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2025年01月09日 星期四

莆田：聯(lián)通寬帶被綁欠費(fèi)手機(jī)號(hào)遭停用

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-08-19 10:21:34  來(lái)源：東南新聞網(wǎng)  作者：陳艷艷  責(zé)任編輯：謝凌宇

　　近日，市民黃先生撥打本網(wǎng)新聞熱線0594-2535366，反映自己的聯(lián)通寬帶莫名被停用，查詢后發(fā)現(xiàn)自己所牽的寬帶賬號(hào)被綁定了一個(gè)未曾用過(guò)的手機(jī)號(hào)，由于該手機(jī)號(hào)欠費(fèi)5元，導(dǎo)致寬帶被停用。對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通莆田分公司表示，將安排客服人員與黃先生聯(lián)系，作出合理解釋。

　　黃先生告訴記者，今年2月，他在給聯(lián)通寬帶續(xù)費(fèi)時(shí)，特地囑咐業(yè)務(wù)人員將寬帶賬號(hào)上的所有號(hào)碼解綁，“當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員當(dāng)著我面的確去掉了綁定的號(hào)碼，誰(shuí)知道隔了半年莫名又綁定了一個(gè)號(hào)碼。”黃先生說(shuō)，現(xiàn)在綁定的手機(jī)號(hào)碼是用他的名字登記，但他本人并不曾使用。由于該手機(jī)號(hào)欠費(fèi)5元，導(dǎo)致寬帶被停用。

　　因工作需要，他只能給該手機(jī)充值了10元。重新啟用寬帶上網(wǎng)。

　　記者隨后將此事反映給中國(guó)聯(lián)通莆田分公司。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，馬上安排客服人員與黃先生聯(lián)系，做出合理解釋。

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