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2025年01月10日 星期五

“價(jià)格信得過”名單是“見者有份”嗎?

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-05-26 02:32:02  來源:新京報(bào)  作者:吳龍貴  責(zé)任編輯:謝凌宇

  根據(jù)規(guī)定,景區(qū)只要自愿承諾相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和條件,比如全國(guó)實(shí)行一票制、沒有價(jià)格欺詐行為等,就會(huì)自動(dòng)成為“全國(guó)旅游價(jià)格信得過景區(qū)”。換言之,這其實(shí)是一個(gè)零門檻、缺乏外在約束和評(píng)價(jià)的評(píng)選。

  據(jù)報(bào)道,有關(guān)部門昨日公布了首批“全國(guó)旅游價(jià)格信得過景區(qū)”名單,1801家旅游景區(qū)成為首批“信得過”景區(qū)。

  根據(jù)新聞報(bào)道,有關(guān)方面2015年3月推出“全國(guó)旅游價(jià)格信得過景區(qū)”活動(dòng),迄今為止,全國(guó)30個(gè)省區(qū)市1801家旅游景區(qū)參與了此項(xiàng)活動(dòng)并簽署了承諾書。而此次公布的首批“全國(guó)旅游價(jià)格信得過景區(qū)”名單中,入選的景區(qū)也正好是1801家。這或許可以說明,“價(jià)格信得過景區(qū)”雖然看上去足夠亮眼,但說到底,似乎是一個(gè)只要參與就見者有份的“豬肉獎(jiǎng)”。

  這當(dāng)然不是巧合,而是制度設(shè)計(jì)的問題。根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定,景區(qū)只要自愿承諾相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和條件,比如全國(guó)實(shí)行一票制、沒有價(jià)格欺詐行為等,就會(huì)自動(dòng)成為“全國(guó)旅游價(jià)格信得過景區(qū)”。換言之,這其實(shí)是一個(gè)零門檻、缺乏外在約束和評(píng)價(jià)的評(píng)選。

  問題顯然在于,“價(jià)格信得過”對(duì)于一家景區(qū)而言,是一種正面且具有導(dǎo)向性的評(píng)價(jià),怎么能不經(jīng)過任何形式的審核,只憑景區(qū)的自我承諾,就可以由行政主管部門授予?

  一方面,行政主管部門有越俎代庖的嫌疑。景區(qū)價(jià)格究竟信得過還是信不過,公眾才最有發(fā)言權(quán)。

  另一方面,公信力也難以得到保障。首批入選的1801家景區(qū)真的都“信得過”嗎?有關(guān)方面考核過幾家?如果出現(xiàn)價(jià)格欺詐等問題,這塊“信得過”的招牌,會(huì)不會(huì)變成自我打臉?以往公眾對(duì)于旅游景區(qū)意見最大、投訴最多的就是價(jià)格問題,因此公眾對(duì)這個(gè)名單的質(zhì)疑也可以理解。

  有關(guān)部門推出此項(xiàng)活動(dòng),旨在倡導(dǎo)和推動(dòng)行業(yè)自律,從而提升旅游行業(yè)形象,應(yīng)該說立意不錯(cuò)。只是對(duì)于處于高速發(fā)展過程中,并且問題叢生的旅游行業(yè)來說,缺的不是鼓勵(lì),而是督促,迫切需要的不是自我標(biāo)榜、刻意美化自身形象,而是集體性的反思與反省。

  相比于官方版的“信得過”名單,如果由民眾發(fā)布一份“信不過”名單,相信上榜者只多不少。這大體可以說明,一家景區(qū)究竟能否“信得過”,并不取決于景區(qū)大門上懸掛著多少金字招牌,而取決于民眾的切身感受,這感受來自于行業(yè)的自律,也來自于管理的到位。

  □吳龍貴(職員)

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