液態(tài)奶行業(yè)消費者滿意度微升
- 發(fā)布時間：2014-08-30 06:47:36 來源：經(jīng)濟日報 責(zé)任編輯：謝凌宇
中國質(zhì)量協(xié)會組織開展的液態(tài)奶消費者滿意度測評顯示，2014年液態(tài)奶行業(yè)消費者滿意度得分為75.90分(滿分100分)，比去年微升0.5分。
調(diào)查顯示，品牌形象是影響消費者選擇的最主要因素，30.6%的被訪者表示“品牌值得信賴”是其選購的原因，25.7%選擇“品牌口碑不錯”，二者合計占56.3%。此外，消費者對“食品行業(yè)安全監(jiān)管的信心”達77.78分，分別比2012年和2013年提高10.34和13.56分。
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