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配套設(shè)施不健全 外資醫(yī)院在中國(guó)“水土不服”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-27 07:12:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:時(shí)習(xí)
廣東省是我國(guó)外資獨(dú)資醫(yī)院開辦最早的地區(qū),作為長(zhǎng)期從事衛(wèi)生管理工作的廣東衛(wèi)計(jì)委原副主任、正廳級(jí)巡視員廖新波,對(duì)先行先試的外資辦醫(yī)情況有著深入研究和感受,他對(duì)外資獨(dú)資醫(yī)院的生存和發(fā)展的思考對(duì)有關(guān)部門很有參考價(jià)值。
“僅僅敞開大門還不夠必須有配套措施”
廖新波介紹說(shuō),2003年以來(lái),國(guó)家與香港和澳門特別行政區(qū)政府陸續(xù)簽訂了關(guān)于開展更緊密經(jīng)貿(mào)合作(CEPA)的協(xié)議及系列補(bǔ)充協(xié)議,將廣東作為先行先試區(qū),給予多項(xiàng)外資辦醫(yī)優(yōu)惠政策,并將審批權(quán)下放至廣東省衛(wèi)生行政部門。不僅如此,廣東對(duì)外資外醫(yī)的環(huán)境較寬松,很早就有文件支持:不論醫(yī)療機(jī)構(gòu)大小,不論投資金額多少,廣東都?xì)g迎,并給予稅收、土地等多項(xiàng)優(yōu)惠。但是,十多年過(guò)去了,外資醫(yī)院在廣東依然沒(méi)有得到很好的發(fā)展,依然沒(méi)有形成氣候。
截至2014年10月31日,在廣東省已領(lǐng)取《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的中外合資、外資獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括醫(yī)院、門診部、診所、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所等)共30家,其中19家已領(lǐng)取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》并正式開業(yè),而這19家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中只有一家是獨(dú)資(港資)。
廖新波說(shuō),2014年7月,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)《通知》,表明中國(guó)對(duì)外資獨(dú)資辦醫(yī)敞開大門。但實(shí)際上,外資獨(dú)資辦醫(yī)所涉及的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止發(fā)布《通知》的這兩個(gè)部門,它還會(huì)涉及金融、土地、保險(xiǎn)等部門,仍需要多部門進(jìn)一步理順關(guān)系與責(zé)任,完善配套政策。
比如,外資進(jìn)入中國(guó)建立大型醫(yī)院,必然要購(gòu)置大型醫(yī)療設(shè)備,但根據(jù)現(xiàn)行政策,只有在取得《大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證》后才能購(gòu)置大型醫(yī)用設(shè)備。可是,購(gòu)置設(shè)備需層層報(bào)批,審批的時(shí)間并不短。此外,《通知》在醫(yī)保、人事制度等方面還缺乏細(xì)則。目前,醫(yī)師自由執(zhí)業(yè)和多點(diǎn)執(zhí)業(yè)尚未全面鋪開,這將導(dǎo)致產(chǎn)生缺乏醫(yī)生等一系列影響外資獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)生存、發(fā)展問(wèn)題。
廖新波說(shuō),雖然中國(guó)對(duì)外資辦醫(yī)敞開大門,考慮到廣東試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)政策不完善等因素,如果不解決配套措施,“我認(rèn)為外資醫(yī)院不一定愿意來(lái)”。
“適應(yīng)中國(guó)文化接受辦醫(yī)先進(jìn)理念”
廖新波說(shuō),除了政策層面因素,影響外資辦醫(yī)的因素還包括價(jià)值觀等差異。部分外資醫(yī)院試圖引入香港以及國(guó)外的管理理念,引入尊重生命的醫(yī)院管理價(jià)值觀,促進(jìn)中國(guó)醫(yī)生價(jià)值的提升,實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)價(jià)值回歸,但是“道不同不相為謀”,這種嘗試事實(shí)上并沒(méi)有成功。
國(guó)人缺少購(gòu)買服務(wù)的概念。從醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)價(jià)值來(lái)說(shuō),中國(guó)的觀念與國(guó)外差距較大,國(guó)人基本不承認(rèn)服務(wù)是要購(gòu)買的。比如,人們到香港大學(xué)深圳醫(yī)院就醫(yī),認(rèn)可每次門診100多元的打包收費(fèi),卻不認(rèn)可這個(gè)費(fèi)用大部分是醫(yī)生的酬勞。在國(guó)人眼里,看病就醫(yī)的人力成本基本沒(méi)有,醫(yī)生服務(wù)、護(hù)士服務(wù)、藥事服務(wù),甚至醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等幾乎不花錢,藥品費(fèi)用和檢查費(fèi)用幾乎是看病費(fèi)用全部。國(guó)人到外資醫(yī)院看病,如果醫(yī)生沒(méi)開藥或只開一點(diǎn)藥,而收費(fèi)遠(yuǎn)高于公立醫(yī)院的時(shí)候,他們心理上會(huì)接受不了的。由于觀念不同,造成到外資醫(yī)院就醫(yī)的人數(shù)減少,這對(duì)于一個(gè)自負(fù)盈虧的營(yíng)利性機(jī)構(gòu)而言是致命傷。
經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式不一致。以美國(guó)醫(yī)院為例,看病就醫(yī)按3部分計(jì)價(jià),分別是醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)生服務(wù)和檢查檢驗(yàn),并且這3部分服務(wù)收費(fèi)各自分開,醫(yī)生的收入與醫(yī)院的服務(wù)、藥品的收入和檢查的收入無(wú)關(guān)。而中國(guó)公立醫(yī)院是通過(guò)薄利多銷(醫(yī)生提供廉價(jià)服務(wù))、過(guò)度檢查和過(guò)度用藥來(lái)創(chuàng)造效益,同時(shí)也和醫(yī)生收入相關(guān)。如果外資醫(yī)院引進(jìn)美國(guó)管理模式,醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),一個(gè)??崎T診平均費(fèi)用150美元,那么醫(yī)生一天看20個(gè)病人已經(jīng)很累了,不可能像公立醫(yī)院的醫(yī)生那樣看那么多病人。這時(shí),不必要的檢查和不必要的藥品會(huì)減少,病人不合理的醫(yī)療費(fèi)用支出也會(huì)降低,但醫(yī)院就很難維持。
就診習(xí)慣不同。中國(guó)的患者不習(xí)慣提前預(yù)約。從香港大學(xué)深圳醫(yī)院推行的預(yù)約服務(wù)可以看出對(duì)醫(yī)院的影響:中國(guó)大醫(yī)院看一個(gè)門診病人約2.6分鐘,而在香港大學(xué)深圳醫(yī)院看一個(gè)門診病人至少15分鐘,而且開藥很少、檢查很少。雖然看病的人對(duì)醫(yī)院服務(wù)贊不絕口,但是對(duì)預(yù)約服務(wù)卻有很大意見(jiàn),急診等候時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)就鬧,甚至對(duì)醫(yī)護(hù)人員大打出手,或者以后就不選擇該院就診了。
廖新波說(shuō),人們總在講外資辦醫(yī)的障礙是土地、稅收等問(wèn)題,我認(rèn)為這些不是主要的,關(guān)鍵是觀念。外資來(lái)中國(guó)辦醫(yī)當(dāng)然需要適應(yīng)中國(guó)的文化,與此同時(shí),國(guó)人也需要接受外資辦醫(yī)的先進(jìn)理念,但目前不管是醫(yī)療行政管理頂層還是普通市民都沒(méi)有轉(zhuǎn)變到位。
“公立、民營(yíng)、外資醫(yī)院要找準(zhǔn)各自發(fā)展方向和定位”
廖新波說(shuō),目前廣東省民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)份額很小,僅占各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)量6%左右,而外資醫(yī)院僅是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中一支很小的隊(duì)伍,服務(wù)量更是微不足道。外資醫(yī)院之所以多年來(lái)沒(méi)有形成一支足以影響醫(yī)療市場(chǎng)格局的辦醫(yī)力量,尤其是沒(méi)有打開高端醫(yī)療市場(chǎng),公立醫(yī)院太強(qiáng)大是一個(gè)重要原因。
不少公立醫(yī)院開展高端醫(yī)療服務(wù),盡管有關(guān)部門多次要求公立醫(yī)院把高端醫(yī)療服務(wù)剝離出去,但是公立醫(yī)院有很多辦法變通,比如,有關(guān)規(guī)定禁止公立醫(yī)院科室承包、出租,可現(xiàn)在公立醫(yī)院把科室托管出去,實(shí)際上是一種變相承包,從而讓違規(guī)行為變成合規(guī)行為。
廖新波表示,公立醫(yī)院不僅提供高端服務(wù),現(xiàn)在還“大小通吃”。有政策禁止公立醫(yī)院擴(kuò)張,但又鼓勵(lì)組建醫(yī)聯(lián)體。其實(shí),醫(yī)聯(lián)體也是公立醫(yī)院擴(kuò)張的一種形式,因?yàn)榻⑨t(yī)聯(lián)體后,公立醫(yī)院把社區(qū)診所等病人“吸”上來(lái),并沒(méi)有達(dá)到我們所希望的醫(yī)療力量下沉。公立醫(yī)院“大小通吃”越做越大,也就意味著公立醫(yī)院霸占整個(gè)市場(chǎng)。
正是因?yàn)楣⑨t(yī)院太強(qiáng)大,在當(dāng)前形勢(shì)下,很多高端人群并不選擇外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)而選擇公立醫(yī)院看病,造成了外資醫(yī)院由于吸引不到那么多高端人群就醫(yī)而很難立足。如此境況下,有的外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)不敢發(fā)展壯大,還有的外資甚至根本不敢進(jìn)入中國(guó)辦醫(yī)。
目前,部分外資醫(yī)院為了求生存,走出了另外一條道路――與公立醫(yī)院合作組建混合所有制醫(yī)院。廖新波說(shuō):“外資資本是趨利的,而公立醫(yī)院是提供廉價(jià)服務(wù),包括公益性服務(wù),兩者混在一起會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題,比如醫(yī)院掙錢后,外資通過(guò)分紅把資金抽走了,那么公立醫(yī)院分不分紅?這部分資金怎么用?公立醫(yī)院和外資醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式不一樣,意志不一樣,根本不能混合營(yíng)運(yùn)。”
廖新波建議,隨著醫(yī)改不斷深入,公立醫(yī)院要回歸公益性,一定要下決心把高端服務(wù)從公立醫(yī)院剔除出去,公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、外資醫(yī)院要有自己的發(fā)展方向和定位。如此,外資醫(yī)院才會(huì)有發(fā)展空間,而不是再跟公立醫(yī)院惡性競(jìng)爭(zhēng)。
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