電子商務(wù)的發(fā)展與普及逐漸影響著人們的生活方式和習(xí)慣，平常在菜市場(chǎng)、超市里常見(jiàn)的生鮮類(lèi)產(chǎn)品，如今也被搬到電商網(wǎng)站上，“網(wǎng)上菜籃子”應(yīng)運(yùn)而生。

　　生鮮市場(chǎng)龐大，前景廣闊，被視為國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域的“藍(lán)?！?，但因?yàn)槌杀靖邠p耗大等原因，生鮮電商的發(fā)展并不順利。

　　慘痛現(xiàn)實(shí)

　　8月初，中糧我買(mǎi)網(wǎng)宣布獲得1億美元融資；8月11日，順豐優(yōu)選將冷鏈配送城市從11個(gè)擴(kuò)張至48個(gè)；8月24日，樂(lè)視正式宣布進(jìn)軍農(nóng)業(yè)，其食品電商平臺(tái)“樂(lè)生活”已上線(xiàn)測(cè)試，這一系列大動(dòng)作讓生鮮電商行業(yè)迎來(lái)新的爆點(diǎn)。

　　資本對(duì)生鮮電商的追捧無(wú)疑是看中了生鮮市場(chǎng)廣闊的前景。中研網(wǎng)一份研究報(bào)告指出，2013年國(guó)內(nèi)生鮮市場(chǎng)規(guī)模近萬(wàn)億元，而生鮮電子商務(wù)銷(xiāo)售滲透率僅為0.9%，大市場(chǎng)容量、低滲透率標(biāo)志著生鮮電商將是電子商務(wù)行業(yè)的下一片巨大藍(lán)海。

　　然而，這片被一致看好的“藍(lán)?！北澈?，卻是3000家生鮮電商幾乎無(wú)一家盈利的慘痛現(xiàn)實(shí)。中國(guó)零售業(yè)生鮮研究中心委員李長(zhǎng)明近日在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，“99%的生鮮電商都在虧損”。

　　在過(guò)去兩三年間，更是有一批生鮮電商重組或倒下。北京本地社區(qū)生鮮電商優(yōu)菜網(wǎng)去年3月份發(fā)布公告稱(chēng)，優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)始人丁景濤辭去公司CEO職務(wù)，公司法定代表人變更，原經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)改組。作為濟(jì)南本地把生鮮產(chǎn)品搬上網(wǎng)絡(luò)的初次嘗試，濟(jì)南買(mǎi)菜網(wǎng)也在艱難維系三年后，黯然倒下。

　　發(fā)展瓶頸

　　“生鮮電商目前遇到的問(wèn)題是，儲(chǔ)運(yùn)難度高、易耗損；配送時(shí)間要求高；物流成本高；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化低。”國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)電商專(zhuān)家丁辰靈告訴記者。

　　電子商務(wù)資深人士張旭東則表示，生鮮電商發(fā)展面臨兩大攔路虎：一是生鮮的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題；二是折損率居高不下?！爸挥袠?biāo)準(zhǔn)化的東西才能更容易進(jìn)行深加工和品級(jí)分類(lèi)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，就只能按照土特產(chǎn)的路子，非常不利于開(kāi)拓市場(chǎng)?！彼€指出，我國(guó)現(xiàn)在的果蔬在物流過(guò)程中損耗近三成，100噸的蔬菜輕易可以產(chǎn)生20噸的垃圾，這是個(gè)觸目驚心的數(shù)字。

　　易觀(guān)國(guó)際分析師王小星在接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“生鮮產(chǎn)品不易儲(chǔ)存，如何做到保質(zhì)?！r’，這關(guān)系到用戶(hù)體驗(yàn)。而要做到保質(zhì)保‘鮮’，必須冷凍保存，冷鏈物流是關(guān)鍵。但冷鏈物流成本很高，這是電商生鮮發(fā)展面臨的最大瓶頸?！?

　　在沱沱工社供應(yīng)鏈中心總經(jīng)理劉宇看來(lái)，我國(guó)的冷鏈物流目前還無(wú)法滿(mǎn)足生鮮電商的發(fā)展?！皟啥问轿锪鞔蠖嘁詧F(tuán)購(gòu)活動(dòng)為主，垂直電商的自建物流大多以滿(mǎn)足自身需求為主，普通快遞存在著季節(jié)性限制且無(wú)法保證品質(zhì)，而專(zhuān)業(yè)冷鏈的配送成本很高，與生鮮電商的利益脫節(jié)。”劉宇說(shuō)。

　　出路何在

　　在生鮮電商發(fā)展面臨種種難題之時(shí)，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家普遍看好線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的生鮮O2O模式。O2O模式集中配送，在網(wǎng)上下訂單，線(xiàn)下取貨，成本降低，線(xiàn)下店面能夠提供本地化服務(wù)的功能。

　　“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，O2O模式能夠既解決老百姓渴求原生態(tài)產(chǎn)品，同時(shí)又降低了交易和配送成本?！倍〕届`說(shuō)。

　　做了3年生鮮電商的丁景濤在離開(kāi)優(yōu)菜網(wǎng)后也表示，生鮮電商還得走O2O模式，“生鮮銷(xiāo)售具有其獨(dú)特性，不同區(qū)域喜歡吃的東西不同，不同區(qū)域銷(xiāo)售價(jià)格也不同。因此，如果用一個(gè)統(tǒng)一的商城，會(huì)有很多問(wèn)題產(chǎn)生。O2O模式是一條可行的路徑”。

　　他同時(shí)指出，O2O模式不僅可以節(jié)約物流成本，還可以提高用戶(hù)體驗(yàn)。尤其微信等社交平臺(tái)的交互式購(gòu)物，可以培養(yǎng)居民的購(gòu)物習(xí)慣，增加客戶(hù)的黏性。

　　但在易觀(guān)國(guó)際分析師王小星看來(lái)，O2O模式值得探索，但具體要看線(xiàn)上和線(xiàn)下怎么結(jié)合，比如說(shuō)本地化的社區(qū)電商就做得不錯(cuò)。優(yōu)菜網(wǎng)就是率先開(kāi)展O2O模式轉(zhuǎn)型的社區(qū)生鮮電商之一，目前優(yōu)菜網(wǎng)不但正常運(yùn)營(yíng)，還頗受消費(fèi)者好評(píng)。

　　據(jù)了解，優(yōu)菜網(wǎng)的推廣活動(dòng)完全在線(xiàn)下展開(kāi)，如開(kāi)設(shè)社區(qū)蔬果便民店，與實(shí)體社區(qū)店合作，以直通車(chē)方式進(jìn)入社區(qū)等等。這些活動(dòng)，不僅使優(yōu)菜網(wǎng)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)知與認(rèn)可，并且為解決“最后一公里”的配送問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)。