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網(wǎng)友曝桃仙機場失物招領(lǐng)收取2350元天價保管費

  • 發(fā)布時間:2014-08-22 15:03:13  來源:東北新聞網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:謝凌宇

  找到丟失的相機,本來是件讓人開心的事,但在沈陽讀書的朋先生卻高興不起來。一個半月前,朋先生在沈陽桃仙國際機場不慎將相機丟失。近日,機場方面突然告知相機找到了。本以為遇上活雷鋒了,不料機場方面開口索要2350元的保管費。這個數(shù)額幾乎已經(jīng)超出相機的價值,王先生索性不想要了。沒想到機場回復(fù)可以少交點,交750元也可以拿走相機。

  失主:

  機場領(lǐng)取遺失相機保管費高達2350元

  6月29日,朋先生在沈陽桃仙國際機場乘機準(zhǔn)備飛往南京,候機時不慎將相機遺失。于是到服務(wù)臺辦理登記,并留下聯(lián)系方式。8月14日,王先生接到沈陽桃仙國際機場電話。對方稱相機已經(jīng)找到,現(xiàn)在可以領(lǐng)取,但必須繳納50元/天的保管費,否則將對相機予以處理。

  “按照每天50元的價格,共47天,我需要繳納2350元保管費。這幾乎超出了我丟失相機的價值?!迸笙壬f,“我當(dāng)即表示不要這個相機了。沒想到電話那邊卻說,也可以少交點,但是至少要交750元,否則他們會予以處理?!?/p>

  朋先生告訴記者,在與桃仙機場溝通中了解到,遺失的相機當(dāng)天就被找到了。但是在一個半月時間里,機場方面一直沒有任何通知,機場官網(wǎng)的失物招領(lǐng)欄也未公示該相機的任何信息?,F(xiàn)在突然通知領(lǐng)取相機,并收取高額保管費,非常有理由懷疑機場人員故意敲詐。

  朋先生表示,關(guān)于為何一個半月后才告知,機場人員給出的解釋也是前后矛盾。一會兒說當(dāng)天撿到,一會兒又說不是,但對繳納保管費的問題,則是沒有任何商量余地。

  機場:

  遺失物品7日內(nèi)免費保管超出后50元/天

 官網(wǎng)中失物招領(lǐng)欄中6月29日未公示任何物品

  8月20日上午,記者以普通旅客身份撥打沈陽桃仙國際機場官網(wǎng)標(biāo)注的咨詢電話。工作人員表示所有被找到的遺失物品都會通過網(wǎng)上公示,以方便失主查找。但是朋先生表示,相機丟失以后,經(jīng)常去官網(wǎng)查看,始終沒有發(fā)現(xiàn)遺失相機的任何信息,這也是自己沒有主動給桃仙機場撥打電話的最重要原因。

  隨后,記者將朋先生的投訴反映給沈陽桃仙國際機場。機場失物招領(lǐng)處的康姓工作人員介紹說,該相機當(dāng)天就找到了,也聯(lián)系了失主,但是一直沒有人來認領(lǐng)。最近在清理庫存時發(fā)現(xiàn)了相機,本著負責(zé)任的態(tài)度再次聯(lián)系了失主。對于保管費用,康女士表示7天內(nèi)免費保管,超出7日后,則按每天50元的標(biāo)準(zhǔn)收取保管費用。

沈陽桃仙國際機場網(wǎng)站失物招領(lǐng)欄部分頁面截圖

  記者在桃仙國際機場官網(wǎng)的失物招領(lǐng)欄中看到有如下描述:“遺失物品自撿拾之日起免費保管7日,遺失物品滿7日后移至指定區(qū)域保管。如旅客認領(lǐng),則按照行李寄存的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)收取費用?!?/p>

  省消協(xié):桃仙機場做法既不合理,也不合法

  對于遺失物品到底該不該收保管費,保管費的收費標(biāo)準(zhǔn)到底按照什么標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?就此記者進行了多方調(diào)查。

  對于行李寄存如何收費的問題,遼寧省物價局程姓工作人員表示,根據(jù)《行李寄存服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,規(guī)格為50*30*20cm(含)的物品24小時內(nèi)寄存收費價格為15元/件,寄存多天則按照15元/天進行累加。程姓工作人員同時表示,行李寄存收費與失物保管費不是一回事,目前還沒有相關(guān)文件規(guī)定保管遺失物品的收費標(biāo)準(zhǔn)。

  遼寧省消協(xié)商品投訴部主任馮增雯表示,既然物價部門對保管遺失物品的收費標(biāo)準(zhǔn)沒有文件批復(fù),無論是50元/天還是15元/天的收費標(biāo)準(zhǔn)都是不合理收費。本來機場提供失物招領(lǐng)服務(wù)是一件好事,但是好事卻沒辦好。無論是個人還是企業(yè)機構(gòu)對于遺失的財物都有保管的義務(wù),但是否要收取保管費、保管費用到底按照多少收取還值得商榷。沈陽桃仙國際機場在官網(wǎng)中明確規(guī)定對遺失物品的保管費用按照《行李寄存服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進行收費,這種做法既不合理,也不合法。

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