國際便利店巨頭7-11北京區(qū)發(fā)生劇烈“人事地震”。5月4日，有媒體報道稱，近30位7-11中層管理者已在4月下旬離職，其中包括20多名區(qū)域經(jīng)理、2名大區(qū)經(jīng)理以及市場開發(fā)部門的人員。離職人士的去向很可能是萬科集團旗下社區(qū)商業(yè)品牌“鄰里家”。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，兩大商業(yè)企業(yè)之間的“挖角”事件背景，折射出便利店行業(yè)的競爭激烈。近年來，便利店業(yè)態(tài)顯示出強勁的增長勢頭，家樂福、大潤發(fā)、麥德龍、天虹商場、步步高等均在今年宣布進軍便利店業(yè)態(tài)，促使便利店人才之戰(zhàn)、店鋪選址之戰(zhàn)、供應(yīng)鏈之戰(zhàn)等競爭白熱化。

　　個案？？

　　1年擴張200家店

　　據(jù)媒體報道，北京7-11有近30名中層管理者集體離職，去向是一家新晉的本土便利店品牌，該品牌被認為是隸屬于萬科商業(yè)社區(qū)商業(yè)品牌“鄰里家”。業(yè)內(nèi)指出，便利店業(yè)態(tài)龍頭企業(yè)7-11被挖腳是業(yè)內(nèi)常事，但如此大規(guī)模的行動尚屬于首次。對此消息，截至發(fā)稿，北京7-11方面并未回復(fù)記者。

　　據(jù)了解，萬科早已謀劃建立商業(yè)帝國，據(jù)萬科最新構(gòu)筑的商業(yè)體系，“社區(qū)級商業(yè)+區(qū)域級商業(yè)+城市級商業(yè)”其零售商業(yè)的三大內(nèi)容，其中，社區(qū)商業(yè)品牌“鄰里家”系列主要以社區(qū)配套為主，集咖啡館、便利店、面包店、菜場、銀行等社區(qū)生活必要設(shè)施。據(jù)媒體報道，鄰里家(北京)商貿(mào)有限公司于2015年4月注冊于北京西城區(qū)，注冊資金為1億元，并計劃一年內(nèi)在北京范圍內(nèi)開設(shè)連鎖便利店200余家，之后業(yè)務(wù)拓展將輻射國內(nèi)一線城市。

　　業(yè)內(nèi)認為，“鄰里家”急劇擴張的便利店計劃，使其必須在短時間內(nèi)匯集足夠多的便利店管理人員，故此次7-11大規(guī)模中層管理者集體離職，業(yè)內(nèi)猜測是萬科所為。

　　“7-11便利店在國內(nèi)發(fā)展相對較早，并且已經(jīng)形成一定規(guī)模，也有很成熟的經(jīng)驗。7-11的團隊，不只是萬科，其他競爭對手也是將他們作為一個目標(biāo)來看?！睆V東流通商會執(zhí)行會長黃文杰認為，“萬科財大氣粗，能出更高的價格將人才挖過來，也是情理之中?！?/p>

　　現(xiàn)狀？？

　　便利店行業(yè)競爭白熱化

　　事實上，近兩年在大賣場、百貨等業(yè)態(tài)疲軟環(huán)境下，各大商業(yè)零售企業(yè)紛紛押寶便利店。今年3月，家樂福啟動入華20年來最大規(guī)模改革，家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年稱，今年起該公司在華將大力發(fā)展"Carrefour Easy"便利店新業(yè)態(tài)，未來首先要在上海和其他一線城市擴張便利店，然后再在全國擴張；同時啟動電商O2O業(yè)務(wù)。國際零售巨頭麥德龍同樣也悄然進入便利店領(lǐng)域，其新推出的品牌“合麥家”位于麥德龍上海普陀店的旁邊，面積約80平方米，一向堅持主營批發(fā)和會員制的麥德龍試水便利店，是其入華18年以來最大的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。

　　深圳本土零售企業(yè)天虹商場也計劃未來三年在全國開設(shè)500家便利店，全面進入便利店行業(yè)。此外，華潤萬家旗下蘇果、東莞美宜佳等亦在加快推進便利店擴張業(yè)務(wù)。根據(jù)今年華潤蘇果超市的規(guī)劃，蘇果超市今年預(yù)計將新開150家左右的便利店，未來3年內(nèi)，旗下便利店總數(shù)將達到1500多家。

　　“特別是以二、三線城市為中心的新進業(yè)者加速布局便利店的趨勢非常明顯?！敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會稱，在該協(xié)會定點觀測的15家代表性便利店企業(yè)2013年新增門店總數(shù)達到4484家，主要便利店企業(yè)的門店數(shù)都有增長，增幅達到3.4%。

　　業(yè)內(nèi)指出，眾多零售企業(yè)爭先擴張便利店，必須使該行業(yè)人才、店鋪選址等產(chǎn)生激烈競爭。“便利店還有很大的發(fā)展空間，成功的便利店體系所擁有的成熟團隊，我相信這種挖角事件還會陸續(xù)上演?！秉S文杰如是說。

　　趨勢？？

　　便利店業(yè)態(tài)銷售增幅居首

　　此前在國內(nèi)發(fā)展一直不溫不火的便利店業(yè)態(tài)，為何突然成為一眾商業(yè)地產(chǎn)、零售企業(yè)們熱捧的香餑餑？

　　“便利店作為社區(qū)服務(wù)，再配合電子商務(wù)手段，我個人很看好他的前景?！秉S文杰告訴記者，隨著零售企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+(即O2O)的發(fā)展，最終還得“落地”，所謂“最后一公里”，便利店是最好的對接形態(tài)?！氨憷瓴⒉恢皇亲錾唐蜂N售，也可以做增值服務(wù)，包括生活配套的服務(wù)，物流配送的終端等等，便利店的贏利點相對較多，相對大賣場和百貨公司來說，便利店還有很大的發(fā)展空間?！?/p>

　　記者發(fā)現(xiàn)，便利店在近兩年的零售業(yè)發(fā)展中，也確實顯示出其強勁的生命力。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《中國便利店發(fā)展報告(2014)》顯示，從2013年起，便利店業(yè)態(tài)開始逆勢增長，進入二次擴張時期。報告指出，2013年，中國零售業(yè)繼續(xù)遭受經(jīng)濟增速放緩影響，百貨店整體增速為9.6%，大型綜超和超市增速為7.8%，而便利店行業(yè)的主要代表企業(yè)的銷售額增速則為18.2%，遠高出其他業(yè)態(tài)。

　　在該協(xié)會最新發(fā)布的2014年中國連鎖百強報告中，便利店的增長同樣亮眼。該報告指出，便利店銷售增幅較快，全國排名前55家的便利店門店數(shù)增長7.8%。從有可比數(shù)據(jù)的便利店企業(yè)來看，企業(yè)銷售額增長17.7%，高于百強銷售增長12.6個百分點，銷售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會分析指出，隨著居民收入的不斷增長，消費者更傾向于將節(jié)省購物和外出就餐的時間用于休閑和娛樂上，而便利店的服務(wù)正契合消費者這一需求的變化，便利店業(yè)態(tài)最方便融入和順應(yīng)國內(nèi)新消費方式。此外，電商的發(fā)展進一步推動便利店的服務(wù)創(chuàng)新，便利店與電商企業(yè)聯(lián)手開展O2O，在增加服務(wù)內(nèi)容、商品或物流等各方面與電商開展合作并逐漸普及，也促使便利店業(yè)態(tài)整體發(fā)展態(tài)勢良好。