廣東省消委會向宜家發(fā)公函：全面消除安全隱患

　　近期，宜家(IKEA)公司宣布對存有安全隱患并在美加等國實施召回的馬爾姆(Malm)系列抽屜柜產(chǎn)品不在中國召回，引起中國消費者的廣泛質(zhì) 疑。對此，廣東省消委會于7月8日向廣州宜家公司發(fā)出正式公函，要求其全面消除產(chǎn)品安全隱患。

　　廣東省消委會一直以來都在密切關注宜家事件，并采取一系列的措施。首先，密切與深圳消委會溝通，支持深圳消委會開展調(diào)查和質(zhì)詢；其次，派出工作 人員深入廣州宜家進行調(diào)查，全面了解情況；三是咨詢專家意見，并了解中消協(xié)及全國各地消協(xié)組織的意見和做法；四是加強輿論監(jiān)測，收集社會各界及產(chǎn)品質(zhì)量專 家和維權(quán)專家意見。

　　在前期工作的基礎上，為妥善處理與宜家事件，保護廣東消費者的人身安全，維護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《消法》賦予的職能，廣東省消委會于7月8日向廣州宜家公司發(fā)出正式公函，提出全面消除產(chǎn)品安全隱患的四點要求。

　　主要內(nèi)容為：在官網(wǎng)及門店顯著位置貼出產(chǎn)品風險警示公告，并根據(jù)近年關于馬爾姆(Malm)系列抽屜柜產(chǎn)品的銷售記錄，主動聯(lián)系并逐一提醒相關 消費者，注意產(chǎn)品存在的風險，告知安全保障措施；為購買馬爾姆(Malm)系列抽屜柜產(chǎn)品的消費者，免費提供墻體連接配件(防傾倒裝置、五金件)，并提供 免費上門安裝服務；如果具體空間墻體不能滿足上墻固定的要求，或者消費者不接受上墻固定的，同意消費者退貨；以此次事件為契機，對門店內(nèi)所有商品及服務可 能存在的安全隱患，開展全面、深入的排查及整改。

　　公函發(fā)出后，廣東省消委會多次督促廣州宜家盡快給出回復，確實采取有效措施，但廣州宜家方面至今未給予明確回應。

　　對此，省消委會表示，希望宜家從消費者生命健康權(quán)保護角度出發(fā)，主動承擔企業(yè)的社會責任，積極配合省消委會有關工作，盡快落實有關要求及舉措，盡早給廣大消費者一個滿意的答復。

　　回顧：“奪命”抽屜柜美加召回

　　據(jù)悉，當?shù)貢r間6月28日，美國消費品安全委員會(CPSC)發(fā)布一則召回公告，宣布召回宜家公司自2002年至2016年間在美國、加拿大兩地出售的總計3560萬件抽屜柜，其中共涉及102個子系列的抽屜柜產(chǎn)品。

　　在公告中宜家提出，為此次受到影響的消費者提供兩種方案：一是直接退貨退款，二是接受宜家免費提供的固定服務，將抽屜柜固定在墻上。

　　據(jù)了解，馬爾姆系列抽屜柜在國外已引發(fā)多起傷亡事故。據(jù)媒體報道，美國消費品安全委員會稱，自1989年以來，馬爾姆系列抽屜柜及床頭柜已造成6名兒童死亡，36名兒童受傷。

　　走訪：涉事抽屜柜廣州仍在售

　　昨日，天河區(qū)宜家家居商場二樓，記者在臥室家具區(qū)看到，馬爾姆系列抽屜柜上，除了家具介紹、價位表外，還擺出了寫有“牢牢固定！”的安全提醒。但在位于宜家餐廳門口的展示銷售區(qū)，四五個集中展示的“馬爾姆”抽屜柜卻并沒有相關提示。

　　記者注意到，馬爾姆抽屜柜有多種型號，高度均在60厘米以上，最矮的一款高度在70厘米左右。在現(xiàn)場擺放中，背靠放置的馬爾姆抽屜柜已加固，馬爾姆抽屜柜有寬有窄，其中，比較寬的馬爾姆抽屜柜看上去相對穩(wěn)固。

　　省消委會：宜家應全面消除安全隱患

　　昨日，針對宜家“馬爾姆”系列抽屜柜事件，省消委會發(fā)布聲明，表示宜家未及時采取有效措施，同時呼吁宜家全面排查相關家居產(chǎn)品安全隱患。

　　省消委會相關負責人表示，省消委會已于7月8日向廣州宜家公司發(fā)出正式公函，提出全面消除產(chǎn)品安全隱患要求。根據(jù)要求，廣州宜家公司應在官網(wǎng)及 門店顯著位置貼出產(chǎn)品風險警示公告，并根據(jù)近年關于馬爾姆系列抽屜柜產(chǎn)品的銷售記錄，主動聯(lián)系并逐一提醒相關消費者，注意產(chǎn)品存在的風險，告知安全保障措 施；同時，為購買馬爾姆系列抽屜柜產(chǎn)品的消費者，免費提供墻體連接配件(防傾倒裝置、五金件)，并提供免費上門安裝服務。

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