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2014年03月12日 星期三
  • 新華網(wǎng)315專題

    關注就是力量,消費維權有你有我。

  • 禾綠壽司店用多種過期食材

    經(jīng)過為期一周的臥底調(diào)查記者發(fā)現(xiàn),操作人員使用大量過了保質(zhì)期的食材,將壽司等食物回收,將中間的刺身剝出,重新制作成食物賣給顧客。

  • 奧迪車燒機油成通病

     在提高產(chǎn)能之前,奧迪公司應先將頻遭中國消費者詬病的“燒機油”等問題真正重視起來,并從根本上解決。

  • 記者暗訪酒家:剩油回收重復做菜

    記者在該店暗訪時發(fā)現(xiàn),飯店的廚師回收水煮魚、毛血旺等用油量大的菜品,將剩油回收后重新煉制,再次用于制作相同菜品。

關于3.15消費者權益日

每年的3月15日是“國際消費者權益日”,最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定。目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,更好地保護消費者權益...[詳細]

合作指導單位

國家食藥監(jiān)總局 國家質(zhì)檢總局 國家工商總局 中國食品工業(yè)協(xié)會
中國消費者協(xié)會 中國保護消費者基金會 中央電視臺3.15晚會 新華網(wǎng)北京頻道
媒體在行動

中央電視臺2014年3.15晚會

2014年是《消費者權益保護法》頒布實施20周年,也是“新消法”頒布實施的新起點。中國網(wǎng)消費頻道與中央電視臺和新華網(wǎng)北京頻道合作,對央視3.15晚會進行現(xiàn)場圖文直播,第一時間為網(wǎng)友呈現(xiàn)曝光事件。

曝光案例一:杭州廣琪公司過期食品作面包房原料

央視3.15晚會曝光記者臥底杭州廣琪貿(mào)易公司期間,拍攝到眾多觸目驚心的將過期食品改頭換面手法。更令人揪心的是,這樣的問題食品竟堂而皇之瞞天過海大肆銷售,一路綠燈地進入了杭州市眾多面包房。[詳細]

曝光案例二:尼康相機質(zhì)量問題怪霧霾 公司雷答復令用戶惱怒

央視3.15晚會曝光高畫質(zhì)、全畫幅,上萬元的尼康D600相機竟被用戶發(fā)現(xiàn),拍出的照片有很多黑色斑點。在反復修理后,黑點依舊如影隨形。面對用戶們的質(zhì)疑,尼康公司拒絕退換,并把責任推給了霧霾,甚至要求用戶使用時鏡頭都不能朝上。[詳細]

曝光案例三:手機出現(xiàn)惡意扣費 預裝軟件有玄機

經(jīng)國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心等權威部門檢測發(fā)現(xiàn),手機惡意程序無孔不入,一些公司和經(jīng)銷商把帶有惡意程序的軟件提前預裝進手機,讓人震驚的是,這些惡意程序不但隱蔽,而且還不能被刪除。[詳細]

曝光案例四:魚肝油以糖果名義加工成食品

央視3.15晚會曝光明明是藥品,魚肝油竟變成了針對嬰幼兒銷售的普通食品!生產(chǎn)經(jīng)營者透露,他們套用標準來逃避監(jiān)管,違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。一些生產(chǎn)者甚至都知道,自己生產(chǎn)的產(chǎn)品含量已經(jīng)超標,超過國家規(guī)定兒童正常攝入量的標準。 [詳細]

曝光案例五:貴金屬交易"對賭游戲" 交易平臺可篡改下單價格

中央電視臺3·15晚會曝光貴金屬交易的臺提供商可后臺控制甚至手動篡改客戶下單的價格?!?0倍高收益,兩天凈賺10萬元!”白銀投資其實并不像宣傳的那樣美妙,記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)貨白銀投資實際上是一場對賭游戲。 [詳細]

曝光案例六:“代步車”亂象 魯星車業(yè)粗制濫造年產(chǎn)四五千臺

有大量寬帶運營商通過綁定寬帶賬號,綁定網(wǎng)站的方式,向?qū)拵в脩魪娭仆扑屠鴱V告。這種號稱最全面、最精準,用戶無法屏蔽的強制性廣告,每天向用戶推送一次,給他們帶來了豐厚的收入。 [詳細]

金融315:為財富維權

招行信用卡無奈"驚天魔盜團" 用戶心悸海外盜刷

3月7日,中國網(wǎng)財經(jīng)接到招商銀行廣州分行營業(yè)部信用卡客戶李女士投訴稱,其信用卡卡不離身遭海外盜刷。無獨有偶,筆者于去年4月采訪過類似盜刷事件,發(fā)卡行同樣為招行。[詳細]

建信人壽2014年頻遭投訴 聽到"金富人生"要小心

據(jù)保險投訴專業(yè)網(wǎng)站世紀保網(wǎng)統(tǒng)計,建信人壽在2014年1-2月接到投訴11起,其中9起投訴產(chǎn)品為"金富人生"兩全保險,投訴占比高達81.8%。[詳細]

中郵前冠軍基金經(jīng)理涉老鼠倉 基民呼吁賠償損失

前博時基金經(jīng)理馬樂案尚未完結,再度曝出新科業(yè)績冠軍中郵新興產(chǎn)業(yè)前基金經(jīng)理厲建超涉嫌違規(guī)被查,這也是史上首例公募冠軍被查。[詳細]

招商信諾2014年1月投訴高發(fā) 全部來自電銷渠道

招商信諾在2014年1月接到銷售誤導投訴5起,這5起投訴涉及兩款產(chǎn)品康健無憂第二代重大疾病保險和信福無憂一年期意外傷害保障計劃,前者投訴3件,后者投訴2件,需消費者高度關注。[詳細]

汽車315:質(zhì)量安全元年
科技315:讓消費更透明
法律在行動

消費維權重拳出擊

58同城CEO許諾職位未兌現(xiàn) 求職者訴其出爾反爾

58同城網(wǎng)站CEO姚勁波在電視求職節(jié)目中向求職者許諾職位卻未能兌現(xiàn),求職者近日向法院起訴58同城網(wǎng)站未履約,而58同城網(wǎng)站則反訴其侵犯名譽權,目前這兩起訴訟案件有望合并審理。[詳細]

蘋果專賣店員工讓消費者買發(fā)票 涉嫌違反稅務規(guī)定

消費者吳先生投訴稱,作為一家公司法人的他,于2013年11月以個人刷卡的方式在蘋果公司西單大悅城店購買了價值240多萬元的iphone5S手機。,該店店員提出可以私下“買通”蘋果公司會計人員“買發(fā)票”。[詳細]

金鳳成祥被堵門續(xù):爆燃事故門店不再烤面包

7月24日金鳳成祥光明樓店發(fā)生液化氣爆燃事故,致2死22傷。中國網(wǎng)消費頻道記者18日發(fā)現(xiàn),有網(wǎng)友拍到了該店門口被4輛車堵門的照片并上傳至微博,車身貼著“還我公道”4個大字。[詳細]

八月照相館隱性消費多達3萬 專家稱侵犯知情權

中國網(wǎng)消費頻道近日接到消費者投訴稱八月照相館的承諾和結果相差甚遠,衣服、攝影師和修片需要不斷加錢,原本7999元的婚紗攝影套餐讓她多花了三萬元。八月照相館卻辯稱,不可能把后續(xù)沒發(fā)生的事情都寫在合同上。[詳細]

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