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2025年01月09日 星期四

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境外中文包車隱現(xiàn)價格戰(zhàn) 熱門目的地成搶奪重點

  從事境外中文包車服務(wù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)皇包車近日獲得4800萬元A輪融資。今年以來,境外中文包車領(lǐng)域頻獲資本青睞,創(chuàng)業(yè)公司涌現(xiàn)。而隨著攜程這樣的大佬入局,各企業(yè)為爭奪市場,開打價格戰(zhàn)的苗頭隱現(xiàn)。

  價格戰(zhàn)隱現(xiàn)

  皇包車日前宣布獲得4800萬元A輪融資,資金將用于鞏固皇包車現(xiàn)有市場領(lǐng)導(dǎo)地位,深挖海外市場以及公司信息技術(shù)升級、大數(shù)據(jù)的研發(fā)等?;拾嚪矫姹硎荆柚Y本力量,年內(nèi)將增加11家海外分公司,并估計在2015年末銷售額有望實現(xiàn)5億元。

  事實上,境外中文包車今年以來不斷獲得資本青睞,我趣旅行在去年獲得騰訊領(lǐng)投的2000萬美元B輪融資,會玩旅行也在今年4月獲得2000萬元的Pre-A輪融資,走著旅行則在今年6月獲得5146萬元的A輪融資,前不久攜程高調(diào)上線歐洲中文包車產(chǎn)品,殺入這一領(lǐng)域,競爭形勢更為激烈。

  在此種態(tài)勢下,各企業(yè)為爭奪市場,開打價格戰(zhàn)就成為最直接的手段。據(jù)報道,今年“6·18”年中慶期間,境外中文包車領(lǐng)域就出現(xiàn)了明顯的價格戰(zhàn)趨勢,皇包車推出19.9元的超低價服務(wù),同時,皇包車在其天貓專賣店推出100元優(yōu)惠券,以此吸引用戶。另外,會玩旅行、我趣旅行等也都表示要保持在價格方面的優(yōu)勢。

  皇包車創(chuàng)始人兼CEO孟雷在接受北京商報記者采訪時指出,目前已經(jīng)出現(xiàn)了價格戰(zhàn)的苗頭。對于目前尚未出現(xiàn)大規(guī)模價格戰(zhàn)的情況,走著旅行運營副總裁楊青錕表示,如果錢充足,企業(yè)就會開打價格戰(zhàn)?!拔磥磉@一市場一定會有一場價格戰(zhàn)。”

  值得注意的是,泰國、日本等熱門目的地成為境外中文包車搶占的重點市場。我趣旅行相關(guān)負責人對北京商報記者表示,泰國是中國出境自由行最火的目的地之一,大家都想盡快占領(lǐng)當?shù)厥袌?。孟雷也透露,皇包車大部分境外工作人員都在泰國。

  市場仍需開拓

  有業(yè)內(nèi)人士分析,價格戰(zhàn)是跟風(fēng)式、脅迫式的競爭手法,一旦開始,所有企業(yè)就不得不參與,因此開打價格戰(zhàn)并非企業(yè)之愿。亦有業(yè)內(nèi)人士指出,在境外中文包車領(lǐng)域,通過價格戰(zhàn)爭奪現(xiàn)有存量市場的做法并不可取。易觀國際分析師朱正煜指出,價格優(yōu)惠能夠最直接地吸引用戶關(guān)注,不過,開打價格戰(zhàn)需要大量資本的支持,而目前處于資本收縮時期,企業(yè)加大投入的可能性小?!岸彝ㄟ^低價獲得的用戶忠誠度并不高,用戶在知曉境外中文包車這一旅游形式之后,很本能地考慮有沒有服務(wù)更好、價格更優(yōu)的產(chǎn)品。”

  對于企業(yè)而言,價格戰(zhàn)也非最佳手段。孟雷認為,存量市場的用戶在中國出境游方面占比很小,因此拼了命在前面這一少部分用戶中開展價格戰(zhàn)并無太大意義。

  不過孟雷直言,現(xiàn)在沒有任何一家企業(yè)去教育和引領(lǐng)用戶,而用戶的需求也被壓抑?!俺俗杂尚型?,很大一部分跟團游用戶更愿意接受旅游包車的形式,這一部分用戶正是需要轉(zhuǎn)化的用戶?!?

  另外,有用戶向北京商報記者反映,目前做境外中文包車的企業(yè)主要通過天貓、攜程等平臺出售產(chǎn)品,但購買體驗并不好,價格變動、車型等信息展示不全,甚至有些客服對相關(guān)信息都不了解。有業(yè)內(nèi)人士認為,在做落地服務(wù)的同時,用戶購買體驗也需跟上。

  包車切入出境游

  其實不論是價格戰(zhàn)還是繼續(xù)深挖市場,都只是掘金出境游市場的前期手段,以包車業(yè)務(wù)切入出境游、做好目的地服務(wù)才是企業(yè)進階的最終目標。

  孟雷表示,皇包車未來并不只做包車業(yè)務(wù),而是為一部分用戶提供解決方案,滿足用戶的各種需求,但不會觸及已經(jīng)非常標準化的機+酒。參與皇包車此次投資的左弩資本創(chuàng)始人胡偉東表示,作為境外目的地旅游的重要流量入口,皇包車可以串聯(lián)眾多境外目的地碎片化要素,未來能為用戶提供境外出行的一站式解決方案。。

  除了皇包車,我趣旅行也以包車串聯(lián)酒店、門票、一日游等目的地產(chǎn)品,我趣相關(guān)負責人介紹,現(xiàn)在已經(jīng)進入到包車+當?shù)赜蔚碾A段,未來將進階到定制服務(wù)。朱正煜分析稱,境外中文包車和專車業(yè)務(wù)與境內(nèi)的Uber和滴滴非常相似,目的地小交通是旅游的基石,小交通是否能夠解決決定了自由行用戶能否獲得充分的選擇權(quán)利。

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