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2025年01月10日 星期五

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手機(jī)地圖市場面臨天花板 用戶質(zhì)量運(yùn)營將成關(guān)鍵

  近日,據(jù)EnfoDesk易觀智庫研究數(shù)據(jù)顯示,地圖導(dǎo)航類應(yīng)用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的滲透率已經(jīng)超過40%,雖然仍具備一定的上升空間,但很快將面臨天花板效應(yīng),今后很難再出現(xiàn)爆發(fā)式的發(fā)展?fàn)顟B(tài),而對(duì)于手機(jī)地圖廠商的下一步怎么走,或許該將更多注意力放在用戶質(zhì)量的運(yùn)營方面。

  數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,依靠持續(xù)的市場營銷活動(dòng),手機(jī)地圖的活躍用戶覆蓋人數(shù)保持穩(wěn)定增長,環(huán)比增速為5.7%。易觀認(rèn)為,結(jié)合市場發(fā)展階段可判斷,手機(jī)地圖App活躍人數(shù)將維持這種穩(wěn)定增長態(tài)勢,很難再出現(xiàn)爆發(fā)式的發(fā)展,廠商市場營銷活動(dòng)的效果將主要體現(xiàn)在啟動(dòng)次數(shù)等數(shù)據(jù)的變化,即用戶黏性上面。

  除市場營銷活動(dòng)外,產(chǎn)品體驗(yàn)依然很重要,是影響啟動(dòng)次數(shù)以及用戶使用App時(shí)長的另一要素。從生態(tài)圈角度來看,定位、地圖數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)環(huán)節(jié),廠商需繼續(xù)在精度、廣度以及更新速度等方面不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,此外資源整合仍是手機(jī)地圖實(shí)現(xiàn)O2O的關(guān)鍵。例如,在該季度,百度推出百度錢包并內(nèi)置到百度地圖中,補(bǔ)足其支付體系的短板形成閉環(huán)。隨著生態(tài)體系逐漸完善,廠商需將關(guān)注度更多集中在用戶質(zhì)量的運(yùn)營方面。

  除了百度,為了增加用戶的黏性,意在后發(fā)制人的騰訊地圖也在嘗試多條腿走路。此前,騰訊地圖首款硬件產(chǎn)品路寶開始內(nèi)測。在實(shí)現(xiàn)軟硬結(jié)合發(fā)展態(tài)勢后,騰訊地圖還在不斷拓展應(yīng)用范圍。前不久,騰訊地圖業(yè)內(nèi)首推零流量地圖,覆蓋安卓和iOS兩大移動(dòng)平臺(tái)。

  據(jù)騰訊介紹,騰訊零流量地圖是目前市面上惟一一款支持離線查詢公交路線的地圖,公交導(dǎo)航顯示多種乘車方案并提供多種備選方案,用戶可根據(jù)自身需求選擇出行路線。至此,騰訊零流量地圖已實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶出行方式的全覆蓋。在騰訊看來,經(jīng)過重新思考地圖的定義后,這一領(lǐng)域已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。

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