǎng)上購(gòu)物支付時(shí)，支付頁(yè)面的網(wǎng)址一般是由HTTPS開(kāi)頭：付款后，若是收到以退款等理由要求持卡人提供銀行卡卡號(hào)、有效期、CVV2(卡片背面簽名條后3位數(shù)字)、密碼以及手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的信息時(shí)，一定不要理睬，因?yàn)榭雌饋?lái)言之鑿鑿的“退款”理由背后都是詐騙分子挖好的陷阱。在實(shí)體店刷卡消費(fèi)時(shí)也要常常警惕，別讓卡片離開(kāi)視線，同時(shí)注意商戶刷卡的次數(shù)有無(wú)異常，刷卡后要注意保留簽購(gòu)單。

　　免費(fèi)WIFI“危機(jī)四伏”

　　從近期發(fā)生的一些列銀行卡盜刷詐騙的案件中不難看出，不少受害者多數(shù)情況下不是因誤點(diǎn)不明鏈接或誤掃非官方二維碼而下載木馬病毒；或是因?yàn)樵诠矆?chǎng)所連接了不設(shè)密碼的不明WIFI，在此環(huán)境下使用了手機(jī)銀行或其他支付客戶端，導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，為不法分子提供了可乘之機(jī)。

　　對(duì)此，警方特別提醒，在可能的情況下，消費(fèi)者應(yīng)盡量使用自己的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者有密碼保護(hù)的WIFI；如果條件不允許，必須要連接無(wú)密碼的公共WIFI的話，應(yīng)盡量避免在此類(lèi)安全系數(shù)較低的陌生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行手機(jī)銀行客戶端或其他支付平臺(tái)的交易行為。同時(shí)切勿輕信聊天工具或來(lái)源不明的郵件發(fā)來(lái)的網(wǎng)址鏈接，或非官方渠道的二維碼，以便更好地保護(hù)自身的信息安全。

　　信用卡業(yè)務(wù)要找正規(guī)渠道

　　正所謂“魔高一尺，道高一丈”。不論詐騙分子的身份如何偽裝、手段如何變化，只要持卡人掌握了基本的信用卡知識(shí)，對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)保持一定的敏感性，詐騙分子就無(wú)計(jì)可施。交通銀行信用卡中心專(zhuān)家建議，信用卡一定要通過(guò)正規(guī)途徑申請(qǐng)，任何關(guān)于信用卡開(kāi)卡、信用額度提升等各類(lèi)業(yè)務(wù)都應(yīng)通過(guò)銀行的正規(guī)渠道辦理才安全，而非其他形式的陌生渠道。對(duì)于每月接收到的信用卡賬單，持卡人應(yīng)妥善保管，切忌隨意處置，以免信息流失。當(dāng)與卡片關(guān)聯(lián)的聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知銀行進(jìn)行更新。若一旦發(fā)現(xiàn)銀行卡信息泄露，應(yīng)立即與銀行官方客服取得聯(lián)系，盡快凍結(jié)卡片并申請(qǐng)換卡。