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2025年01月09日 星期四

美國電話電報(bào)公司誤導(dǎo)用戶 被罰1億美元

　　美國聯(lián)邦通信委員會(huì)17日給電信巨頭美國電話電報(bào)公司開出創(chuàng)紀(jì)錄的1億美元罰單，原因是該公司的手機(jī)無限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃存在誤導(dǎo)消費(fèi)者行為。

　　美國電話電報(bào)公司是美國第二大移動(dòng)運(yùn)營商。據(jù)美國聯(lián)邦通信委員會(huì)當(dāng)天公布的一份調(diào)查，該公司大幅降低了無限量數(shù)據(jù)套餐用戶的數(shù)據(jù)傳輸速度，卻沒有充分告知其用戶他們享受到的移動(dòng)寬帶速度可能會(huì)低于該公司廣告所宣傳的正常網(wǎng)速。

　　“消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享受與所支付的費(fèi)用相對應(yīng)的服務(wù)，”聯(lián)邦通信委員會(huì)主席湯姆·惠勒在一份聲明中說，“寬帶提供商應(yīng)對所提供的服務(wù)誠實(shí)、透明。當(dāng)消費(fèi)者被誤導(dǎo)性的宣傳材料和不全面的信息披露欺騙，聯(lián)邦通信委員會(huì)不會(huì)袖手旁觀?！?

　　據(jù)該機(jī)構(gòu)介紹，美國電話電報(bào)公司2007年開始提供無限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃，其用戶可無限量地使用移動(dòng)數(shù)據(jù)流量。但該公司2011年出臺(tái)的新政策規(guī)定，當(dāng)用戶數(shù)據(jù)流量達(dá)到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)后，就要限制其數(shù)據(jù)傳輸速度。目前，美國電話電報(bào)公司已不再向新用戶提供無限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃，但仍允許一直使用這項(xiàng)套餐的用戶可以不斷續(xù)訂服務(wù)。

　　這是美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對美國電信巨頭手機(jī)上網(wǎng)套餐問題開出的最大一筆罰單。美國電話電報(bào)公司在一份聲明中回應(yīng)說，將會(huì)“極力反駁”聯(lián)邦通信委員會(huì)的這些指控。

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