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2025年04月23日 星期三

亨氏問題米粉下架封存 回應(yīng):索賠可打400電話

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-08-21 14:31:00  來源:羊城晚報(bào)  作者:吳珊  責(zé)任編輯:孫業(yè)文

  《亨氏米粉被曝嚴(yán)重鉛超標(biāo) 疑似問題食品廣州仍在售》追蹤

  針對(duì)亨氏聯(lián)合有限公司生產(chǎn)的部分米粉產(chǎn)品嚴(yán)重鉛超標(biāo)問題,廣東食品藥品監(jiān)督管理部門已對(duì)企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查,并要求經(jīng)營企業(yè)立即停止銷售通報(bào)中涉及批次的問題產(chǎn)品,下架封存。

  記者昨日獲悉,廣州市食品藥品監(jiān)管部門已對(duì)亨氏聯(lián)合有限公司涉嫌生產(chǎn)不合格食品進(jìn)行立案調(diào)查。19日,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局組織廣州市食品藥品監(jiān)管部門對(duì)亨氏聯(lián)合有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

  廣東省食品藥品監(jiān)督管理局表示,正在對(duì)問題產(chǎn)品涉及的原料生產(chǎn)企業(yè)的采購使用情況進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)企業(yè)庫存的脫脂豆粉進(jìn)行封存,并組織對(duì)該企業(yè)生產(chǎn)的其他相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行抽驗(yàn),有新的工作進(jìn)展將及時(shí)向社會(huì)公開。

  亨氏回應(yīng):消費(fèi)者索賠可打400電話

  羊城晚報(bào)訊 記者吳珊報(bào)道:昨日,本報(bào)A7版報(bào)道的《亨氏米粉被曝嚴(yán)重鉛超標(biāo) 疑似問題食品廣州仍在售》一文,引發(fā)消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,有消費(fèi)者打來電話表示對(duì)孩子健康的擔(dān)憂。昨日,羊城晚報(bào)記者就消費(fèi)者關(guān)心的索賠問題采訪了亨氏公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人郭女士。

  針對(duì)“亨氏發(fā)現(xiàn)問題米粉鉛超標(biāo)為何未在第一時(shí)間告知消費(fèi)者”的質(zhì)疑,郭女士稱,7月15日亨氏已經(jīng)收到地方職能部門有關(guān)“AD鈣高蛋白營養(yǎng)米粉”存在鉛超標(biāo)的通知,隨后馬上開始自查自檢,召回問題產(chǎn)品?!奥毮懿块T是在8月15日發(fā)出公告的,我們也在當(dāng)天發(fā)出公告?!惫糠Q,“亨氏不能先于職能部門發(fā)出公告”。

  在廣州超市中,記者發(fā)現(xiàn)了疑似同批次問題米粉仍在售。對(duì)此問題,郭女士并未否認(rèn),表示召回過程中可能存在紕漏?!皩?duì)于報(bào)道中提到的退貨電話打不通、官網(wǎng)公告不明顯等問題,我們會(huì)積極改進(jìn)工作,亨氏始終會(huì)把食品安全放在第一位。”郭女士說。

  亨氏米粉鉛超標(biāo)事件發(fā)生后,不少消費(fèi)者最關(guān)心索賠問題。亨氏在《公告》中只提到退貨或退款可撥打400-830-2181。郭女士回應(yīng),如果有消費(fèi)者要索賠,可以打上述400電話進(jìn)行咨詢。

  食事觀察

  鉛超標(biāo)事件打擊嬰幼兒食品消費(fèi)信心

  食品安全是“管”出來的?答案當(dāng)然是否定的。與職能部門相比,食品企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人。換句話說,米粉是如何生產(chǎn)出來的,在哪個(gè)環(huán)節(jié)可能存在風(fēng)險(xiǎn),也只有企業(yè)最了解。在得知食品有問題卻遲遲不公布,卻以一句“不能早于職能部門”作理由,消費(fèi)者當(dāng)然不會(huì)買賬。

  2008年“毒奶粉”事件后,中國消費(fèi)者對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品的安全尤其敏感。與成人不同,嬰幼兒主要以吃奶粉和米粉輔食為主。由此,人們對(duì)嬰幼兒食品安全持“零”容忍態(tài)度。

  與以往發(fā)生的嬰幼兒食品安全問題不同,亨氏是一個(gè)國外品牌,在中國市場頗受推崇,因此,其危害影響更大。

  另一方面,中國家長對(duì)食品中的金屬污染非常敏感,而土壤和水污染正是金屬污染糧食和其他作物的重要途徑之一。有分析人士稱,即便沒人因?yàn)楹嗍洗舜紊婕罢倩禺a(chǎn)品影響健康,鉛超標(biāo)問題還是會(huì)引人關(guān)注。

  亨氏米粉被曝光是件好事。最起碼,給家長提了醒:孩子健康出了問題,可能是所食米粉鉛超標(biāo)所致。而不像三聚氰胺事件——家長早已發(fā)現(xiàn)孩子有癥狀,卻沒能聯(lián)想到奶粉出現(xiàn)了問題。(吳珊)

  被曝嚴(yán)重鉛超標(biāo)后,你還會(huì)買亨氏米粉嗎?

  近七成網(wǎng)友不會(huì)買

  會(huì) 5.3%

  不會(huì)69.3%

  本來就不買25.4%

   

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