國家質檢總局日前發(fā)布2014年四季度電磁灶產品質量國家監(jiān)督抽查結果。結果顯示，在抽查的60批次電磁灶產品中，12批次產品不合格，不合格率達20%。其中愛仕達一款電磁灶產品也登上了質檢黑榜。作為國內炊具行業(yè)的知名品牌， 愛仕達在小家電行業(yè)一直嘗試突破，但此次質量事件也給其未來生產和管理敲響了警鐘。

　　 問題產品仍在銷售

　　根據(jù)公示，國家電器產品安全質量監(jiān)督檢驗中心檢測出，由浙江愛仕達生活電器有限公司生產的一款商標為“ASD愛仕達”、型號為“AI-F2131C 2100W”、生產日期為“2014-08-09”的電磁灶產品“機械強度”不合格。

　　據(jù)了解，機械強度項目不合格可能導致加熱面板抗沖擊強度不足。電磁爐加熱面板材料如果抗沖擊強度不足，面板極易出現(xiàn)裂痕，在有溢水等情況時，會引發(fā)漏電等事故，對于電磁爐產品來說屬于一個較為嚴重的質量問題。

　　記者通過調查發(fā)現(xiàn)，該問題產品目前仍然處于銷售狀態(tài)。北京商報記者登錄國美在線、蘇寧易購等電商購物平臺，發(fā)現(xiàn)部分電商仍在銷售愛仕達這款型號的產品。在蘇寧易購上，該款產品標價由原價518元降為259元;在國美在線上，共有兩家店鋪銷售，價格分別為199元和269元，好評率則分別高達97%和100%。

　　記者通過走訪賣場發(fā)現(xiàn)，在國美線下賣場，此款不合格產品不僅沒有下架，反而被貼上了“店長推薦”的標簽，價格由359元降為259元。據(jù)國美電器銷售人員稱，這款電磁灶銷路很好。值得注意的是，無論是電商還是實體店，都無一例外地打出此型號電磁爐降價的通知。

　　 產品質量監(jiān)管欠缺

　　據(jù)了解，此次并非愛仕達小家電產品首次曝出質量問題，早在2013年上海市質量技術監(jiān)督局對本市生產和銷售的液體加熱器監(jiān)督抽查中，在不合格的5批次產品中，型號規(guī)格為“AW-1707/220V～ 1800W”的電熱水器便因“對觸及帶電部件的防護;電氣間隙、爬電距離和固體絕緣”等項目不合格，被質量部門備注為“質量問題嚴重”。

　　記者登錄浙江愛仕達官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，電磁灶產品雖然是炊具產品，但卻列在了愛仕達的小家電產品范疇。不過，在愛仕達官網(wǎng)的電磁灶產品序列中，并沒有AI-F2131C2100W型號的愛仕達電磁灶產品，只有AI-F2173C、AI-F2171C和AI-F2161C三款型號產品在列。對此，業(yè)內人士分析稱，這可能是由于質檢總局抽檢到的是愛仕達貼牌代工的電磁灶。用代工方式可以降低企業(yè)成本，提高利潤，但由于代工監(jiān)管難，同時也會導致產品質量問題頻發(fā)。

　　對此產品質量問題的處理方式，浙江愛仕達投資股份有限公司相關人員回應北京商報記者，小批量的產品出現(xiàn)質量問題在所難免，如果大批量產品出現(xiàn)問題，公司會采取停產等措施，一定會給消費者滿意答復。

　　家電分析師梁振鵬分析認為，電熱水器和電磁灶產品在國內發(fā)展已經(jīng)有十幾年，生產技術已比較成熟，愛仕達出現(xiàn)此種問題，說明其在質量監(jiān)管、生產技術研發(fā)上還存在不足。同時，由于近年來電磁灶市場競爭激烈，價格戰(zhàn)接連不斷，不排除原材料偷工減料的可能性。

　　 小家電定位難破局

　　愛仕達財報顯示，2014年上半年，炊具產品業(yè)務實現(xiàn)營收約9.22億元，毛利率為38.5%;而愛仕達小家電產品毛利率則遠低于炊具產品，小家電營收約9834萬元，同比增幅僅1.34%，毛利率為13.84%。

　　記者還注意到，2013年愛仕達的小家電業(yè)務才突破2億元。但從去年上半年業(yè)績看，顯然2014年上半年愛仕達的小家電業(yè)務并未取得明顯增長。

　　據(jù)了解，愛仕達公司主要生產經(jīng)營不粘鍋、壓力鍋、硬質炊具、不銹鋼炊具、陶瓷炊具、刀具、杯具、餐具等，小家電產品則幾乎是雞肋業(yè)務。梁振鵬稱，愛仕達以五金炊具為主營核心產品，小家電業(yè)務一直游離在主流業(yè)務之外。

　　此外，據(jù)記者了解，愛仕達在小家電銷售渠道上發(fā)展也較為滯后。在國內市場，愛仕達的小家電系列產品對全國性和區(qū)域性大型賣場、連鎖超市主要采取直營模式進行銷售。對于大賣場和連鎖超市難以覆蓋的三四級市場，主要通過經(jīng)銷商代理模式進行分銷。銷售渠道不通暢，也造成銷售難以有大的突破。