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樂天瑪特大米爬出黑蟲 十倍賠償顧客問題米下架

  • 發(fā)布時間：2014-10-09 14:03:55  來源：北京晨報  作者：李秋韻  責(zé)任編輯：時習(xí)

　　北京市民葛先生前天在樂天瑪特酒仙橋店買了一袋大米回家，倒進米桶時發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)竟有許多黑色活蟲。昨天，經(jīng)過協(xié)商，葛先生獲得商家原價退款，并獲得十倍賠償。

　　10月7日晚上，葛先生在位于朝陽區(qū)的樂天瑪特酒仙橋店以49.9元的價格購買了一袋五公斤裝的北大荒長粒香米，不料晚上回家準(zhǔn)備將大米倒入米桶時發(fā)現(xiàn)袋中竟然有幾十只爬動的小黑蟲，“這種蟲我只在小時候見過，大米放久了會有?！备鹣壬f。由于擔(dān)心黑蟲亂爬和蟲卵污染，葛先生將米倒回袋中并扎緊袋口，“但晚上還是有同樣的蟲爬到床上，挺惡心的?！备鹣壬f。

　　昨日下午，北京晨報記者陪同葛先生來到樂天瑪特酒仙橋店，打開葛先生攜帶的米袋后記者發(fā)現(xiàn)確有許多黑色活蟲在內(nèi)爬動。進入店內(nèi)，在擺放大米的貨架上仍有同樣的產(chǎn)品在銷售。在貨架上有一兩只黑蟲在爬動，其中一袋北大荒長粒香米封口處也有相同的五六只活蟲。記者觀察到，周圍其他品牌大米并未出現(xiàn)此現(xiàn)象，而長蟲的北大荒長粒香米都在保質(zhì)期內(nèi)。

　　在出示購物小票與購買的長蟲大米后，超市退貨處工作人員表示大米長蟲很正常。隨后當(dāng)日值班經(jīng)理郭先生來到退貨處，在確認(rèn)大米購自此店且大米確實長蟲不可食用后，對葛先生購買的大米進行了原價退款，并給予葛先生十倍賠償，“現(xiàn)在還不清楚長蟲是超市還是廠家的問題，先賠償顧客，之后再跟廠家協(xié)調(diào)?！惫?jīng)理說。在賠償結(jié)束后，記者回到銷售大米的區(qū)域，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的大米已全部下架。

　　隨后記者致電北大荒米業(yè)集團有限公司，客服人員表示大米出廠時絕對沒問題，“可能是在運輸和儲藏過程中受潮引起的。”

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