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2025年01月09日 星期四

買火車票被多扣錢 消費(fèi)者索退款卻被騙23456元

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-01-13 15:57:00  來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：時(shí)習(xí)

　　過(guò)年團(tuán)圓心雖切，但買票還須留點(diǎn)神。日前，在東莞沙田工作的李小姐就因買火車票被多扣一倍錢，在想辦法索回扣款的過(guò)程中卻不慎被騙子騙去了2萬(wàn)多元。

　　李夏(化名)打算今年過(guò)年讓父母來(lái)東莞團(tuán)聚，日前，通過(guò)高鐵管家給父親買了一張老家到虎門的高鐵票，但卻被扣了兩次票款。

　　李夏撥通了中國(guó)鐵路總公司客服電話12306要求退款，客服人員稱票在第三方平臺(tái)購(gòu)買，他們不負(fù)責(zé)任。李夏通過(guò)網(wǎng)上搜索到“高鐵管家”的客服電話，撥過(guò)去后李夏表明自己的退款要求后，一名男子向她索要訂單號(hào)和姓名，隨后又表示，需要使用銀行卡在自動(dòng)取款機(jī)上，通過(guò)該公司與銀行的專用鏈接進(jìn)行處理。

　　李夏在當(dāng)天下午趕到一家銀行，使用自動(dòng)取款機(jī)按照對(duì)方的提示進(jìn)行操作?！爱?dāng)那邊要我按轉(zhuǎn)賬鍵輸入一個(gè)銀行賬號(hào)的時(shí)候，告訴我，這是銀行和他們的賬戶的專用鏈接?！崩钕恼f(shuō)，隨后在輸入轉(zhuǎn)賬金額的時(shí)候，又被告之要輸入“23456”，“他跟我說(shuō)23456是鏈接代碼，我就按照他說(shuō)的輸了。”緊接著按下確認(rèn)鍵，隨即成功轉(zhuǎn)賬23456元的提示短信就發(fā)到了李夏的手機(jī)上。李夏說(shuō)，這時(shí)才明白過(guò)來(lái)“被人騙了”。但錢到了別人賬戶上。

　　發(fā)覺(jué)被騙后，李夏立即報(bào)警，目前李夏被詐騙的案子還在調(diào)查之中。

　　記者隨后了解到，“高鐵管家”根本沒(méi)有客服電話。該公司在其公布的一份聲明中稱，高鐵管家暫未開通客服電話，咨詢務(wù)必通過(guò)官方渠道。

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