網(wǎng)絡提速降費應給用戶更多獲得感
- 發(fā)布時間:2016-05-11 07:12:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:金瀟
提速降費行動取得了不錯的效果,但很多用戶卻表示“變化并不大”,這需要改革步伐邁得更大一點。要通過加大基礎網(wǎng)絡設施建設、激發(fā)市場競爭活力、瞄準下一代網(wǎng)絡技術(shù)進行業(yè)務創(chuàng)新、加快農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡建設步伐等舉措,讓廣大用戶期盼的提速降費落到實處
工信部近日表示,作為2015年電信行業(yè)的重點工作之一,提速降費工作去年讓用戶省了400億元,固定寬帶和移動流量平均資費水平的下降幅度,分別超過了50%和39%。我國光纖用戶占寬帶用戶的總數(shù),今年內(nèi)基本可以達到80%,有望成為世界第一。
通過套餐內(nèi)流量當月不清零、取消京津冀漫游費和長途費、降低熱點國家國際漫游資費等舉措,提速降費行動取得了不錯的效果。但很多用戶卻表示“變化并不大”。這是為什么呢?
一是我國用戶規(guī)模龐大,400億元平均每個用戶每個月費用下降約2.6元,所以很多用戶對此基本沒有感覺。二是去年運營商主要是提速不提價,速度提上去以后,平均到每一兆的費用是降下來的,“絕對值沒有降太多,相對值降了不少”。像移動寬帶單價,去年大概下降了60%。
那么,如何才能讓用戶真切地感受到提速降費呢?用戶廣為詬病的“假寬帶”“寬帶速率不足”“流量偷跑”等消費頑疾又該如何避免呢?這需要改革步伐邁得更大一點,繼續(xù)促進有效競爭、提升服務質(zhì)量、簡化資費結(jié)構(gòu)、降低資費水平。
要加大基礎網(wǎng)絡設施建設。好的網(wǎng)絡覆蓋,是提速降費的前提。固定寬帶方面,運營商應以“全光網(wǎng)”為目標,深入貫徹光纖到戶強制標準,到今年底力爭實現(xiàn)所有設區(qū)城市光纖網(wǎng)絡全覆蓋、20M以上高速寬帶用戶比例超過50%。加快互聯(lián)網(wǎng)國際出入口寬帶擴容,探索新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心建設試點,今年底實現(xiàn)骨干網(wǎng)互聯(lián)帶寬再擴容500G。無線寬帶方面,運營商要攻堅選址難、進入難等建設難題,加快4G網(wǎng)絡的建設和覆蓋范圍,力爭今年底4G用戶達6億戶。
要引入新的競爭者,通過市場競爭助力提速降費。應打破此前三大運營商的壟斷,更大程度地開放和降低門檻,激活民間資本的創(chuàng)新力量,倒逼三大運營商讓利于民、還利于民。此前,工信部發(fā)布了《關于向民間資本開放寬帶接入市場的通告》,并積極推動移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務,以期充分發(fā)揮民間資本的活力。5月5日,工信部向中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司頒發(fā)了《基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證》,中國廣電成為繼電信、移動、聯(lián)通之后的第四大運營商,可在全國范圍內(nèi)開展固定寬帶接入服務。這些改革舉措,有利于形成多種主體相互競爭、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的市場格局,通過有序競爭來持續(xù)促進提速降費。
要瞄準下一代網(wǎng)絡技術(shù),并進行業(yè)務創(chuàng)新。在網(wǎng)絡演進方面,運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端企業(yè)等,要從云、管、端各個環(huán)節(jié)加快改造進程,引導主流網(wǎng)站業(yè)務向IPv6遷移,盡快實現(xiàn)IPv6的普及應用。在加快4G網(wǎng)絡建設的同時,要積極開展5G技術(shù)試驗和試商用,并主動參與國際標準的制訂。在業(yè)務創(chuàng)新方面,應提升共建共享的水平,積極推動三網(wǎng)融合業(yè)務分期分批擴大至全國,為消費者帶來豐富多彩的個性化信息內(nèi)容和服務。
加快農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡建設步伐。針對農(nóng)村寬帶發(fā)展水平相對滯后的現(xiàn)狀,應圍繞“城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展”“基本公共服務均等化”的“十三五”規(guī)劃目標,采用市場化運作模式,以企業(yè)為主體,通過中央財政引導資金和地方政府的政策支持,共同推進農(nóng)村寬帶基礎設施水平提升。力爭到“十三五”末,實現(xiàn)98%以上行政村光纖到村,全面具備為所有農(nóng)民用戶提供20兆以上寬帶服務的能力,讓廣大農(nóng)民分享信息技術(shù)發(fā)展紅利。
網(wǎng)絡提速降費是時代發(fā)展的需要,也是廣大用戶的期盼。運營商們要把用戶利益放在首位,出臺各種提速降費措施,打通信息消費的“最后一公里”,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供有力支撐。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:秦海波)
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