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2025年01月09日 星期四

購(gòu)車抽中蘋果手機(jī) 商家反悔不給兌現(xiàn)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-02-28 09:29:21  來(lái)源：廈門日?qǐng)?bào)  作者：陳泥  責(zé)任編輯：謝凌宇

　　本月初，周先生得知集美后溪某汽車4S店年前將推出促銷活動(dòng):購(gòu)車者可參與抽獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)品為蘋果6手機(jī)一部。看到商家的促銷力度頗為誘人，自己本來(lái)也對(duì)該品牌汽車較為中意，周先生馬上簽了購(gòu)車合同。簽訂合同后，周先生參加了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，而且幸運(yùn)地抽中“一等獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)品為一臺(tái)蘋果6手機(jī)。然而，事情遠(yuǎn)沒(méi)有他想象的那么順利。交付了購(gòu)車款后，銷售商遲遲不予兌現(xiàn)獎(jiǎng)品，還稱是周先生“作弊”在先。這可把周先生惹惱了:自己明明就是按照商家的活動(dòng)程序當(dāng)場(chǎng)抽的獎(jiǎng)，眾目睽睽之下怎么可能作弊？氣憤之下，他撥打了12315投訴。

　　后溪工商所執(zhí)法人員隨即前往4S店了解情況。面對(duì)工商人員，銷售經(jīng)理解釋說(shuō)，周先生確實(shí)抽中了一等獎(jiǎng)，但因?yàn)樗麄冊(cè)O(shè)置的抽獎(jiǎng)器全部是透明的，周先生抽獎(jiǎng)時(shí)盯著搖獎(jiǎng)球一直搖，直到看到一等獎(jiǎng)才按下開關(guān)，因此被認(rèn)定屬于作弊行為，獎(jiǎng)項(xiàng)不能算數(shù)。執(zhí)法人員指出，搖獎(jiǎng)器的設(shè)置與搖獎(jiǎng)規(guī)則都是商家設(shè)定的，如若有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)就應(yīng)制止消費(fèi)者，而不能因規(guī)則設(shè)置不完善，在過(guò)后讓消費(fèi)者為商家的失誤買單。本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，經(jīng)調(diào)解，商家最終同意兌現(xiàn)蘋果6手機(jī)，由周先生自行承擔(dān)20%的個(gè)人所得稅。

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