2020年中低端消費規(guī)模 將達(dá)4萬億美元
- 發(fā)布時間:2014-09-11 14:31:26 來源:深圳特區(qū)報 責(zé)任編輯:時習(xí)
全球性管理咨詢公司埃森哲10日發(fā)布研究顯示,數(shù)字化正在悄然推動中國平民消費規(guī)模迅猛擴(kuò)張,成為中國企業(yè)市場開拓的新動力。埃森哲預(yù)測,到2020年中國中低端消費規(guī)模將達(dá)4萬億美元。
據(jù)分析,中國城市消費者中消費水平居于中低端者約占總數(shù)的70%,2013年他們共消費約2萬億美元,占全部城市居民消費支出的60%。這些中低端平民消費者的總支出到2020年將翻一番,達(dá)到4萬億美元。
埃森哲全球成長型市場總裁孔嘉輔表示:“網(wǎng)購行為在中國中小城市以及中低收入的消費者群體中更為普遍,因此他們可以與高收入消費者同等便利地在線選購商品?!?/p>
孔嘉輔認(rèn)為,這一趨勢正在催生巨大的增長機(jī)遇,其背后的推動力是智能手機(jī)和平板電腦等移動設(shè)備日益廉價和大眾化。不過,埃森哲大中華區(qū)主席李綱指出,贏得平民消費群體的青睞并不容易,因為他們的消費訴求是“低價”但不“掉價”,即實用性和品質(zhì)品位同等重要。
埃森哲認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)建立以客戶為中心的戰(zhàn)略,并將中國平民消費市場的新機(jī)遇轉(zhuǎn)化為業(yè)績增長。特別是了解消費者需求,實現(xiàn)個性化的客戶體驗。
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