愛(ài)美之心，人皆有之。隨著物質(zhì)生活的不斷豐富，人們對(duì)美的追求也越來(lái)越高。無(wú)論是愛(ài)美的女人，還是懶得打理自己的女人，甚至是某些男人，面膜已成為了人們生活中必不可少的美容手段。面膜作為一種美容護(hù)膚品早已被廣大消費(fèi)者廣泛的認(rèn)可和接受，不論是國(guó)際知名品牌還是琳瑯滿(mǎn)目的國(guó)產(chǎn)品牌，不管是一片價(jià)格成百上千或是一片僅需幾元的面膜，都受到了不同消費(fèi)者的熱情追捧，面膜市場(chǎng)的欣欣向榮和巨大利潤(rùn)引來(lái)了眾多投資者，同時(shí)也引來(lái)了不少投機(jī)倒把、制假售假之人。

　　制假售假手段高 投訴熱點(diǎn)花樣多

　　近幾個(gè)月來(lái)，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)頻頻收到消費(fèi)者關(guān)于面膜產(chǎn)品的投訴。消費(fèi)者劉某日前在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了10盒俏十歲駐顏抗衰科技面膜，共計(jì)1100元，打開(kāi)包裝后就聞到一股刺鼻的氣味，將防偽標(biāo)揭開(kāi)里面竟然沒(méi)有防偽碼涂層，更有的個(gè)別商品外包裝上印刷都是錯(cuò)誤的，推廣項(xiàng)目印為“推廠項(xiàng)目”，7號(hào)2樓印為“7號(hào)2摟”；河南鄭州南先生2014年6月13日送檢網(wǎng)購(gòu)的俏十歲駐顏抗衰科技面膜兩盒，防偽碼、外包裝粗糙，內(nèi)物香氣刺鼻，據(jù)檢測(cè)為假冒產(chǎn)品，南先生跟我們說(shuō)他共進(jìn)貨20箱，均從廣州直接發(fā)貨，預(yù)計(jì)被騙金額達(dá)10幾萬(wàn)元人民幣，目前已上報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)；2014年6月18日，曹女士在南京萊迪廣場(chǎng)負(fù)一樓化妝品店鋪，購(gòu)買(mǎi)俏十歲駐顏抗衰科技面膜一盒，價(jià)格180元，自己用紫外線(xiàn)燈照射，發(fā)現(xiàn)面膜竟然發(fā)出藍(lán)光，疑似含有熒光增白劑，送到公司檢測(cè)部門(mén)證實(shí)果然為假冒偽劣產(chǎn)品。

　　諸如此類(lèi)的投訴很多，這引起了中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)工作人員的高度重視，我們決定替消費(fèi)者弄個(gè)明白。在眾多案例中我們挑選了投訴率較高的品牌俏十歲作為抽檢對(duì)象，分別在實(shí)體店北京太陽(yáng)宮凱德店專(zhuān)柜、京東俏十歲官方旗艦店、網(wǎng)店淘寶818美妝、廣州羽凡生物科技旗艦店、廣州市番禺區(qū)大石彩潤(rùn)水處理設(shè)備店、深圳市寶安區(qū)新安金面子電子商務(wù)商行以及一些被投訴的網(wǎng)店各采購(gòu)了4盒俏十歲活性肽駐顏抗衰科技面膜，送往國(guó)家輕工業(yè)香料化妝品洗滌用品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)廣州站按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)增加了地塞米松、氯倍他索丙酸酯等糖皮質(zhì)激素，黃體酮、雌酮等性激素和熒光增白劑、苯酚等美白劑的檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果表明專(zhuān)柜、京東網(wǎng)等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的國(guó)產(chǎn)俏十歲生物科技面膜不含熒光增白劑、激素，符合并高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者可放心使用，而淘寶某些店家及廣州的一些號(hào)稱(chēng)“正品”“保真”的面膜卻出現(xiàn)了致病微生物超標(biāo)、添加了熒光增白劑等現(xiàn)象。

　　對(duì)此我們聯(lián)系了該企業(yè)，向他們出示送檢樣品，進(jìn)行核實(shí)，俏十歲市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)邱女士向我們表示，最近假冒他們產(chǎn)品的非常多，他們對(duì)此也十分的苦惱，他們?cè)谔詫毜氖跈?quán)合作伙伴實(shí)際上只有二十幾家，可是在淘寶中一搜索卻會(huì)出現(xiàn)2700余家店鋪，經(jīng)常接到一些消費(fèi)者的投訴，他們發(fā)現(xiàn)后立即要求淘寶封店，但是這并不能阻礙商家們換個(gè)身份證重新注冊(cè)開(kāi)張。邱女士還告訴我們他們的產(chǎn)品都是統(tǒng)一從北京發(fā)貨的，根本不存在廣東直發(fā)之類(lèi)的情況，消費(fèi)者們購(gòu)買(mǎi)時(shí)，一定要小心。

　　中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)三種常見(jiàn)假冒偽劣面膜類(lèi)型：

　　一是純粹假貨，網(wǎng)上一些價(jià)格特別低廉的產(chǎn)品，和專(zhuān)柜產(chǎn)品相差幾倍甚至幾十倍，基本都是假貨；

　　二是真假混賣(mài)，由于銷(xiāo)售假貨利潤(rùn)空間大，普通消費(fèi)者難以鑒別，某些唯利是圖的商家就打起了歪主意，真貨假貨混著賣(mài)，這樣既可獲得較高利潤(rùn)，又可以掩人耳目；

　　三是高仿品，這種產(chǎn)品做得很像真貨，外行基本看不出來(lái)，而且產(chǎn)品衛(wèi)生指標(biāo)全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，即使消費(fèi)者到專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)去送檢也很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　在此，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)面膜產(chǎn)品事應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　第一，面膜有價(jià)美麗無(wú)價(jià)，購(gòu)買(mǎi)面膜要認(rèn)準(zhǔn)官方渠道。如今面膜市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，愛(ài)美的美眉們千萬(wàn)不要一時(shí)圖便宜在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一些價(jià)格明顯低得離譜的所謂“正品”、所謂“廠家直發(fā)”、所謂“拒絕暴利”，尤其是用在臉上的東西，如果你買(mǎi)的假貨是符合國(guó)標(biāo)的冒牌產(chǎn)品，那你還算幸運(yùn)，要是買(mǎi)到了含有致病細(xì)菌的面膜可就不妙了。

　　第二，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)一定要索要正規(guī)的發(fā)票、憑證、票據(jù)，如果在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，都可以和商家進(jìn)行對(duì)質(zhì)，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

　　第三，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)前可進(jìn)行質(zhì)量比對(duì)。先到專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)正品，然后再到其他的商店購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，從外觀，香型，材質(zhì)，功效等方面自行進(jìn)行對(duì)比，掌握辨別真?zhèn)蔚姆椒ǎ瑐€(gè)人的安全才能更有保障。

　　第四，如果你是某些品牌面膜的忠實(shí)擁躉，最好找出該品牌的官方服務(wù)熱線(xiàn)，并熟記，這在面膜的外包裝后一般很容易找到，不要怕麻煩，購(gòu)買(mǎi)之前電話(huà)驗(yàn)證一下，確保自己購(gòu)買(mǎi)的是真貨，不要輕易相信所謂“正品保障”，借用一句眾所周知的廣告詞“只有懶女人，沒(méi)有丑女人”為了健康與美麗別嫌這點(diǎn)兒麻煩。

　　第五，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便與快捷，越來(lái)越多的人喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)自己需要的東西，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不像實(shí)體店，可以親眼目證，甚至試用。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)面膜等化妝品各方主體大多分處異地，證據(jù)獲取、消費(fèi)維權(quán)相對(duì)不易。為了幾十上百元的產(chǎn)品來(lái)付出巨大的時(shí)間和精力進(jìn)行維權(quán)，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得不值得，多數(shù)選擇忍氣吞聲。今后，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的是假貨，可向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)投訴投訴，我們會(huì)集中幫助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益，絕不讓消費(fèi)者蒙受損失，絕不放過(guò)黑心的制假售假者！