酒業(yè)O2O瘋狂"賽跑" 業(yè)內:線下資源構建屬難題
- 發(fā)布時間:2014-08-01 08:39:00 來源:廣州日報 責任編輯:謝凌宇
當各大酒企正為慘淡的業(yè)績預告犯愁時,酒類電商的O2O之戰(zhàn)卻廝殺正酣。酒仙網(wǎng)打造的“酒快到”平臺老早就喊出了9分鐘送到的口號,1919酒類直供則號稱在多地實現(xiàn)19分鐘送達。日前,中酒網(wǎng)也宣布8月將推出“馬上喝”項目,宣稱能快速送達且通過冷鏈技術保證適飲溫度。酒業(yè)O2O大佬們的爭鋒相對似乎直指一個“快”字。然而,業(yè)內有觀點認為,送酒時間不應成為競爭核心,品質、價格及服務才是關鍵。
事實上,酒類O2O激戰(zhàn)的背后,則是酒類電商掀起的更為激烈的圈地狂潮。不過,盡管各大平臺表面上戰(zhàn)得如火如荼,線下資源的構建卻仍然是制約O2O的棘手難題。業(yè)內分析指出,酒業(yè)O2O還存在許多問題,目前尚無成功模式,未來也不會顛覆傳統(tǒng)渠道成為主流。
各大酒業(yè)O2O似乎已經(jīng)開始了一場比“快”的送酒時間戰(zhàn)。打響第一槍的是酒仙網(wǎng)所打造的“酒快到”平臺,“9分鐘即可送到”幾乎成為該平臺的標志性口號。不過,這句口號在實際運行中卻曾被不少消費者指未能實現(xiàn)。為此,“酒快到”日前還專門推出了“9分鐘送不到”獎勵機制,即消費者通過“酒快到”訂購酒商品,若在9分鐘之內未收到商品,則可獲50元消費券獎勵,每位用戶每天可獲獎一次。
1919酒類直供也不甘示弱,相關負責人此前曾表示,其旗下“立即送”服務的配送時間由半小時提至19分鐘。中酒網(wǎng)董事長賴勁宇也曾表示,2014年5月與成都1919達成合作,在成都地區(qū)已實現(xiàn)19分鐘送達。
業(yè)內:
“快”不應成為競爭關鍵
盡管各家都拼命縮短送酒時間,紛紛向“快”這一目標沖刺,多數(shù)消費者卻并不買賬。有消費者表示,去飯店吃飯,點菜也不止9分鐘,加上等待上菜的時間甚至要耗上半小時,因此對送酒時間要求并不高。另有消費者表示,不會到了飯店之后再臨時上網(wǎng)訂酒。抱有上述觀點的消費者并不在少數(shù),在多數(shù)人看來,9分鐘的誘惑力并不大。
白酒營銷專家郭佑辰指出,送酒時間只是一個要素,但不是關鍵核心點。酒業(yè)O2O的關鍵核心應集中在購買的便利性、齊全的品類、實惠的價格以及完善的售前售后服務等方面。另有業(yè)內人士不留情面地指出,目前各大O2O平臺的比“快”之戰(zhàn),似乎走錯了方向。
酒業(yè)擴大線上平臺投資
傳統(tǒng)渠道的名酒經(jīng)銷商正為銷量毫無起色而發(fā)愁,而線上電商卻迎來人氣爆棚的熱鬧局面。
今年3月,手握4.25億元融資成果的酒仙網(wǎng)宣布布局全國范圍的倉儲物流中心與“酒快到”業(yè)務,發(fā)力O2O。已經(jīng)在6月正式上線的“酒快到”選擇了北京、上海、廣州等11個城市展開重點推廣。據(jù)了解,目前“酒快到”已經(jīng)對這些城市的本地生活圈酒類商鋪資源進行了全面整合,包括當?shù)氐木祁悓Yu店、連鎖酒行及售賣酒類商品的便利店、超市等,計劃到年底時實現(xiàn)覆蓋全國2000多個縣市、20萬家酒類終端。
酒仙網(wǎng)相關負責人稱,酒仙網(wǎng)此前與衡水老白干簽約,“酒快到”可借助老白干在河北區(qū)域市場的經(jīng)銷網(wǎng)絡,加強在當?shù)厥袌龅慕K端網(wǎng)絡覆蓋。截至目前,“酒快到”已覆蓋西安、長沙、南寧、三亞、???、武漢等地的大經(jīng)銷商。
1919酒類直供則高調揮師中原,以“酒類供應鏈平臺”模式與杜康控股達成戰(zhàn)略合作;其盟友中酒網(wǎng)卻低調潛入齊魯,以“中酒O2O”模式吸引了部分名煙名酒店的加盟。據(jù)悉,中酒網(wǎng)計劃在2014年實現(xiàn)線上銷售額8億元,加盟門店數(shù)200多家。
日前,中酒網(wǎng)還發(fā)布了O2O開放平臺“馬上喝”。中酒網(wǎng)副總裁王豪領介紹,馬上喝將于8月上線。王豪領表示,馬上喝運行后,第一步,要先把市場鋪起來。今年,將首先發(fā)展一線地區(qū),包括北上廣及山東、四川、天津等地。
酒業(yè)O2O顛覆
不了傳統(tǒng)渠道
酒業(yè)O2O幾乎成了各大酒類電商甚至酒企爭相追捧的香餑餑。然而,有業(yè)內專家指出,目前國內的酒類O2O還存在諸多問題,尚未出現(xiàn)成功的模式。
中投顧問食品行業(yè)研究員向健軍認為,O2O的關鍵就在于線上與線下業(yè)務的融合,因此不僅需要人流量較大的線上平臺,同時也需要相匹配的線下門店資源予以消費者體驗和配送需要。然而,線下資源的構建正是目前酒類O2O發(fā)展面臨的最大難題。
中投顧問食品行業(yè)研究員梁銘宣分析稱,目前的O2O模式尚不成熟,送酒時間的盲目超越就是體現(xiàn)。他認為,當下酒類電商O2O模式中,線上與線下的互補和融合更為關鍵。1919酒商本身是做線下,如今再往線上發(fā)展相對較為容易。而酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)等以線上起家,如今線下渠道的發(fā)展存在一定難度。雖然兩者選擇與線下經(jīng)銷商進行合作,但是不同門店在產品品類、產品價格方面有差異,如何協(xié)調各方利益是一個難題。
業(yè)內有專家指出,對于傳統(tǒng)的白酒行業(yè),O2O不失為一種補充,但這種新興電商渠道未來不會顛覆傳統(tǒng)渠道成為主流。
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