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2025年01月02日 星期四
服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。大力發(fā)展服務(wù)業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，是“十二五”規(guī)劃 的重要內(nèi)容。
4月28日召開了2013年全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)與2014年工作部署會(huì)。中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)張志剛在會(huì)上表示，當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，消費(fèi)領(lǐng)域是穩(wěn)增長(zhǎng)的重要力量。 [詳細(xì)]
為營造我國商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好氛圍，全 面提高商貿(mào)服務(wù)業(yè)的員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，商務(wù)部從2012 年起倡導(dǎo)全國 商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。在中商聯(lián)的組織下，全國各地商 務(wù)主管部門以及中國烹飪協(xié)會(huì)、中國飯店協(xié)會(huì)等組織商業(yè)領(lǐng)域員工參與到活動(dòng)中來，在全國掀起了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷提升服務(wù) 質(zhì)量的熱潮。
強(qiáng)化管理、統(tǒng)一品牌，連鎖經(jīng)營、提升品牌，產(chǎn)業(yè)定位、延伸品牌，科技創(chuàng)新、發(fā)展品牌，特色文化、搞活品牌，以人為本、夯實(shí)品牌，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、鍛造品牌等舉措，推動(dòng)股票上市，使集團(tuán)從一家傳統(tǒng)的國有餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣娚鲜泄尽?a href="http://www.zhonghuixigou.com/consume/special/ZSL/20140430/2376220.shtml" target="_blank">[詳細(xì)]
一分耕耘一分收獲，2009 年她榮獲天津市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⒐凡焕砑瘓F(tuán)“十大感動(dòng)人物”。2010 年被授予“三八紅旗手”。她主管的酒店經(jīng)營業(yè)績(jī)年年第一。而她的“服務(wù)文化”伴隨企業(yè)品牌，吸引著越來越多的中外賓客光顧狗不理酒店。[詳細(xì)]
80 后的餐飲創(chuàng)業(yè)代表微博達(dá)人“@ 揚(yáng)州獅子樓幫主”吳松德以身作則，在努力實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的同時(shí)，把正能量傳遞出去，影響和感召著更多人獻(xiàn)身公益事業(yè)。此舉在全國餐飲行業(yè)中起到表率作用，受到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。[詳細(xì)]
自2003 年籌建公司以來，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)生產(chǎn)、配送、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，做到制度完善、責(zé)任落實(shí)、操作規(guī)范、管理嚴(yán)格，確保早餐食品的質(zhì)量安全，讓市民吃的放心，吃的滿意。[詳細(xì)]
他秉承集團(tuán)“好企業(yè)，做好人，育好人，辦好事，有好報(bào)”的企業(yè)信仰，帶領(lǐng)員工以 “以情服務(wù)、用心做事”的企業(yè)理念，堅(jiān)定信心，改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，各公司圍繞重慶“建設(shè)內(nèi)陸開放高地，打造長(zhǎng)江上游經(jīng)濟(jì)中心”的總體發(fā)展目標(biāo)。[詳細(xì)]
他堅(jiān)持以責(zé)任、榮譽(yù)、創(chuàng)新為企業(yè)精神、以打造瑞心品牌為發(fā)展目標(biāo)，以一切從“心”開始為服務(wù)理念，不辱使命，盡職盡責(zé)，清正廉潔的為官，腳踏實(shí)地的工作，為推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。[詳細(xì)]
由于定位準(zhǔn)確，使酒店的西式自助餐從無到有，如今已在行業(yè)中占有一席之地。精心策劃的西式自助婚宴穩(wěn)步發(fā)展，近年來每年穩(wěn)定達(dá)到60單左右，成長(zhǎng)為杭州知名品牌。在中檔價(jià)格水平下，西餐廳的營業(yè)額每年保持在1000萬以上。[詳細(xì)]
制定了一套適合酒店的“服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)”，并不斷完善。通過以往的工作經(jīng)驗(yàn)搜集了大量的“感動(dòng)服務(wù)案例”，同時(shí)召集餐飲部所有服務(wù)人員學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)過程中，形成了獨(dú)具特色的海灣餐飲服務(wù)。[詳細(xì)]
這是一家以實(shí)現(xiàn)下崗失業(yè)職工和貧困婦女再就業(yè)為宗旨，實(shí)施多項(xiàng)服務(wù)為一體的大型社區(qū)服務(wù)公司，目前已累計(jì)為全市5萬人次下崗女工創(chuàng)造了就業(yè)崗位。張素榮也由此成為鞍山市安置下崗失業(yè)人員、實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的先進(jìn)典型。[詳細(xì)]
幾十年來，雙拐支撐她病殘的雙腿，求學(xué)增長(zhǎng)了她的能力和智慧。創(chuàng)業(yè)的曲折賦予了她堅(jiān)強(qiáng)的毅力，執(zhí)著的追求構(gòu)成了她強(qiáng)大的精神支柱。以愛回報(bào)社會(huì)的夢(mèng)想激勵(lì)著她笑對(duì)人生，挑戰(zhàn)殘缺的生命。[詳細(xì)]
經(jīng)過十二年的發(fā)展，海曼如家家政公司有員工500 余名，陸續(xù)培訓(xùn)近千人，公司員工全部持證上崗。公司項(xiàng)目從單一的家政發(fā)展到鐘點(diǎn)服務(wù)、醫(yī)院陪護(hù)、月嫂服務(wù)、日常保潔、托管保潔、外墻清洗、大型煙道清洗及大型樓盤的開荒保潔等。[詳細(xì)]
十幾年來，通過胡道林的艱辛付出和不懈努力，為也撥打“81890”求助電話贏得了口碑，贏得了發(fā)展，也撥打“81890”求助電話服務(wù)模式被國家商務(wù)部向全國推廣學(xué)習(xí)，國內(nèi)外有2600 多批考察團(tuán)到也撥打“81890”求助電話參觀學(xué)習(xí)。[詳細(xì)]
帶領(lǐng)企業(yè)二十幾年如一日不斷發(fā)展，對(duì)當(dāng)?shù)氐幕榧啍z影事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。集團(tuán)現(xiàn)已成為橫跨云南、貴州兩省的專業(yè)婚紗影樓連鎖集團(tuán)，集團(tuán)的每家影樓均成為當(dāng)?shù)刈罹咭?guī)模、最受歡迎、最具影響力的影樓。[詳細(xì)]
在她的主持下，中國照相館在行業(yè)中率先采用了先進(jìn)的數(shù)碼設(shè)備的普及，包括高精度雙平臺(tái)掃描儀、寬幅面噴墨打印機(jī)、360 度大型合影掃描轉(zhuǎn)機(jī)、大型單軌相機(jī)等，讓企業(yè)發(fā)展插上了科技的翅膀。[詳細(xì)]
1987 年擔(dān)任臺(tái)灣《大地地理雜志》攝影師時(shí)，在臺(tái)灣原住民太魯閣族部落采訪，與部落中一對(duì)八十多歲的老夫婦閑聊中，老人娓娓講述的自己傳奇愛情和五十多年婚姻生活的恩愛使他甚為動(dòng)容。從此，他開始了《半個(gè)世紀(jì)的愛》的構(gòu)想。[詳細(xì)]
辛丹華鐘愛彩妝工作并視其為一項(xiàng)神圣的事業(yè)，忠實(shí)踐行著“要成為一名優(yōu)秀的職業(yè)化妝造型師，應(yīng)具備專業(yè)精湛的技術(shù)，樹立良好的職業(yè)道德”的諾言，她和她率領(lǐng)的彩妝秀團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范自律的行動(dòng)。[詳細(xì)]
自2004 年加入聯(lián)想客戶服務(wù)中 心，就把這作為自己為之奮斗和奉獻(xiàn)的地方。先后在合肥客服中心、成都客服中心、聯(lián)想教育培訓(xùn)部任工程師、技術(shù)主管、人力資源主管、培訓(xùn)講師。他不斷進(jìn)取，愛琢磨問究竟，全身心地投入到平凡的工作中。[詳細(xì)]
他愛崗敬業(yè)、勤于鉆研、兢兢業(yè)業(yè)、勤奮進(jìn)取，最終通過不斷超越自我的創(chuàng)新精神及一絲不茍的敬業(yè)精神，不僅得到珠?？偛康恼J(rèn)可與贊賞，還多次榮獲過珠海格力電器、格力集團(tuán)、社會(huì)各界諸多榮譽(yù)。[詳細(xì)]
二十多年來，他積極參與各界組織的公益活動(dòng)，為孤寡老人，殘疾人免費(fèi)上門維修各種家電達(dá)近萬人次；為天津市兒童福利院維修各種小家電百余次；對(duì)困難家庭只收材料費(fèi)、不收技術(shù)維修費(fèi)的情況更是不計(jì)其數(shù)，得到了不少贊譽(yù)和掌聲。[詳細(xì)]
自從參加工作以來，出色的服務(wù)好每一位用戶，具有拔尖的維修技術(shù)。在工作中，他不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，和同事相處融洽；在管理上，他形成了一套獨(dú)特的管理方法，確保服務(wù)部取得良好的工作業(yè)績(jī)。[詳細(xì)]
他所傳遞出的穩(wěn)健氣息、細(xì)致的企業(yè)架構(gòu)建設(shè)，讓首腦從五家分店遞增到百店連鎖的規(guī)模變得那么的理所當(dāng)然。除不斷完善企業(yè)硬件和軟件自身標(biāo)準(zhǔn)外，李春生極為注重企業(yè)的品牌口碑，他認(rèn)為首腦應(yīng)讓首腦非會(huì)員及更多的人們了解、喜愛。[詳細(xì)]
憑借著對(duì)美甲行業(yè)的熱愛，二十多歲毅然勇敢地來到北京創(chuàng)業(yè)，如今親手創(chuàng)立的公司已遍布全國各地，形成600余家連鎖店面的規(guī)模，累計(jì)為社會(huì)解決就業(yè)上萬人，其創(chuàng)建的美甲學(xué)校也累計(jì)為社會(huì)培養(yǎng)和輸送美甲人才31215 名。[詳細(xì)]
自1976 年進(jìn)入美發(fā)美容行業(yè)，經(jīng)歷了三十八年的美發(fā)歷程，一步一腳印，如今她已成為一名高級(jí)技師，為顧客量身定制各種流行、時(shí)尚、經(jīng)典發(fā)型，深受廣大顧客青睞和贊揚(yáng)，其優(yōu)秀事跡也經(jīng)常被多家新聞媒體報(bào)道。[詳細(xì)]
歷經(jīng)十六載，從自我的成長(zhǎng)，到培育人才，再到成為調(diào)理皮膚的專家，她幫助無數(shù)愛美的女士調(diào)理好了各種皮膚問題，為她們創(chuàng)造美麗，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的佳績(jī)。辛勤付出終有收獲，在這十余年的工作中蔣琰曾多次獲得行業(yè)認(rèn)可。[詳細(xì)]
李凱帶領(lǐng)權(quán)金城旗下的權(quán)品養(yǎng)生匯團(tuán)隊(duì)，匯集全國各地網(wǎng)羅民間與健康相關(guān)的小常識(shí)、養(yǎng)生手法以及有調(diào)理特長(zhǎng)的技術(shù)人員，推廣傳統(tǒng)經(jīng)典的養(yǎng)生服務(wù)項(xiàng)目和特色產(chǎn)品，以健康管理為主線，防未病為出發(fā)點(diǎn)。[詳細(xì)]
作為一名服務(wù)人員，凡事都要多角度考慮，急客人之所急，想客人之所想，把服務(wù)做到客人開口之前。包念作為公司餐飲部主管，每天都以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對(duì)客人，她始終堅(jiān)持“沒有不對(duì)的客人，只有不周到的服務(wù)”原則。[詳細(xì)]
王建生愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，三十多年來在老勞模劉振英、杜德順的言傳身教下，勤奮努力學(xué)習(xí)修腳技術(shù)、精益求精地鉆研技術(shù)，逐步成長(zhǎng)為一名上為中央領(lǐng)導(dǎo)下為普通百姓治療腳病的專家。榮獲北京市青年職工操作技術(shù)能手等稱號(hào)。[詳細(xì)]
胡芝容根據(jù)“觸其穴，而活其絡(luò)，通其脈，暢其驅(qū)”的中醫(yī)學(xué)說，把穴、絡(luò)、脈之傳統(tǒng)精髓與現(xiàn)代休閑養(yǎng)生之法緊密結(jié)合起來，輔之以笑容、熱情和溫馨，形成了獨(dú)到的保健服務(wù)。這些年來，胡芝容及其團(tuán)隊(duì)立足傳統(tǒng)中醫(yī)，深挖中華養(yǎng)生文化，著力創(chuàng)新保健技術(shù)。[詳細(xì)]
“天天洗衣”致力于各大酒店賓館、工礦企業(yè)、事業(yè)單位和市民的布草、衣物洗滌服務(wù)。經(jīng)過二十二年發(fā)展，目前已成為我國洗染業(yè)最大規(guī)模的大型專業(yè)化洗衣洗滌企業(yè)之一，連鎖網(wǎng)點(diǎn)150 多家，在廣州“站站地鐵都有天天洗衣”。[詳細(xì)]
2008年正式從事皮革護(hù)理行業(yè), 目前負(fù)責(zé)皮革護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)授課、學(xué)員實(shí)習(xí)期指導(dǎo)、外埠大型皮革護(hù)理技術(shù)交流會(huì)授課、疑難事故皮革救治、北京地區(qū)真皮沙發(fā)和汽車真皮座椅護(hù)理、意大利進(jìn)口皮革化料銷售等工作。[詳細(xì)]
從財(cái)務(wù)科員、團(tuán)總支書記到改制后企業(yè)的總經(jīng)理，戴杰深知企業(yè)的狀況和創(chuàng)業(yè)路途的艱辛。然而，當(dāng)決定投資企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)開始，他就為自己定下了目標(biāo)：用自己的智慧塑造企業(yè)形象，使正章發(fā)展成為全市乃至全國洗染行業(yè)的領(lǐng)頭羊。[詳細(xì)]
滌雅洗衣已發(fā)展為河北省規(guī)模最大、設(shè)施技術(shù)力量最雄厚的專業(yè)連鎖洗滌企業(yè)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，滌雅洗衣有限公司在廊坊市擁有23 家營業(yè)店，占廊坊干洗市場(chǎng)份額的60%-70%，并于2008 年在北京市注冊(cè)開業(yè)。[詳細(xì)]
