2016年,央行發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》(以下簡稱“261號文”),嚴(yán)厲打擊電信詐騙。261號文明確要求,自2017年1月1日起,只要經(jīng)設(shè)區(qū)的市級及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定并納入電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪交易風(fēng)險事件管理平臺“涉案賬戶”名單,銀行和支付機(jī)構(gòu)將中止該賬戶所有業(yè)務(wù)。
目前距離這一時點(diǎn)已過去月余,銀行落實(shí)情況如何?記者在近期的采訪中發(fā)現(xiàn),多家銀行已提前落實(shí)這一要求,并取得一定成效。如在河北,截至去年12月19日,由工、農(nóng)、中、建、交、郵儲6家銀行參與入駐的河北省反詐騙中心共緊急止付、凍結(jié)涉案賬戶5892個。廣發(fā)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示,去年全年該行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)累計堵截假人假證等異常開戶2455例,識別信用卡詐騙954起,防范電信詐騙成果顯著。
落實(shí)要求提前進(jìn)行
記者注意到,除了一個一類賬戶控制、ATM轉(zhuǎn)賬24小時到賬等舉措,此次261號文還對“涉案賬戶”進(jìn)行監(jiān)管控制。
從261號文來看,對于“涉案賬戶”名單,銀行和支付機(jī)構(gòu)將中止該賬戶所有業(yè)務(wù)。如果“涉案賬戶”未在3日內(nèi)核實(shí)身份,那么,該開戶者名下的所有銀行賬戶都將暫停非柜面業(yè)務(wù),支付賬戶暫停所有業(yè)務(wù)。
相關(guān)規(guī)定還明確,如果核實(shí)身份后,明確這一賬戶是他人冒名開立,則要出示同意銷戶聲明,對涉案賬戶進(jìn)行銷戶。如果被認(rèn)定確實(shí)是出售或者出租賬戶,或者是被證實(shí)假冒他人身份開戶的個人或單位,5年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)和所有支付賬戶業(yè)務(wù),3年內(nèi)不得為其新開立賬戶。同時,這些違法者信息也將對社會公布。
有業(yè)內(nèi)人士提醒,今后如果銀行在辦理開戶業(yè)務(wù)時,一旦發(fā)現(xiàn)有人冒用他人身份開戶則直接向公安機(jī)關(guān)報案,并將被冒用的身份證件移交公安機(jī)關(guān)。
據(jù)了解,廣發(fā)銀行根據(jù)電信詐騙犯罪行為的特征,從賬戶開立、客戶關(guān)鍵信息設(shè)置、資金交易、賬戶使用習(xí)慣等多維度設(shè)置了針對性監(jiān)測規(guī)則,實(shí)現(xiàn)事前堵截可疑行跡、事中確保合規(guī)審核、事后監(jiān)控賬戶異常。
廣發(fā)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前該行已完成對不法分子作案銀行賬戶和支付賬戶的清查控制,為廣大客戶提供一個更“綠色”的用卡環(huán)境。
銀行改造同步跟進(jìn)
某大型銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,為從源頭上治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,保障廣大人民群眾的財產(chǎn)安全,該行已從全面加強(qiáng)客戶信息保護(hù)、嚴(yán)格執(zhí)行賬戶實(shí)名制管理、大力開展社會公眾宣傳等方面入手落實(shí)相關(guān)任務(wù)要求。
不僅如此,一些銀行還進(jìn)行了更為深入的改造。記者從廣發(fā)銀行了解到,該行計劃分三批完成261號文全部改造工作共20項,目前已順利完成前兩批。
據(jù)悉,第一批改造完成于2016年11月末。廣發(fā)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這一階段,廣發(fā)銀行已完成一個一類賬戶控制,對各類開戶渠道及開戶方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)檢查控制;已實(shí)現(xiàn)ATM轉(zhuǎn)賬24小時到賬,以及配套通過電話客服進(jìn)行的撤銷流程;在主要對客轉(zhuǎn)賬操作渠道,增加延遲到賬的功能選項;全轄加強(qiáng)開戶操作的監(jiān)控把關(guān)。
而第二批改造目前也順利完成。記者了解到,從2017年1月1日起,廣發(fā)銀行正式執(zhí)行異地行內(nèi)存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬交易免收通存通兌相關(guān)費(fèi)用;完成涉案賬戶相關(guān)控制、核驗功能,含名下全部賬戶、買賣賬戶等;實(shí)現(xiàn)冒名戶銷戶、柜面開立二類戶及二類戶交易限額控制功能;開始存量賬戶、電話號碼清理工作的具體實(shí)施。
上述相關(guān)負(fù)責(zé)人還介紹,對第三批改造,廣發(fā)銀行計劃于2017年3月完成支付報文相關(guān)改造,確保全系統(tǒng)各項改造全部完成。
財產(chǎn)安全保護(hù)力度升級
隨著多數(shù)銀行對261號文的逐步落地,防范電信詐騙的成效已初顯。如河北省反詐騙中心在不到兩個月時間內(nèi),已為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失累計近4000萬元。而據(jù)廣發(fā)銀行的統(tǒng)計,該行去年全年共勸阻存在異常行為的客戶避免向陌生人轉(zhuǎn)賬33起,識別中介代理辦卡、協(xié)助報警抓獲犯罪分子、偽造卡片用于詐騙等32起,有效保護(hù)了客戶權(quán)益。
“通過分析現(xiàn)今的詐騙案件,我們發(fā)現(xiàn)不少電信詐騙的資金都涉及或最終轉(zhuǎn)入了可疑賬戶,261號文恰好發(fā)力在電信詐騙的癥結(jié),它的出臺將有效打擊電信詐騙?!睆V發(fā)銀行安全專家表示。
在陜西,農(nóng)行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,以微沙龍等形式開展現(xiàn)場宣傳,向群眾普及防詐騙、安全用卡等知識,提醒客戶保護(hù)好個人隱私,不輕信陌生人電話或短信,警惕電信詐騙陷阱。濟(jì)南的部分銀行通過微信公眾號推送信息的形式,積極宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。
為了保護(hù)客戶財產(chǎn)安全,廣發(fā)銀行還提供了更安全的賬戶防護(hù)。據(jù)了解,廣發(fā)銀行不僅支持客戶指定安全手機(jī)號,設(shè)置每日交易的限額并隨時按照需要靈活調(diào)整,申領(lǐng)Key令防止他人操作自己的賬戶,而且還提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠惓Y~戶行為檢測,并實(shí)時聯(lián)通公安機(jī)關(guān),保護(hù)賬戶遠(yuǎn)離盜賣、欺詐、犯罪的嫌疑人員,如客戶不了解交易對手的情況,廣發(fā)銀行可為客戶把關(guān)提醒。
(責(zé)任編輯:馬玉潔)