由于中國門店數(shù)量下降，美國知名的化妝品直銷公司雅芳(AVON)日前發(fā)布的2014年二季度財報顯示，其中國區(qū)銷售額銳減30%。

　　一位直銷行業(yè)人士對記者表示：“目前的業(yè)績狀況說明，2012年‘臨危受命’的雅芳中國新任總經(jīng)理林展宏推行的‘再造雅芳’全零售轉(zhuǎn)型計劃未能扭轉(zhuǎn)雅芳中國頹勢。”

　　雅芳中國的相關(guān)人士此前告訴記者，其“正處于轉(zhuǎn)型期， 目前的核心業(yè)務(wù)是零售?，F(xiàn)階段，直銷雖與零售并存，但其團隊及產(chǎn)品品類等都完全區(qū)分并互為補充。目前直銷渠道主要涵蓋健康食品和專供直銷渠道的護膚品，而零售渠道則涵蓋了包括護膚品、彩妝品、個人護理品在內(nèi)的更多產(chǎn)品品類”。

　　盡管雅芳在轉(zhuǎn)型期間推出一系列新舉措，包括增設(shè)了全新的零售渠道營銷組和業(yè)務(wù)拓展組，確保專賣店和顧客之間的緊密連接，升級店鋪銷售模式并提供管理技能和業(yè)務(wù)操作指引；推出第五代雅芳專賣店形象升級計劃；拓展電商銷售渠道；開發(fā)新產(chǎn)品；價格調(diào)整等，但上述人士認為，“雅芳品牌老化、渠道尚未理順、戰(zhàn)略搖擺導(dǎo)致代理商信心不足，再加上化妝品市場競爭也更加激烈，恐怕短期業(yè)績很難有所改善”。

　　在雅芳全球此前削減成本計劃的影響下，中國也面臨業(yè)務(wù)調(diào)整的問題，根據(jù)媒體的報道，雅芳已在全國各地，包括廣東、福建、河南等地紛紛關(guān)閉分公司，裁員人數(shù)達到100人以上。記者昨日致電雅芳中國，截至發(fā)稿時未有回應(yīng)。

　　而雅芳全球的業(yè)績狀況也不妙，其發(fā)布的2014年二季度財報顯示，該財季公司營收下降13%至22億美元，而其凈利潤錄得40%的跌幅，從去年同期的3190萬美元，或每股收益0.07美元，下跌至1900萬美元，或每股收益0.04美元。

　　按部門來看，美容部門銷售按年下滑12.6%至6.6億美元，以美元固定匯率結(jié)算跌幅為3%，其中護膚產(chǎn)品銷售錄得12.7%的跌幅，香水和化妝品銷售也分別下跌13.1%和11.8%。時尚和家居部門銷售為5.8億美元，較去年同期減少14.9%，以美元固定匯率結(jié)算跌幅為5%。

　　按市場區(qū)域看，該季在所有市場銷售全面下滑，萎縮最嚴重的是雅芳的北美本土市場，銷售大幅下降20%至3億美元，其次是拉美市場，銷售跌16%至10.5億美元。亞太地區(qū)銷售較去年同期減少13%至1.7億美元，活躍銷售代表數(shù)量下降了8%，中國地區(qū)因為門店數(shù)量大減，銷售暴降30%。歐洲、中東和非洲銷售跌3%至6.6億美元。

　　雅芳曾是長期位居全球銷售額第一的直銷公司，在長達6年的海外賄賂調(diào)查后，雅芳公司在今年5月終于宣布，已經(jīng)與美國司法部及證券交易委員會(SEC)就聯(lián)邦海外賄賂調(diào)查的和解條件達成了互諒，公司將支付1.35億美元罰款和其他成本和解相關(guān)指控。

　　盡管雅芳集團CEO Sheri Mc Coy 在財報中表示集團的復(fù)蘇進程依然充滿挑戰(zhàn)，預(yù)期下半年業(yè)績會有所改善，但上述直銷行業(yè)人士認為，“即便卸下賄賂調(diào)查包袱，面對業(yè)績持續(xù)下滑的狀況，雅芳未來的扭虧前景仍不容樂觀?！?

　　而在中國市場，雅芳長期徘徊于直銷模式和專賣店零售模式之間，由此帶來的各種矛盾加劇了雅芳銷售業(yè)績的惡化。2012年3月，林展宏在雅芳“賄賂門”的漩渦中成為雅芳中國新任總經(jīng)理。面對中國區(qū)業(yè)績不斷下滑的局面，林展宏強推“再造雅芳”的新政改革，決心放棄全直銷模式，重拾專賣店零售業(yè)務(wù)，但2年多的零售轉(zhuǎn)型并未見成效。

　　雅芳公司2013年全球?qū)崿F(xiàn)營業(yè)收入99.6億美元，同比減少7.39億美元；凈利潤虧損達5640萬美元，同比增加1390萬美元。中國市場的業(yè)績持續(xù)下滑，營收再次同比下降48%。

　　相比而言雅芳中國市場業(yè)績拖后腿，在2013財年奪走雅芳多年保持的全球業(yè)績第一位置的另一美國直銷巨頭安利(全球銷售業(yè)績達到118億美元)，中國市場銷售業(yè)績?yōu)?93億元，比2012年的271億元增長了8%，銷售占比超過40%的中國市場是安利全球最大市場。