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2025年04月23日 星期三

豆腐乳吃出玻璃碴 消費(fèi)者獲賠800元

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-12 08:29:27  來源：廈門日?qǐng)?bào)  作者：陳泥  責(zé)任編輯：時(shí)習(xí)

　　瓶裝豆腐乳里居然吃出了拇指大小的玻璃碴，看著口吐血水的老父親，潘先生嚇出一身冷汗。

　　近日，潘先生的父親在海滄一小區(qū)的便利店買了一瓶“鮮老太”豆腐乳。當(dāng)天食用時(shí)，老人突然覺得舌頭一陣疼痛，立即吐出豆腐乳。家人定睛一看，老人吐出的除了混雜著血水的豆腐乳，竟然還有一塊拇指大小的玻璃碴。潘先生找到便利店老板反映情況，但對(duì)方卻推三阻四不予處理。潘先生憤而撥打12315投訴。

　　海滄工商所工作人員指出，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，“經(jīng)營者應(yīng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”；《食品安全法》也規(guī)定，“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除了可以要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金”。因此，便利店作為銷售者負(fù)有不可推卸的責(zé)任，消費(fèi)者有權(quán)向銷售者索賠，也可向生產(chǎn)者索賠。確屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者先行賠償后可向生產(chǎn)者進(jìn)行追償。

　　經(jīng)過調(diào)解，便利店老板最終同意向潘老先生賠償800元。

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