運(yùn)營(yíng)商之間的“流量大戰(zhàn)”或?qū)⒃俅蜗破稹?/p>

　　昨日(1月22日)，中國(guó)電信聯(lián)合騰訊視頻及中興、華為、酷派、聯(lián)想、三星等手機(jī)廠商發(fā)布天翼騰訊視頻手機(jī)。

　　值得注意的是，中國(guó)電信推出這幾款手機(jī)主打免費(fèi)看視頻業(yè)務(wù)。據(jù)了解，中國(guó)電信無(wú)論新老用戶只要在購(gòu)買(mǎi)天翼騰訊視頻手機(jī)之后就可以獲得免費(fèi)4G體驗(yàn)，連續(xù)六個(gè)月每個(gè)月贈(zèng)送15G流量，而且可以通過(guò)騰訊視頻觀看電影大片。

　　獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)記者表示，中國(guó)電信通過(guò)與騰訊視頻等企業(yè)合作，打出免費(fèi)看視頻的背后，主要是為了培養(yǎng)用戶使用流量的習(xí)慣，增加4G用戶數(shù)量以及提高手機(jī)銷(xiāo)售。

　　免費(fèi)期后需解決用戶黏性問(wèn)題

　　昨日，中國(guó)電信在北京宣布，將聯(lián)合騰訊視頻、中興、華為、酷派、聯(lián)想、三星等手機(jī)廠商，以及京東商城等共同發(fā)布天翼騰訊視頻手機(jī)。

　　據(jù)介紹，中國(guó)電信此次主要挑選了全網(wǎng)通4G千元機(jī)，主要針對(duì)視頻消費(fèi)人群年輕化的特點(diǎn)。

　　據(jù)了解，天翼騰訊視頻手機(jī)提供免費(fèi)4G體驗(yàn)，并且連續(xù)六個(gè)月每個(gè)月贈(zèng)送15G流量。這些流量可供用戶在騰訊視頻上觀看電影。

　　按照一部2小時(shí)手機(jī)電影大約需要300~400M流量測(cè)算，用戶每個(gè)月15G流量可以觀看45部電影和75集電視劇，而6個(gè)月可以觀看270部電影和450集電視劇。如果按照目前流量資費(fèi)計(jì)算，相當(dāng)于中國(guó)電信對(duì)每個(gè)用戶補(bǔ)貼了約2000元。

　　不過(guò)值得注意的是，雖然中國(guó)電信主打免費(fèi)看視頻，但是開(kāi)通之后只有6個(gè)月的免費(fèi)使用時(shí)間，因此存在如何維系用戶6個(gè)月后的黏性等問(wèn)題。

　　付亮認(rèn)為，在用戶使用6個(gè)月后，中國(guó)電信應(yīng)該會(huì)推出一些優(yōu)惠的活動(dòng)，以此繼續(xù)提高用戶體驗(yàn)，保持用戶黏性。

　　事實(shí)上，中國(guó)電信對(duì)此也有考慮。昨日，中國(guó)電信市場(chǎng)部有關(guān)人士對(duì)記者透露，在贈(zèng)送流量結(jié)束后，中國(guó)電信會(huì)針對(duì)這些用戶繼續(xù)推出優(yōu)惠的包月套餐計(jì)劃，以繼續(xù)提高用戶體驗(yàn)。

　　掀“流量大戰(zhàn)”培養(yǎng)用戶習(xí)慣

　　值得注意的是，這并不是運(yùn)營(yíng)商首次進(jìn)行免費(fèi)送流量活動(dòng)。2014年，三大運(yùn)營(yíng)商之間曾多次爆發(fā)“流量大戰(zhàn)”。

　　2014年4月，中國(guó)移動(dòng)為了大力推廣4G，搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)，曾在全國(guó)推出以4G為主題“搶流量”和“曬流量”等促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　隨后中國(guó)電信也宣布，自2014年5月1日至6月30日期間，天翼樂(lè)享套餐用戶只需要加1元錢(qián)，套餐中的流量即可增加一倍，同時(shí)獲贈(zèng)1G流量。

　　付亮對(duì)記者表示，運(yùn)營(yíng)商給用戶免費(fèi)送流量看視頻，主要目的還是培養(yǎng)用戶大量使用流量的習(xí)慣，因?yàn)?G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商需要讓用戶知道到底用流量能干什么，但是之前運(yùn)營(yíng)商送流量促銷(xiāo)比較粗狂，沒(méi)有太強(qiáng)的針對(duì)性，而現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商則根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)制定策略，目的性更強(qiáng)。

　　2015年1月21日，工信部官方網(wǎng)站發(fā)布的2014年通信運(yùn)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，去年，電信運(yùn)營(yíng)商話音業(yè)務(wù)收入在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到50.7%，同比下降5.9個(gè)百分點(diǎn)；移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入同比下降14.7%，收入規(guī)模同比減少91.1億元；而移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)41.8%，在整體收入中占的比達(dá)到23.5%，比2013年提高6.5個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)，移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入對(duì)運(yùn)營(yíng)商總體收入貢獻(xiàn)率超過(guò)100%。

　　由此可以看出，流量業(yè)務(wù)已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的火車(chē)頭，因此運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行流量降價(jià)和促銷(xiāo)，可以培養(yǎng)用戶的流量使用習(xí)慣，為4G迅速發(fā)展做鋪墊。據(jù)了解，目前中國(guó)有8億多手機(jī)用戶，但大部分用戶還集中在2G網(wǎng)絡(luò)上，這就需要運(yùn)營(yíng)商通過(guò)不斷地采取措施將用戶盡快遷移到4G網(wǎng)絡(luò)上來(lái)。

　　不過(guò)付亮認(rèn)為，雖然中國(guó)電信抓住了用戶的流量需求，但三大運(yùn)營(yíng)商渠道間手機(jī)的性價(jià)比則至關(guān)重要。

　　據(jù)記者了解，中國(guó)電信今年對(duì)手機(jī)的補(bǔ)貼力度也有所變化。2014年12月23日，中國(guó)電信在北京舉辦2015年終端產(chǎn)業(yè)合作戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣布2015年的終端計(jì)劃為“卓越100”——投資160億元，通過(guò)市場(chǎng)化的“賽馬”機(jī)制，打造100款精品4G手機(jī)。