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春節(jié)后家電價格較低 家電店商造“節(jié)”反擊電商

  • 發(fā)布時間：2015-03-11 09:06:18  來源：廣州日報  作者：張毓  責(zé)任編輯：時習(xí)

　　在電商的巨大壓力下，國內(nèi)實(shí)體零售業(yè)近年來步履維艱。不過，家電連鎖業(yè)“大佬”國美近日卻一反常態(tài)，宣布將在3·15消費(fèi)者權(quán)益日之前模仿美國“黑色星期五”打造中國版的線下家電銷售狂歡節(jié)，以低價、正品和服務(wù)與電商爭奪客戶。有觀察人士認(rèn)為，在電商渠道占比日益提升的情況下，國美的這一嘗試效果如何還有待觀察。

　　對于為何選擇在3·15消費(fèi)者權(quán)益日之前舉行超級大促，廣州國美總經(jīng)理黃玉文表示，近年來網(wǎng)購帶給消費(fèi)者很多便捷，但網(wǎng)購正品率低、售后服務(wù)較差等問題也使得消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害，此次“黑色星期五”活動除了低價外，還會通過現(xiàn)場體驗(yàn)、商品對比讓消費(fèi)者認(rèn)知到正品與部分電商山寨產(chǎn)品的區(qū)別。

　　觀察人士：

　　“造節(jié)”效果如何還有待觀察

　　對此，有觀察人士認(rèn)為，網(wǎng)購平臺售假問題屢遭曝光以及投訴量持續(xù)飆升的背后，顯示出其并不能完全滿足消費(fèi)需求的短板，但在電商渠道占比日益提升的情況下，國美的這一嘗試效果如何還有待觀察。

　　“定義誰是誰的‘試衣間’還言之過早，在家電類商品中，線上調(diào)研商品信息、線下實(shí)體店購買也是當(dāng)下的主流消費(fèi)行為之一。”國美總裁王俊洲對此表示很有信心。埃森哲全球零售報告數(shù)據(jù)則顯示，消費(fèi)者計(jì)劃未來在實(shí)體店購物比例已經(jīng)從一年前的18%攀升至26%。

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