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2025年01月09日 星期四

山東市民網(wǎng)上買了假面膜想退貨 賣家不認(rèn)賬

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-10-27 14:57:00  來源：齊魯晚報(bào)  作者：于鵬  責(zé)任編輯：謝凌宇

　　26日，家住市中區(qū)解放路的陳女士向記者反映，前段時(shí)間她從網(wǎng)上購買了面膜，可使用后皮膚出現(xiàn)了過敏反應(yīng)。陳女士查證后發(fā)現(xiàn)自己買到了假貨并向賣家討說法，而賣家卻以陳女士無法證明面膜是他家賣出為由，拒絕為陳女士退貨并賠償。

　　陳女士告訴記者，上個(gè)月自己在網(wǎng)上購買了某品牌面膜一盒，使用過后覺得效果還不錯(cuò)。前幾日，她再次在這家店中購買了3盒面膜，可是沒想到的是，后來買的這3盒面膜剛一使用，陳女士的臉就出現(xiàn)了過敏反應(yīng)?？勺屑?xì)看來這與第一次購買的面膜并無任何區(qū)別。隨后，陳女士經(jīng)過防偽查詢發(fā)現(xiàn)，三盒面膜中竟有2盒都是假冒偽劣產(chǎn)品。陳女士立即聯(lián)系了店主要求退貨，可是店主稱陳女士無法證明這2盒假貨是在自己店鋪中購買，拒絕為陳女士退貨。

　　26日，記者幫助陳女士咨詢了律師意見。律師表明，針對(duì)陳女士的情況，可以與店主積極協(xié)商退貨等事宜。如果協(xié)商不成，陳女士可以通過司法途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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