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2025年01月23日 星期四

網(wǎng)購家電麻煩多 需提前做足功課

　　隨著越來越多的人選擇網(wǎng)購，家電選購逐步走上網(wǎng)購平臺(tái)。從幾年前大家還不太能接受網(wǎng)購大家電，到現(xiàn)在大家電在各大網(wǎng)購平臺(tái)爭相售賣，大家開始接受這種選購形式。電視作為更新?lián)Q代頻率較快的家電產(chǎn)品，銷量也非常可觀，但選擇退換貨的也不少。

　　這次雙十一高達(dá)25%的退貨率也從另一個(gè)方面證明了網(wǎng)購還是要慎重，特別是大家電體積較大、成本較高，比如電視機(jī)，機(jī)身比較脆弱，退換貨的過程特別麻煩。未雨綢繆，在網(wǎng)購之前還應(yīng)做足功課。

　　首先，各電商的定價(jià)差距幾百元到千元不等，購買時(shí)需要消費(fèi)者多費(fèi)點(diǎn)心，貨比三家，找出最便宜的賣家下單，省下的錢足夠買些實(shí)用的小家電了。其次，簽收時(shí)，一定要讓快遞員或是送貨師傅打開箱子查看，確定外包裝沒有破損，電視屏體沒有碎裂的痕跡。最后，有條件的還要通電檢查家電功能是否完好，一切檢測正常后方可簽字收貨。

　　發(fā)票是享受廠家退換貨、保修等售后服務(wù)的唯一憑證，因此網(wǎng)購家電時(shí)一定要向商家索要發(fā)票，另外還要留意發(fā)票的真?zhèn)?。出于這一點(diǎn)考慮，選擇大型B2C商城較為省心。

　　總的說來，網(wǎng)購相比實(shí)體店購物，價(jià)格上有著明顯優(yōu)勢，同時(shí)也在方便程度上超越了實(shí)體店面。但購物過程不夠直觀、缺少實(shí)物展示與對(duì)比、售后問題不易解決等問題也始終困擾著消費(fèi)者。記者建議消費(fèi)者有條件還是盡量選擇在自建物流的B2C商家處購買家電，這樣減少了經(jīng)手環(huán)節(jié)，出現(xiàn)問題也容易解決。

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