龍頭漏水導(dǎo)致房屋地板被浸泡(肖女士供圖)

水電工將墻磚撬開后更換新的龍頭(肖女士供圖)

　　“更換了中宇衛(wèi)浴花灑后，房間就出現(xiàn)了漏水的情況”，近日，株洲網(wǎng)友肖女士在華聲在線消費(fèi)投訴欄目發(fā)帖，因中宇衛(wèi)浴安裝工人失誤，導(dǎo)致龍頭漏水，地板和墻磚出現(xiàn)不同程度的損壞，而株洲天元建材市場(chǎng)中宇衛(wèi)浴專賣店的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，漏水系龍頭老化所致，并非產(chǎn)品和安裝工人的問題。

　　更換新花灑后 房屋出現(xiàn)滲水的情況

　　7月30日，肖女士在株洲天元建材市場(chǎng)中宇衛(wèi)浴專賣店購(gòu)買了一套花灑，中宇衛(wèi)浴安裝工人裝完花灑幾天后，房間突然滲水，導(dǎo)致房屋的墻體和地板都出現(xiàn)了不同程度的損壞。

　　肖女士隨即向中宇衛(wèi)浴的老板反映問題，對(duì)方派人查看現(xiàn)場(chǎng)后回復(fù)是水龍頭內(nèi)絲老化導(dǎo)致滲水，中宇衛(wèi)浴不存在責(zé)任。

　　肖女士無奈自費(fèi)請(qǐng)水電工上門處理，水電工經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)滲水或是衛(wèi)浴安裝工人安裝時(shí)不小心，損壞了水龍頭內(nèi)絲，從而引起水龍頭漏水。

　　“如果真是安裝工人不小心損壞了內(nèi)絲，那中宇衛(wèi)浴應(yīng)該對(duì)被損壞的墻體和地板進(jìn)行賠償”，經(jīng)過水電工的檢測(cè)后，肖女士對(duì)中宇衛(wèi)浴曾給出的說法提出了質(zhì)疑，她認(rèn)為，沒換花灑之前，老花灑并沒出現(xiàn)過漏水的情況，更換之后就開始漏水，中宇衛(wèi)浴存在一定的責(zé)任，“即使像中宇衛(wèi)浴一方描述的，龍頭有老化等問題，師傅也應(yīng)在安裝之前做提醒?！?/p>

　　肖女士表示，現(xiàn)在單是對(duì)墻體瓷磚進(jìn)行更換就花了400多元，地板被浸泡的損失還沒有統(tǒng)計(jì)，與中宇衛(wèi)浴協(xié)商后對(duì)方僅愿意賠200元。

　　漏水系原龍頭老化所致 花灑質(zhì)量和安裝沒有問題

　　8月25日，記者通過電話聯(lián)系了株洲天元建材市場(chǎng)中宇衛(wèi)浴專賣店的負(fù)責(zé)人陳先生，他告訴記者，肖女士房屋滲水的情況是龍頭老化及晚上龍頭水壓過大所致，中宇衛(wèi)浴花灑質(zhì)量本身不存在問題，安裝花灑過程中，肖女士的父親在場(chǎng)全程監(jiān)督，安裝完成后也沒有出現(xiàn)漏水的情況。

　　陳先生還說，此前中宇衛(wèi)浴一方承諾對(duì)房屋損壞的地方進(jìn)行免費(fèi)維修，但肖女士在銷售單上填寫的聯(lián)系方式有誤，導(dǎo)致門店與其溝通出現(xiàn)延遲，師傅不能及時(shí)上門處理，門店出于人性化的考慮，愿意賠償肖女士200元。

　　因賠償問題，雙方無法達(dá)成一致的意見，記者將相關(guān)情況反映給株洲市工商局，對(duì)于事件的進(jìn)展，記者將持續(xù)關(guān)注。