在樂從國(guó)際會(huì)展中心往前數(shù)百米的一座顯眼建筑內(nèi)，有29家與家具業(yè)有關(guān)的電子商務(wù)孵化企業(yè)，他們是以中低檔為主、面對(duì)年輕消費(fèi)群體的網(wǎng)購(gòu)家具電商業(yè)，面對(duì)發(fā)展30多年的傳統(tǒng)家具“高大上”賣場(chǎng)猶如小巫見大巫，盡管政府有扶持政策，但半數(shù)以上的家居電商仍虧本。

　　先天的商業(yè)基因，特殊的營(yíng)商背景，樂從相對(duì)十個(gè)鎮(zhèn)街而言是率先“觸網(wǎng)”的領(lǐng)先區(qū)域。2005年7月，華南交易網(wǎng)(即歐浦鋼網(wǎng)的前身)上線，拉開了樂從民間企業(yè)涉足電子商務(wù)的序幕。2011年樂從率先被授予全國(guó)首個(gè)鎮(zhèn)級(jí)“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)試點(diǎn)”，如今分散在樂從民間從事電商的企業(yè)有400家—500家之多，但大都“做一半死一大半”。

　　一方面是數(shù)百家電商屢試不爽，另一方面電商巨頭卻一枝獨(dú)秀。樂從呈現(xiàn)出來的兩極分化比任何一個(gè)鎮(zhèn)街都明顯。鋼鐵、塑料、家具這三大專業(yè)市場(chǎng)衍生出樂從的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)群相，他們?cè)鴮⒆约旱亩ㄎ绘i定在阿里巴巴等電商大鱷上，如今發(fā)展情況如何？

　　最燒錢的往往看不見

　　樂從物聯(lián)天下B座402、409室，這里屬于喬美家具有限公司，這家典型的自發(fā)生長(zhǎng)的電商就是在樂從108座家具賣場(chǎng)起步。2009年開始，吳學(xué)立辭掉深圳的銷售工作來到樂從家具賣場(chǎng)，開始做起了電商“夫妻店”。兩夫妻最初在賣場(chǎng)選貨時(shí)提到要給電商供貨，“當(dāng)時(shí)家具賣場(chǎng)很火爆，順聯(lián)、東恒、南華、廣隆、鉅隆、大新這些家具城都轉(zhuǎn)遍了，但他們一是顧不上我，二是覺得我是騙子”，大約轉(zhuǎn)了半個(gè)月，老板們終于在閑暇之余注意到這個(gè)年輕人，開始給他供一些貨，喬美開始了在淘寶開店的歷程。

　　5年以后，吳學(xué)立在淘寶天貓上的尚宅好e家旗艦店的關(guān)注度有5239人，每月有200萬(wàn)-300萬(wàn)元銷售額，固定供貨的工廠有5—6家，產(chǎn)品有60多個(gè)，上門主動(dòng)找他要求供貨的廠家開始多了，喬美成為物聯(lián)天下電商孵化器中業(yè)績(jī)最好的企業(yè)，但距離同樣在樂從賣場(chǎng)起步的林氏木業(yè)以及在龍江成長(zhǎng)的大森林，商業(yè)差距仍然很大。

　　在網(wǎng)上賣家具，吳學(xué)立常常算賬。“很多人認(rèn)為開網(wǎng)店很容易，有一臺(tái)電腦一個(gè)鼠標(biāo)，錢就滾滾來了。其實(shí)我們最大的成本恰恰是你們看不見的成本?！鄙姓胑家正在推出一款餐桌椅組合，在淘寶引擎上搜索“餐桌椅”關(guān)鍵字，第一個(gè)頁(yè)面下拉的位置能看到他的產(chǎn)品，“就這個(gè)排名靠前，一個(gè)產(chǎn)品往往要投入5萬(wàn)元以上的推廣費(fèi)?！?

　　即使推廣費(fèi)交了，往往產(chǎn)品推廣不出去的是常事?！耙粋€(gè)產(chǎn)品在手上做起來，要分析數(shù)據(jù)、客戶點(diǎn)擊率等，大概要有2個(gè)月左右的時(shí)間，而往往投五個(gè)產(chǎn)品只有一兩個(gè)產(chǎn)品會(huì)成功。”而即使是成功銷售出去了，天貓商城也要抽取5.5%的利潤(rùn)。

　　售后成本也非常高昂，首先是違約成本，為及時(shí)發(fā)貨等需向消費(fèi)者支付200元/單的違約金，而物流的破損也需要承擔(dān)，由于沒有自己的物流渠道，一些嚴(yán)重掉漆甚至損壞的往往還需要他們親自聯(lián)系當(dāng)?shù)氐哪竟煾瞪祥T修理，這筆費(fèi)用也是非常的高。

　　正因?yàn)槿绱?，吳學(xué)立表示，有一些傳統(tǒng)的制造業(yè)，寧可供貨給他們也不愿意自己觸網(wǎng)。“你告訴他們，燒個(gè)十來二十萬(wàn)元用在前期推廣上，推廣還不一定成功，產(chǎn)品還可能賣不動(dòng)，廣告投入是泡沫，誰(shuí)愿意干？”吳學(xué)立說，傳統(tǒng)廠家的想法往往是，你還不如老老實(shí)實(shí)把定金打給我，我才開始做產(chǎn)品，“這種觀念轉(zhuǎn)變不過來?！?

　　樂從賣場(chǎng)更像孵化器

　　這種說法得到了樂從家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)楊志華的認(rèn)同。在家具行業(yè)，樂從有多少家具實(shí)體店賣場(chǎng)就有多少家具電商，而往往這些電商都是“做一半死大一半”。

　　他們做了個(gè)統(tǒng)計(jì)，去年500多個(gè)會(huì)員企業(yè)中，共有87個(gè)做過或者正在嘗試做電商，到了今年，幾乎一半關(guān)閉了旗下的電商業(yè)務(wù)。

　　相對(duì)龍江作為電商成長(zhǎng)的土壤，楊志華形容樂從更像是電商的孵化器，樂從有450萬(wàn)平方米來自全國(guó)各地的家具產(chǎn)品，幾乎所有在龍江、九江的電商剛起步時(shí)都要在樂從選貨，“很多品牌都是在樂從起步，因?yàn)檫@里才有這么大的平臺(tái)，才能登上競(jìng)技舞臺(tái)。”

　　這樣的說法也確實(shí)得到了印證，在淘寶上一家獨(dú)大的家居電商林氏木業(yè)，其在九江沙頭租賃的廠房也正是樂從老板的物業(yè)，而他們?cè)跇窂囊灿袔滋巶}(cāng)庫(kù)存貨供貨。

　　從三年前開始，樂從家具協(xié)會(huì)就每年定期組織電商培訓(xùn)，幫助傳統(tǒng)制造業(yè)和銷售業(yè)做電商，但“教怎么做沒有用，關(guān)鍵是沒有人會(huì)做?！弊畛跻恍﹤鹘y(tǒng)家具業(yè)在工廠成立一個(gè)電商事業(yè)部、外貿(mào)部甚至在銷售部下設(shè)幾個(gè)人開始做電商，但由于人才制約，全國(guó)都在搶電商的人才，樂從由于城市配套和服務(wù)業(yè)相對(duì)低端，“招人留人都很困難?！绷硗?，電商的產(chǎn)品相對(duì)都是拿最便宜的貨賣，“客戶忠誠(chéng)度不高，買了你的產(chǎn)品但不會(huì)認(rèn)同你的文化”，因此真正賺錢的屈指可數(shù)。

　　“電商推廣很燒錢，看起來很好，但真正做起來不是那么好，做得好的推廣200萬(wàn)-300萬(wàn)，做傳統(tǒng)工廠這樣玩可能把幾十年的基業(yè)都玩完?！睏钪救A說。

　　為何星星點(diǎn)點(diǎn)的電商沒有在樂從壯大的原因，一是由于在國(guó)內(nèi)做電商只能用別人的渠道，“別人說關(guān)你的店就關(guān)你的店，推廣的窗口和渠道都是別人的?！绷硪环矫嬉彩且?yàn)闃窂氖莻€(gè)寸土寸金的地方，“廠房租金沒有50元一平米拿不下來，1000平米就是5萬(wàn)元，這筆開支太大?！倍苓叺貐^(qū)的租金往往在10元-20元，無(wú)論是龍江，還是九江，都與樂從相鄰，“所以人家沒有必要非得租在樂從?！?

　　-動(dòng)向

　　大電商

　　穩(wěn)居龍頭地位

　　小電商“死的多”，大電商的日子又如何？10多年前，從事電腦設(shè)計(jì)出身的陳洛明來到樂從，與吳學(xué)立等人一樣在家具十里長(zhǎng)廊中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，在家具出口慢慢起步的時(shí)候，他和朋友開國(guó)際貨運(yùn)代理公司，如今用自己一手建立起來的渠道，通過網(wǎng)上下單出口中東50多個(gè)國(guó)家，線下供貨的廠家達(dá)到1500多家。他創(chuàng)立的樂百購(gòu)家居批發(fā)網(wǎng)員工僅有15人，去年促成2-3億元交易額，年銷量每年都在30%以上的增速增長(zhǎng)。

　　相對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，陳洛明開辟的這條占據(jù)國(guó)外電商市場(chǎng)之路成為樂從成功的神話，“家具這種大宗物品跟其他不一樣，做自己的物流是走不通的，你說圓通快遞能接沙發(fā)嗎？而自己的物流要對(duì)接國(guó)內(nèi)30多個(gè)省份，成本也比較大。”

　　而歐浦鋼網(wǎng)今年初作為首家純電商企業(yè)上市，盤踞鋼鐵電商的龍頭老大地位不變。面對(duì)當(dāng)前鋼鐵業(yè)嚴(yán)峻發(fā)展形勢(shì)，鋼鐵電子商務(wù)正挾裹著凌厲的攻勢(shì)，重構(gòu)鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，試圖完成對(duì)鋼鐵發(fā)展模式的全新塑造。這家以電子商務(wù)平臺(tái)為依托，為鋼鐵生產(chǎn)商、貿(mào)易商、鋼鐵用戶提供大型倉(cāng)儲(chǔ)、剪切加工、綜合物流等鋼鐵物流服務(wù)，開設(shè)了全國(guó)首家鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)站——“歐浦鋼網(wǎng)”，提供鋼材超市現(xiàn)貨平臺(tái)、鋼鐵資訊服務(wù)平臺(tái)兩大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)能力為150萬(wàn)噸，加工能力為250萬(wàn)噸/年。目前歐浦商城華東站于9月1日正式上線，也由上海歐浦鋼鐵物流有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。

　　而另一家欲打造成為塑料行業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站龍頭的易發(fā)塑料網(wǎng)，樂從經(jīng)促局新興產(chǎn)業(yè)股今年初曾做過走訪，如今該平臺(tái)以發(fā)布消息為主，“實(shí)際上已經(jīng)沒有多少實(shí)際發(fā)生額?！睂?duì)于樂從電商企業(yè)的數(shù)量和體量，盡管是政府部門，樂從對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)仍未掌握。而樂從鎮(zhèn)除了曾出臺(tái)將用專項(xiàng)資金對(duì)三大市場(chǎng)電子商務(wù)企業(yè)所繳納的企業(yè)所得稅給予10%補(bǔ)貼之外，對(duì)電商醞釀幾年的其他扶持政策仍沒有出臺(tái)。

　　掌握內(nèi)情的知情人士認(rèn)為，對(duì)電商企業(yè)，尤其是家具電商沒有多大的扶持政策的主要原因是做電商本身與樂從作為專業(yè)賣場(chǎng)的定位是有沖突的，“電商的產(chǎn)品屬中低檔，不符合全方位商貿(mào)的城市，無(wú)論從物流、售后還是業(yè)態(tài)，都與整個(gè)家具賣場(chǎng)是存在矛盾的?！?

　　但這個(gè)觀點(diǎn)陳洛明并不認(rèn)同，他認(rèn)為電商可以把樂從的美譽(yù)度做起來，“很多人從網(wǎng)上認(rèn)識(shí)到樂從，很多人來到樂從也知道原來可以網(wǎng)購(gòu)，從實(shí)體可以做到虛擬，有了線上也需要線下體驗(yàn)店?！彼J(rèn)為，電商其實(shí)并不會(huì)打擊家居賣場(chǎng)，家具這種特殊的產(chǎn)品始終要有實(shí)體體驗(yàn)店，而他建議樂從的賣場(chǎng)也應(yīng)該往展示、體驗(yàn)式轉(zhuǎn)型，“這樣才能順應(yīng)電商的發(fā)展。”