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珠海餐廳“最低消費(fèi)”照舊 東莞酒店仍收開瓶費(fèi)

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-09-24 09:21:00  來源:羊城晚報(bào)  作者:錢瑜 吳國頌  責(zé)任編輯:謝凌宇
珠海的不少餐廳生意不錯(cuò),但部分餐廳存在“最低消費(fèi)”

  近日,有市民向羊城晚報(bào)報(bào)料稱,在珠海市某餐廳就餐時(shí)被要求“最低消費(fèi)”。對(duì)此,羊城晚報(bào)記者連日來走訪發(fā)現(xiàn),雖然“最高法”已經(jīng)明確“禁帶酒水、包間設(shè)最低消費(fèi)屬霸王條款”,但珠海一些酒店依舊底氣十足,未取消相關(guān)條款。甚至有餐廳稱不知道國家有這樣的規(guī)定,反正在該餐廳就餐就必須有“低消”。

  現(xiàn)象:最低消費(fèi)照舊

  珠海市民林女士報(bào)料稱,她曾經(jīng)和朋友到珠海酒吧街的“桂緣餐廳”用餐,這是一家以葡菜為特色的西餐廳。進(jìn)入餐廳后,在工作人員的安排下,林女士和朋友在二樓就座。然而正當(dāng)他們準(zhǔn)備點(diǎn)菜時(shí),餐廳的服務(wù)員稱,他們的餐廳二樓設(shè)置了最低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):每人200元。按照當(dāng)時(shí)6人就餐,他們一餐最低要吃掉1200元。

  聽了服務(wù)員的話后,就餐的朋友稱,國家已有明文規(guī)定餐廳禁止設(shè)定最低消費(fèi)。但隨后一名自稱是負(fù)責(zé)餐廳財(cái)務(wù)的工作人員表示,她不知道國家有這樣的規(guī)定,但是在他們的餐廳就餐必須有最低消費(fèi)。林女士直言:“你們餐廳這種霸王條款我們是可以舉報(bào)的?!辈蛷d工作人員卻一臉無所謂地稱:“沒關(guān)系,隨便?!?

  對(duì)此,記者走訪了發(fā)現(xiàn),珠海仍有很多餐廳設(shè)置“最低消費(fèi)”:金悅軒中午和晚上進(jìn)包廂需滿足最低消費(fèi);益健拱北店包廂要最低消費(fèi);上島咖啡檸溪店開包間得最低消費(fèi);大風(fēng)車壽司要是選旁邊類似包廂的座位,就得最低消費(fèi)滿100元;老房子稱晚餐不設(shè)最低消費(fèi),但得根據(jù)人數(shù)收取100元不等的房間費(fèi)……

  市民:無奈但沒辦法

  市民張先生說,自己一開始聽到酒家要收取“最低消費(fèi)”,立馬扭頭就走,但碰的多了,也就習(xí)慣了,“達(dá)不到最低消費(fèi)有時(shí)就選擇放棄包廂,不然吃飯時(shí)間四處找不設(shè)最低消費(fèi)的飯店也很麻煩。”市民羅女士認(rèn)為,雖然大家都在批評(píng)“最低消費(fèi)”,但現(xiàn)實(shí)中,相關(guān)部門的執(zhí)法力度有待加強(qiáng),“靠企業(yè)自覺自律不大可行吧”。

  采訪中,有餐廳的負(fù)責(zé)人稱,包廂的環(huán)境、服務(wù)等要比大堂好,“我們?yōu)轭櫩吞峁└哔|(zhì)量的就餐環(huán)境和服務(wù),肯定需要一定的營業(yè)額來保證成本和利潤?!边€有商家稱,“顧客有多種選擇啊,他可以不要包廂,何況我們都是事先明說的,等于是征求顧客意見了,顧客自己做出的選擇又怎么能說不合理?”

  對(duì)于商家給出的理由,廣東玉成律師事務(wù)所易伏祥律師表示,最低消費(fèi)與明碼標(biāo)價(jià)不一樣,最低消費(fèi)帶有“歧視”,實(shí)質(zhì)性內(nèi)容違反公平交易,不合理也不合法。

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  欲立法處罰但無疾而終

  去年8月份,珠海市創(chuàng)文辦發(fā)布《珠海市餐飲浪費(fèi)處罰暫行辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》),向社會(huì)公開征求意見,其中,明確規(guī)定餐廳經(jīng)營者不得設(shè)置最低消費(fèi)條款或者以包間費(fèi)、開瓶費(fèi)等方式變相設(shè)置最低消費(fèi)條款。并在第十六條中補(bǔ)充規(guī)定,“經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定的義務(wù),由政府相關(guān)部門責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下罰款?!钡壳霸摗掇k法》暫時(shí)被擱置,珠海市創(chuàng)文辦相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,制度性的東西出臺(tái)需多方論證,并得有可操作性,“我們希望相關(guān)部門有完整框架后,再來做這個(gè)事。”

  珠海旅游質(zhì)量監(jiān)督所負(fù)責(zé)人說,目前相關(guān)法律法規(guī)的操作性不強(qiáng),只能一步步去規(guī)范。

  東莞酒店仍收“開瓶費(fèi)”

  羊城晚報(bào)訊 記者余寶珠、實(shí)習(xí)生曾伶俐報(bào)道:對(duì)霸王條款說“不”的新消法已實(shí)行半年,備受詬病的“最低消費(fèi)”、“開瓶費(fèi)”卻依然存在。羊城晚報(bào)記者連日走訪發(fā)現(xiàn),東莞不少酒家餐飲店依舊我行我素,大肆收取“開瓶費(fèi)”。

  “客人自己可以帶紅酒,但是餐廳收取每瓶20元開瓶費(fèi)”,位于南城勝和廣場的維克多西餐廳服務(wù)員表示。而在東莞體育路口的百威KTV里,服務(wù)員也明確告訴記者,該店從來都不允許客人自己帶酒進(jìn)入的。記者了解到,該店里一打罐裝的啤酒最便宜的也要150元以上,但只能在店里購買。該服務(wù)員稱,整個(gè)行業(yè)都是如此,無論去哪家KTV都不能自己帶酒進(jìn)去。

  “原則上,酒店規(guī)定客人不能自帶酒水。假如自帶的話,每桌要收取200元的服務(wù)費(fèi),但我可以幫你申請下,在開瓶費(fèi)上打打折”。記者了解到,東莞各酒店對(duì)于自帶酒水都要額外收費(fèi)的,一五星級(jí)酒店的內(nèi)部人士透露,酒水是酒店餐飲最大的利潤所在,怎么可能不設(shè)門檻。

  對(duì)于商家這種行為,東莞市消委會(huì)秘書長鄧國平指出,商家收開瓶費(fèi)或者服務(wù)費(fèi),應(yīng)該在合同上或者在店內(nèi)明確貼出告示,如果在沒告知消費(fèi)者的前提下,單方收取這些費(fèi)用是不可以的。消費(fèi)者如遇到這種情況,可以打投訴電話,然后按照法律程序走。

  鄧國平還指出,某種程度上,消費(fèi)者的這種默認(rèn)行為,在一定程度上助長商家的不合理收費(fèi)行為。消費(fèi)者要懂得自覺抵制不合理收費(fèi),堅(jiān)決維護(hù)自身的合法權(quán)益。

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