國(guó)家工商總局日前發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)警示，提示了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)易發(fā)的各類(lèi)違法違規(guī)問(wèn)題。

　　網(wǎng)店準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)

　　平臺(tái)內(nèi)一些未辦照的網(wǎng)店，擅自使用他人企業(yè)名稱(chēng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。如食品、化妝品、保健品等須取得食藥監(jiān)部門(mén)的批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)，但一些網(wǎng)店并沒(méi)有這些手續(xù)。還有一些網(wǎng)店未按規(guī)定亮明身份，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的資質(zhì)審查登記流于形式，其實(shí)際的經(jīng)營(yíng)地址等信息與登記的不符。

　　商品信息審查不力

　　一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)銷(xiāo)售的商品存在侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、無(wú)合法進(jìn)口來(lái)源證明、國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售等類(lèi)型的商品信息，假煙、假酒、高仿手機(jī)、假名牌包、封建迷信與賭博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品信息的進(jìn)入審查、日常監(jiān)測(cè)、違規(guī)處置不到位。

　　銷(xiāo)售行為管理混亂

　　在集中促銷(xiāo)活動(dòng)期間，一些商家存在“活動(dòng)前先提價(jià)、后打折”、“先低價(jià)打折吸引消費(fèi)者關(guān)注，以無(wú)庫(kù)存為由不予銷(xiāo)售”等違規(guī)促銷(xiāo)行為。有的網(wǎng)店打出“全網(wǎng)價(jià)格最低”、“史上最低價(jià)”、“銷(xiāo)量第一”、“排名第一”等絕對(duì)化語(yǔ)言進(jìn)行廣告宣傳，在介紹產(chǎn)品時(shí)夸大宣傳、虛構(gòu)事實(shí)等。一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)部工作人員涉嫌收受商業(yè)賄賂，為網(wǎng)店在旗艦店入駐、搜索排名、首頁(yè)廣告欄等交易過(guò)程中，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　信用評(píng)價(jià)存有缺陷

　　一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)法區(qū)別真實(shí)交易和虛假交易，給炒作信用留下了空隙。一些網(wǎng)店以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等方式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)，或者以惡意評(píng)價(jià)損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)。平臺(tái)部分內(nèi)部工作人員甚至參與違法違規(guī)操作。

　　此外，還存在未能運(yùn)用內(nèi)部管理規(guī)則進(jìn)行有效管理；未建立正常的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者淘汰機(jī)制，導(dǎo)致管理秩序混亂；內(nèi)部數(shù)據(jù)不透明，違法行為監(jiān)管難；內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等問(wèn)題。