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2025年01月10日 星期五

旅行社加碼包機(jī)搶客源 行業(yè)競爭持續(xù)加劇

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-03-11 08:34:42  來源:新華網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:時(shí)習(xí)

  春節(jié)包機(jī)產(chǎn)品的火熱銷售,讓旅游企業(yè)再次加碼包機(jī)市場。3月2日,北京眾信國際旅行社股份有限公司(以下簡稱“眾信旅游”)啟動(dòng)天津、沈陽、西安飛往比利時(shí)列日的聯(lián)合包機(jī)項(xiàng)目。與此同時(shí),凱撒旅游也再次開通北京飛往英國伯明翰的包機(jī)。北京商報(bào)記者了解到,此次旅游大佬對包機(jī)的加碼直接促使旅游產(chǎn)品價(jià)格的下降,便于其爭奪客源。

  旅游企業(yè)扎堆玩包機(jī)

  記者了解到,眾信旅游將在2015年4-10月期間,每周六在天津、沈陽、西安安排直飛歐洲的航班,并推出5999元/人的“橫行歐洲7日自由行”旅游產(chǎn)品。該產(chǎn)品包含往返機(jī)票及首晚酒店。同時(shí)配套推出多項(xiàng)服務(wù),包含9元服務(wù)費(fèi)代訂歐鐵票、99元“北京-天津”往返大巴等。其中最有吸引力的是72小時(shí)岀簽的比利時(shí)申根簽證,獨(dú)家的快速通道為游客提供便利。

  眾信旅游此次推出的包機(jī)產(chǎn)品鎖定歐洲市場,采用自由行的產(chǎn)品形式售賣,4-10月的包機(jī)時(shí)間規(guī)避開歐洲旅游市場冬季的冷淡,相對較長的包機(jī)時(shí)間也可以有效降低成本。

  緊隨其后,3月3日,凱撒旅游宣布將于2015年7月3日-8月28日再次開通北京飛往伯明翰的包機(jī)項(xiàng)目,每周一、五出發(fā)。凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,去年曾經(jīng)和伯明翰機(jī)場合作包機(jī),試水效果不錯(cuò)。這次跟英國合作的包機(jī)主要是針對暑期的旅游市場,暑期赴歐游客增多,便于增加運(yùn)力。

  除了上述兩家旅行社外,做專營目的地的旅行社也在加快布局包機(jī)市場。例如,世紀(jì)旅游集團(tuán)北京直飛美國塞班航線將于4月調(diào)整到每周3班。

  成本下降導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格劇減

  記者了解到,旅游企業(yè)青睞包機(jī)的原因在于,可以大幅降低產(chǎn)品成本,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)包機(jī)目的地產(chǎn)品價(jià)格的全面下調(diào),以便拉攏更多客源。

  以眾信旅游“橫行歐洲7日/14日自由行”產(chǎn)品為例,目前已在官網(wǎng)上打出4月25日首發(fā)團(tuán)期的團(tuán)購預(yù)售,價(jià)格分別為4999元/5890元。而記者查到,當(dāng)日北京飛往比利時(shí)列日的單程機(jī)票就要10906元?!斑@個(gè)價(jià)錢去趟歐洲太劃算了!”北京游客田小姐向記者表示,去年參加法意瑞13日的旅游團(tuán),團(tuán)費(fèi)花了近2萬元。此外,途牛旅游網(wǎng)韓國濟(jì)州島包機(jī)旅游產(chǎn)品比常規(guī)濟(jì)州島航線產(chǎn)品要便宜近1000元。部分旅游企業(yè)推出的韓國包機(jī)產(chǎn)品價(jià)格也出現(xiàn)下降,甚至有些熱門旅游產(chǎn)品出現(xiàn)低價(jià)競爭的局面。

  中國旅游研究院副研究員楊彥鋒表示,遠(yuǎn)程目的地的最大成本就是交通,包機(jī)能有效降低這部分成本。

  包機(jī)的興起也導(dǎo)致低價(jià)預(yù)售模式火起來。眾信旅游營銷事業(yè)部副總監(jiān)王振玥表示,飛往比利時(shí)列日的旅游產(chǎn)品目前已經(jīng)推出了4-6月的預(yù)售?!伴_通包機(jī)并啟動(dòng)預(yù)售在淡季能夠節(jié)約成本,旺季增加一定的運(yùn)力并把握住客源?!?/p>

  神舟國旅市場公關(guān)部總監(jiān)郭玲梅認(rèn)為,預(yù)售能有效搶占游客資源。優(yōu)惠的價(jià)格對于游客有著很強(qiáng)吸引力,提前拿出幾款產(chǎn)品做預(yù)售也能吸引有潛在出游欲望的游客。而且即使拿出一個(gè)包機(jī)產(chǎn)品按底價(jià)甩了,不賠錢還能賺到品牌效益。

  目的地接待或?qū)⒊跃o

  包機(jī)市場的走熱給旅游目的地帶來大量客源的同時(shí)也帶來不小的“煩惱”:部分出境目的地已經(jīng)出現(xiàn)接待資源不夠的情況。“春節(jié)就出現(xiàn)了大量航班涌向同一目的地的情況,地方接待根本吃不消。”楊彥鋒表示,航班增加了,但接待能力沒有得到相應(yīng)提升,這就容易導(dǎo)致目的地接待容量倒逼航班容量的正常化。如果旅行社因?yàn)橛啿簧系亟臃?wù)而導(dǎo)致行程取消,那么整個(gè)包機(jī)航線也就面臨虧損。

  此外,二三線城市增開包機(jī)直飛航班,這類城市的組團(tuán)社通過與航空公司合作,搖身一變就成為小批發(fā)商,這造成客源分流,給部分旅行社帶來攬客壓力。

  事實(shí)上,包機(jī)本身也存在明顯的局限性,并不適宜所有旅游企業(yè)都朝這一方向發(fā)展。郭玲梅表示,一方面包機(jī)的資金投入大,需要靠長期運(yùn)營來持平,只適合資本和風(fēng)險(xiǎn)控制能力都很高的旅游企業(yè);另一方面包機(jī)產(chǎn)品航班固定,產(chǎn)品模式也比較難變化,對于有特殊需求的游客難以滿足。

  此外,對于一些新晉的批發(fā)商和旅行社而言,市場格局風(fēng)云難測,競爭更加激烈,也倒逼著旅游企業(yè)去提高自身服務(wù)和產(chǎn)品的差異化。

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