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2025年01月10日 星期五

買(mǎi)了“串貨”冰箱 保修期內(nèi)維修難

　　最近，南京市民王女士家中一臺(tái)年初剛買(mǎi)的冰箱出了問(wèn)題，明明還在保修期內(nèi)，結(jié)果維修時(shí)卻遇上了問(wèn)題，這是怎么回事？

　　今年初，家住板橋的王女士在家門(mén)口的一家門(mén)市部買(mǎi)了臺(tái)冰箱。最近，她發(fā)現(xiàn)冰箱制冷效果大不如前，考慮到冰箱還在保修期內(nèi)，她撥打了售后電話，但工作人卻告訴她，這臺(tái)冰箱是“串貨”，不能提供免費(fèi)維修。冰箱是在正規(guī)商店買(mǎi)的，發(fā)票、保修卡都在，怎么會(huì)成了“串貨”呢？

　　王女士撥通了工商12315投訴電話。雨花工商分局工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，王女士購(gòu)買(mǎi)的冰箱確實(shí)屬于“串貨”。工商分局的工作人員找到了銷(xiāo)售這臺(tái)冰箱的門(mén)市部老板，這名老板承認(rèn)，自己為了圖便宜，從安徽進(jìn)了幾臺(tái)冰箱，王女士買(mǎi)的冰箱就是其中一臺(tái)。最終，門(mén)市部老板承諾在保修期內(nèi)，會(huì)幫助王女士免費(fèi)維修。

　　工商部門(mén)提醒消費(fèi)者，所謂“串貨”就是經(jīng)銷(xiāo)商為了多賺點(diǎn)錢(qián)，把商品從低價(jià)地區(qū)拿到高價(jià)地區(qū)去賣(mài)。目前，“串貨”現(xiàn)象在家電、手機(jī)等商品上比較普遍。

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