隨著氣溫降低，各大家電賣場以及超市中取暖小家電逐漸熱銷起來。記者看到，在一些網(wǎng)店、小商鋪甚至路邊攤上，形形色色的取暖小家電也是備受消費者青睞。然而，這些造型新穎、時尚的取暖小家電，質量都合格嗎?消費者在選購和使用時，需要了解哪些常識，才能確保使用的安全呢?

　　冬季，氣溫下降，買取暖小家電的人多了，現(xiàn)在，除了我們家庭常用的像熱水袋、發(fā)熱貼等傳統(tǒng)取暖產(chǎn)品之處，市場上都有哪些取暖小家電是熱銷品?國家家用電器質量監(jiān)督檢驗中心、健康家電分析測試中心工程師劉開、中國家用電器研究院測試技術研究所試驗方法研究室主任岳京松對此分析。

　　劉開：電暖氣這是一類，再一個就是電熱毯類的，電熱墊、或者類似柔性發(fā)熱的器制，還有暖手寶，這個也是一大類。其中有加液體的，也有固體的， 還有一個叫電熱膜或者加熱平板，它不像電熱毯一樣，里面是用電熱絲加熱的，主要是這么四大類。

　　經(jīng)濟之聲：這四大類可能也是我們很多家庭常用的。我們的記者采訪時看到，市場上電暖氣、電熱毯、電熱水袋等取暖產(chǎn)品賣的挺火的。另外，記者看到一種通過USB連接電腦就可以充電加熱的暖手鼠標墊和杯子墊，特別受年輕人的喜愛。它有沒有質量保證?取暖的機理是什么?

　　岳京松：尤其是暖手鼠標墊，這個可能是見到最多的。暖手鼠標墊本身是電熱膜發(fā)熱的原理。最早這個暖手鼠標墊有的是電熱絲的，但是后來改用電熱膜，主要是因為電熱膜成本比較低，另外它的轉換效率比較高。杯子墊用的都是PPC的加熱結構，比較類似于我們家里用過的蚊香，因為它到一 定的溫度就不會再升溫了，特別提醒大家這兩種產(chǎn)品特別 多，而且價格特別便宜，實際上他們都是有國家相關的電器安全標準的。盡管他們的供電方式可能比較新穎，是USB的，但我們一般電器安全標準，規(guī)定都是250輻以下的電器都是適用的，所以大家采購的時候，一定要讓相關的商家出據(jù)安全證明。

　　經(jīng)濟之聲：記者了解到，這些產(chǎn)品售價都不高，大多不超過100元，產(chǎn)品質量也良莠不齊，而且絕大多數(shù)都是屬于缺乏“三包卡”和正規(guī)銷售發(fā)票的“三無”產(chǎn)品，如果一旦出現(xiàn)問題，消費者是不是只能自認倒霉?

　　岳京松：大家如果遇到產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，或者購買到三無產(chǎn)品絕對不能自認倒霉，因為這等于是對這種違法行為的一種縱容，對于消費者來說，無論大家從哪個渠道購買的什么產(chǎn)品 ，只要覺得質量有問題首先就可以到各地消協(xié)來投訴;另外對于企業(yè)用戶，可能是需要到各地的產(chǎn)品質量監(jiān)督部門。

　　劉開：大的賣場、大的電商應該是有保障渠道。

　　記者在安徽屯溪區(qū)小商品市場看到，市場內(nèi)很多商家貨架上都有電暖寶寶，還有小太陽、電火桶等各式各樣的取暖設備，甚至還有一些新型取暖神器備受廣大市民青睞。馮老板在黃山小商品市場已經(jīng)開了十五年店了，這段時間他家的小太陽等取暖設備賣得特別火。

　　其實消費者對如何安全挑選和使用這些取暖設備，都是一知半解。黃山市民小陳。

　　小陳：這個我也是不太知道，我主要是看牌子，牌好了肯定安全一 點，我覺得一般來講貴一點的東西牌子都還好。

　　岳京松：主要強調消費者注意三點，要買符合產(chǎn)品質量標準要求的產(chǎn)品，有些產(chǎn)品它雖然是小產(chǎn)品 ，但它確實是有國家電器安全標準的;其次要在正規(guī)的渠道購買，最后一定要盡量購買正規(guī)廠家，或者您剛才提到價格高一些 正規(guī)廠家，這也是選擇的依據(jù)吧。

　　采訪時，記者也發(fā)現(xiàn)有一些市面上售賣的電火桶、電暖寶寶等電取暖設備存在沒有合格證、產(chǎn)品標示不清等問題。

　　劉開：一般來說我們說的三無產(chǎn)品，傳統(tǒng)意義上指沒有生產(chǎn)日期、 合格證、生產(chǎn)廠家，但是也有其他說法，至于說家電類產(chǎn)品它的要求還會更多，比如個產(chǎn)品必須要有中文的廠名、中文的廠址、電話，包括許可證號，或者標志認證、生產(chǎn)日期，包括中文的說明書，如果這些東西其中有一樣沒有都可以稱做為三無產(chǎn)品。

　　經(jīng)濟之聲：消費者在購買取暖小家電的時候，應該認清哪些標識?到什么地方購買，才能保證質量與安全?

　　岳京松：比如讓賣家介紹，這個產(chǎn)品應該符合什么要求，這個產(chǎn)品 應該要有什么標志，消法規(guī)定，消費者提起這些知情權的要求，作為賣家來講或者說作為生產(chǎn)廠家必須給出明確的答復。確實有一些產(chǎn)品，比較新穎，大家可以登錄中國質量認證中心的網(wǎng)站，它上邊有一個3C產(chǎn) 品的目錄，還有一個私人認證產(chǎn)品的目錄，大家通過這些目錄可以明確區(qū)分出來所要購買的產(chǎn)品是在哪個范圍之內(nèi)，有針對性地來找這個產(chǎn)品認證的標識。

　　記者上網(wǎng)搜索了一下，今年冬季全國因為取暖設備質量不合格，或者消費者使用不當引發(fā)的火災不在少數(shù)。特別是一些高功率的家電，如果使用不當，起火的概率會更高。

　　據(jù)統(tǒng)計，每年冬季因為使用電暖氣不當而引發(fā)的火災都不少。在使用電暖氣時要注意哪些問題?

　　首先，要使用帶地線的三孔插座，絕不能自行換用沒有地線的兩孔插座，以防發(fā)生危險。插座不要位于電暖氣上方，最好使用帶有過流保護裝置的插線板。其次，電暖氣上不宜覆蓋物品，容易使電暖氣熱量不能及時散發(fā)而造成燒機。如果使用專用烘衣架，一定要把水擰干，避免水滴滴在電器控制盒里。最后，電暖氣應放在不易碰觸的地方，遠離易燃物，背面離墻應有20厘米左右的距離。使用電暖氣時，如果臨時有事要離開，一定要做到人走斷電，杜絕安全隱患。

　　重點提醒大家的是，電暖氣最好不要覆蓋物品，如果使用專用烘衣架，一定要把水擰干，避免水滴滴在電器控制盒里，發(fā)生危險。

　　很多人會在冬季使用電熱毯。電熱毯使用過程中要注意哪些問題?

　　使用前，應仔細檢查電源插頭、電源線、溫度控制器等是否完好正常。通電后，若發(fā)現(xiàn)電熱毯不熱或只是部分發(fā)熱，說明電熱毯可能有故障，應立即拔下電源插頭，待維修好以后方可使用。一般電熱毯的控制開關具有關閉、預熱、保溫三檔。睡覺前，先將開關調到預熱檔，約30分鐘后，溫度可達25℃左右。入睡前，一定要拔掉插頭，切斷電源，切勿將電熱毯開到最高檔入睡。

　　特別提醒大家，入睡前，一定要拔掉插頭，切斷電源，千萬不能將電熱毯開到最高檔入睡。另外，電熱毯能不能直接放在身子下面使用，需要在電熱毯上放一層薄褥子嗎?

　　使用電熱毯時要平鋪在被褥上，且不可折疊使用，更不能過分卷曲和劇烈揉搓，以免發(fā)生電熱毯內(nèi)部電源短路，從而造成火災。

　　電熱水袋充電后可以保持幾小小時的供熱，而且大部分電熱水袋不需要使用者注水。所以，使用方便、價格低廉，讓電熱水袋成了不少學生、女性、老人的必備物。然而，與傳統(tǒng)熱水袋相比，電熱水袋畢竟是需要通電的，如果質量不過關，會想出在哪些安全隱患?

　　在加熱過程中會因壓力過大而發(fā)生爆炸。電熱水袋爆炸后極易發(fā)生漏電、電線著火的情況，引發(fā)火災事故，后果不堪設想。其他種類的取暖小家電，如果是不合格產(chǎn)品，同樣可能因為壓力過大、溫度過高等原因造成燃燒、爆炸。此外，由于這種小家電溫度不是特別高，使用者喜歡長時間直接接觸，造成燙傷的情況也屢見不鮮。

　　電吹風在使用過程中最容易犯哪些錯誤?

　　正在使用，電話響了去接電話，隨手將電吹風往桌上或者床上一扔，完全忘了電吹風的事。如果時間長了，也容易釀成火災。

　　使用電吹風前，要檢查導線是否良好，進風口是否暢通，左右擺動幾下有無部件松動，輸入電源是否有電。使用時，先接通電源，再打開開關，這樣可避免因瞬間電壓過高而影響電機壽命。使用過程中如溫度過高、雜音、噪聲、轉速突然降低、電機不轉、風葉脫落、有焦臭味、有異物從風口吹出、電源線冒煙等不正?，F(xiàn)象，應立即關掉電源，待查出原因、排除故障后再使用。使用完畢后，一定要及時切斷電源，用干凈布擦外殼，存放于干燥處，不能受潮。存放時間過久，重新使用時，應先通電幾分鐘，排潮后再用。

　　家電一旦著火不要慌，第一時間切斷電源，再進行滅火，切忌沒有斷電時直接潑水滅火。如果只是發(fā)現(xiàn)電器起火冒煙，斷電后，火即自行熄滅。如果屋內(nèi)失火，別打開窗戶，助長火勢，如果火勢較大屋內(nèi)充滿濃煙，要用濕毛巾捂住口鼻，及時向安全出口方向逃離并報警求救。