吃得上吐下瀉 上萬(wàn)醫(yī)藥費(fèi)飯店老板只出一千
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-01 08:29:00 來(lái)源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:時(shí)習(xí)
原標(biāo)題:吃得上吐下瀉 上萬(wàn)醫(yī)藥費(fèi)飯店老板只出一千
家住金華江南的吳先生最近特別郁悶,上個(gè)月,他和朋友在江南一家飯店吃過(guò)晚飯后,上吐下瀉,還住了院。吳先生說(shuō),剛開(kāi)始飯店老板還比較客氣,“到醫(yī)院看望過(guò)我們,說(shuō)愿意承擔(dān)責(zé)任?!眳窍壬f(shuō),但出院之后,他找老板要醫(yī)藥費(fèi),店老板卻不認(rèn)賬了。無(wú)奈,吳先生只好找到工商部門(mén)投訴。
消費(fèi)者:店里吃頓飯導(dǎo)致食物中毒,住院14天
事情發(fā)生在8月2日晚,吳先生請(qǐng)朋友去飯店吃飯,飯后,兩人各自回家了。當(dāng)天半夜,吳先生肚子翻江倒海的,非常難受。折騰了一晚上,第二天早上還上吐下瀉,來(lái)回跑了十幾趟廁所。
吳先生懷疑是昨晚那頓飯鬧的,馬上聯(lián)系了昨晚一起吃飯的那位朋友朱女士。結(jié)果得知,朱女士更慘,還發(fā)了高燒。
吳先生與朱女士一起來(lái)到江南中醫(yī)院,醫(yī)生檢查完后說(shuō),是食物中毒,還要求他們兩個(gè)住院治療。具體是什么食物引起中毒,醫(yī)生也很難斷定。
這一住就是14天,吳先生單位安排的黃山旅游也泡了湯,兩人的醫(yī)藥費(fèi)加起來(lái)有一萬(wàn)五千多元。
8月17日,他們出院了,一起來(lái)到飯店,找老板商量醫(yī)藥費(fèi)的事,可老板卻以不能證明是店里食物引起中毒為由,拒絕賠償。
這讓吳先生感到意外。
店老板:你能證明是店里食物引起中毒嗎
吳先生說(shuō),他和朋友住院的第二天,飯店老板黃先生還來(lái)過(guò)醫(yī)院看望他們。“那天老板是和店里的廚師長(zhǎng)一起過(guò)來(lái)的,還提了一箱飲料?!眳窍壬f(shuō)。
在他看來(lái),黃老板是承認(rèn)因?yàn)槌粤怂麄兊昀锏牟瞬胖卸?,要不然也不?huì)跑來(lái)醫(yī)院看望。“他還說(shuō)會(huì)把那晚的菜單找出來(lái),讓我們安心養(yǎng)病,好了之后再去他們店里協(xié)商?!?
吳先生說(shuō)本來(lái)想打12315投訴的,見(jiàn)黃老板態(tài)度比較誠(chéng)懇,就暫且把事情擱置了。
沒(méi)想到,現(xiàn)在黃老板矢口否認(rèn),無(wú)奈,吳先生還是給12315打了電話。
調(diào)解過(guò)程中,吳先生表示,兩人的醫(yī)藥費(fèi)共一萬(wàn)五,報(bào)銷了九千多,再加上雙方各自的誤工費(fèi),他要求黃老板賠償一萬(wàn)元,但黃老板卻只同意承擔(dān)1000元。
“你也證明不了是在我的店里食物中毒的???要么拿走1000元的補(bǔ)償,要么就打官司?!秉S老板說(shuō)。
食藥監(jiān)局:遇到類似事情,要第一時(shí)間投訴
城南工商所的徐副所長(zhǎng)是當(dāng)時(shí)受理這個(gè)案子的負(fù)責(zé)人之一。
“關(guān)鍵在于當(dāng)事人沒(méi)有在第一時(shí)間報(bào)案,目前證據(jù)不足?!毙旄彼L(zhǎng)說(shuō),“我們現(xiàn)在唯一能做的就是盡量降低消費(fèi)者的損失,不行,就只能走司法程序了?!?
金華市食品藥品監(jiān)督局的工作人員提醒消費(fèi)者:以后遇到這樣的事,要第一時(shí)間向12315投訴,不要存在“私了”、“小題大做”的心理,然后再由工商部門(mén)聯(lián)系疾控中心現(xiàn)場(chǎng)采樣、化驗(yàn),這一系列程序下來(lái)才能保證證據(jù)的權(quán)威性。
“因?yàn)樵诜缮现怀姓J(rèn)書(shū)面檢驗(yàn)報(bào)告,工商部門(mén)只有依據(jù)這個(gè)證據(jù),才能尋根溯源,立案調(diào)查,最終得出調(diào)解的賠償方案?!惫ぷ魅藛T說(shuō)。
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